Chat Zoom Connector 릴리스 정보

  • 릴리스 버전: Store
  • 업데이트 날짜 2023년 01월 12일
  • 읽기1분

    • 에 ServiceNow Store대한 고객 서비스 관리 Chat Zoom Connector 버전 이력 .

    중요사항:
    시스템 요구 사항과 제품군 호환성에 대한 자세한 내용은 ServiceNow Store 웹 사이트에서 애플리케이션 목록을 참조하십시오.

    버전 이력

    버전 1.0.6 - 2023년 1월
    사소한 수정.
    버전 1.0.5 - 2020년 9월
    • 고객 문제를 더 빠르게 해결할 수 있는 모든 경험은 고객 서비스에서 가장 중요합니다. ServiceNow® Chat Zoom Connector 애플리케이션을 사용하면 채팅에서 Zoom 회의를 시작하여 에이전트가 고객과 더 효과적으로 소통할 수 있습니다. 에이전트는 Zoom에서 비디오 및 화면 공유 옵션을 편리하게 사용할 수 있으며 Chat Zoom Connector 애플리케이션을 사용하여 선택적으로 회의를 녹화할 수 있습니다.
    • 시각적 참여 채널로서 Zoom을 통해 문제를 해결하면 더 스마트하고 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있습니다.