직원 센터 프로 릴리스 정보

  • 릴리스 버전: Store
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기8분

    • 에 있는 애플리케이션의 버전 이력입니다 직원 센터 프로ServiceNow Store.

    중요사항:
    시스템 요구 사항과 제품군 호환성에 대한 자세한 내용은 ServiceNow Store 웹 사이트에서 애플리케이션 목록을 참조하십시오.

    버전 이력

    버전 34.0.2 - 2025년 2월
    • 다음 기능이 개선되었습니다.
      • 라이브 회사 이벤트 호스팅 및 커뮤니케이션 프레임워크: 이제 사전 이벤트 커뮤니케이션을 간소화하고 트래픽 급증을 처리하기 위해 사전 구축된 구성을 사용하여 라이브 회사 이벤트를 Employee Center Pro 포털에서 직접 호스팅할 수 있습니다. 컨텐츠 작성자는 뉴스 기사와 유사한 대량 게시 기능과 결합된 드래그 앤 드롭 서식 있는 컨텐츠 편집기를 사용하여 이벤트 컨텐츠를 쉽게 만들고 공유할 수 있습니다.
      • 콘텐츠 제작을 위한 포털 바로 가기: 이제 콘텐츠 작성자는 콘텐츠 경험 또는 뉴스 위젯의 바로 가기를 사용하여 뉴스 기사 및 배너를 쉽게 편집하거나 만들 수 있습니다. 시스템은 게시 계획을 자동으로 생성하여 선택한 위젯에 대한 컨텐츠 제공을 간소화하고 구성에 필요한 노력을 줄입니다.
      • IT 및 HR을 위한 통합 약속 예약 환경: 직원은 IT 또는 HR과의 대면 또는 가상 약속을 예약하여 메가 메뉴 또는 빠른 링크 위젯의 빠른 링크를 통해 도움을 받을 수 있습니다.
      • 향상된 앱 검색: 이제 직원은 AI 기반 글로벌 검색 창을 사용하여 앱 시작 관리자에 구성된 웹 애플리케이션을 검색할 수 있습니다.
      • 참고: 릴리스된 추가 기능은 Employee Center 릴리스 정보도 참조하십시오.
    버전 33.0.2 - 2024년 11월
    • 향상된 직원 커뮤니케이션 기능: 서식 있는 콘텐츠 편집기 업데이트: 마이크로사이트 및 뉴스 경험에서 시각적으로 더 매력적인 콘텐츠를 위해 추가 서식 요소를 도입했습니다. 여기에는 글머리 기호 목록, 번호 매기기 목록, 테이블 및 그리드 레이아웃, 아코디언이 포함됩니다.
    • 경험 및 서비스 피드백 기능 향상:
      • 사후 피드백 루프: 관리자는 피드백 응답 루프를 자동으로 트리거하는 등급 임계치를 설정할 수 있습니다. 이는 등급 및 관련 설문 조사 질문을 기반으로 작업을 생성합니다.
      • 자동 알림: 피드백 작업이 완료되면 비익명 피드백 제공자가 자동으로 이메일 알림을 받습니다.
      • 피드백 작업 분석 대시보드: 대시보드를 사용하면 사후 피드백 루프 작업을 추적하여 작업 진행 상황에 대한 인사이트를 제공할 수 있습니다.
    • 홈페이지 테마 개선: 향상된 홈페이지 테마: 테마가 최신 세트 구성 요소, 새로운 색 구성표, 로고 업데이트 및 향상된 탐색 경험을 위한 CSS 변수 조정과 일치합니다.
    • 참고: 릴리스된 추가 기능은 Employee Center 릴리스 정보도 참조하십시오.
    버전 32.1.2 - 2024년 10월
    EC Pro의 10월 릴리스는 Xanadu와의 호환성을 개선했으며 백포팅 기능을 지원합니다. 출시되면 8월 버전은 매장에서 철수됩니다.
    버전 32.0.4 - 2024년 8월
    • 직원 커뮤니케이션 기능 향상.
      • 작성자가 기존 뉴스 기사를 재사용 가능한 템플릿으로 저장하여 구조화된 컨텐츠를 쉽게 복제하고 뉴스 게시를 간소화할 수 있도록 했습니다.
      • 캠페인 컨텐츠뿐만 아니라 컨텐츠 라이브러리를 통해 게시된 모든 컨텐츠에 대한 참여도 보고를 추가했습니다.
      • 콘텐츠 수명주기 전반에 걸쳐 중앙 집중식 감독을 제공하고 요청 및 활성 콘텐츠 게시를 강조 표시하는 콘텐츠 운영 대시보드를 도입했습니다.
      • 커뮤니케이션 활동의 전략적 계획 및 일정 예약을 위해 콘텐츠 게시 달력을 도입했습니다.
      • 컨텐츠 플랫폼 내의 컨텐츠 항목, 대상, 주제 및 페이지 전반의 소유권을 보다 명확하게 파악할 수 있도록 컨텐츠 소유권 매트릭스를 도입했습니다.
    • 포털에서 직접 시각적 추가/편집 바로 가기를 사용하여 마이크로사이트 작성 환경을 개선하여 콘텐츠 관리자가 새로운 서식 있는 콘텐츠 마이크로사이트를 원활하게 추가하고 기존 콘텐츠를 편집할 수 있도록 지원합니다.
    • 경험 및 서비스 피드백 기능 향상.
      • 경험 피드백을 캡처하기 위해 설문 조사를 사용하는 기능이 추가되었습니다.
      • 페이지에 소요된 시간과 같이 서랍이 미끄러지거나 모달이 표시되도록 트리거하기 위한 구성 가능한 페이지 인터셉트가 추가되었습니다.
      • Now Mobile 및 VA 인터페이스 내에서 경험 및 서비스 피드백을 사용할 수 있도록 설정
    • 책상 없는 작업자를 위한 키오스크 기반 경험 개선. 자세한 내용은 직원 센터 프로 키오스크를 참조하십시오.
    버전 31.0.4 - 2024년 5월
    • 직원 센터 프로 키오스크를 통해 데스크리스 작업자를 위한 직원 경험을 도입했습니다. 추가 하이라이트는 직원 센터 프로 키오스크 및 Kronos 플러그인과 HRSD 통합을 참조하십시오.
    • 구성에 더 많은 유연성을 제공하고 피드백 피로를 줄이기 위해 향상된 경험 및 서비스 피드백 기능: 포털에서 서비스 피드백에 대한 설문 조사를 제공하는 기능.
    • 서비스 워크플로우를 위해 이메일로 실행 가능한 설문 조사를 제공하는 능력.
    • 포털 페이지의 스크롤 지점에서 페이지 로드 시, 시간 지연 시 등 피드백 넛지를 트리거하기 위한 구성 가능한 페이지 인터셉트입니다.
    • 관리자 및 사용자 통제를 통해 피드백 피로를 완화합니다.
    • 피드백 응답을 UEX 분석과 통합하여 사용량 분석과 피드백 및 작업 계획의 상관 관계를 지정합니다.
    버전 32.0.3 - 2024년 2월
    • 서비스 요청 이행 중 또는 후에 Employee Center Pro에서 직접 사용자 피드백을 캡처합니다.
    • 바로 사용 가능한 피드백 질문 유형과 간단한 관리자 구성을 지원하는 페이지 내 피드백 위젯입니다.
    • Microsoft Outlook에서 이메일 알림의 피드백을 지원합니다(Outlook Actionable Messages 플러그인 필요).
    • 포털 및 이메일에서 채널 간 피드백 추적.
    • 모든 직원 경험 접점에 대한 사용자 피드백을 캡처합니다.
    • 모든 페이지 또는 선택한 포털 페이지에 표시할 수 있는 유연한 구성의 경험 피드백 서랍 위젯입니다.
    • 경험 및 서비스 피드백에 대한 익명 사용자 응답을 지원합니다.
    • 경험 및 서비스 피드백 대시보드에서 사용자 응답을 분석합니다.
    버전 29.0.4 - 2023년 11월
    • 대상 지정 커뮤니케이션을 위한 추가 위젯이 포함된 직원 센터 프로의 바로 사용 가능한 새로운 홈페이지 템플릿입니다.
    • '도움말 센터', '커리어', '팀' 및 '뉴스 센터'의 새로운 최상위 메뉴 항목으로 정보 아키텍처가 개선되었습니다.
    • Now Mobile용 Workday와의 승인 허브 통합을 도입했습니다. 'Workday와 승인 허브 통합'을 참조하십시오.
    • 직원 뉴스 및 콘텐츠 경험 위젯과 관련된 변경 사항. 추가 하이라이트는 '콘텐츠 게시'를 참조하십시오.
    버전 28.2.1 - 2023년 8월

    직원들에게 중요한 회사 뉴스를 지속적으로 알릴 수 있도록 통합된 뉴스 경험을 도입했습니다. 승인 허브와 Workday의 사전 구축된 통합을 도입했습니다. 추가 하이라이트는 콘텐츠 게시, Workday와의 HR 서비스 제공 통합, Now Mobile 릴리스 정보를 참조하십시오.

    버전 28.0.1 - 2023년 2월
    • 변경됨
      • 일관되고 보다 체계적인 주제 마이크로사이트를 생성할 수 있도록 서식 있는 컨텐츠 편집기를 업데이트했습니다.
      • 컨텐츠 작성자 또는 요청자가 컨텐츠 승인을 위해 추가 컨텐츠 검토자를 포함할 수 있도록 하여 컨텐츠 거버넌스 워크플로우를 업데이트했습니다.
      • 추가 하이라이트는 Employee Center, 콘텐츠 게시, 콘텐츠 거버넌스, Manager Hub, Now Mobile 릴리스 정보를 참조하십시오.
    버전 27.0.2 - 2022년 11월
    • 끌어서 놓기 컨텐츠 작성 환경을 갖춘 새로운 동적 주제 마이크로사이트입니다.
    • 콘텐츠 거버넌스 요청 및 이행 워크플로우가 업데이트되었습니다.
    • 직원 센터에서 보안 SharePoint 콘텐츠를 검색할 수 있습니다.
    • 추가 주요 내용은 직원 센터, 콘텐츠 게시, 콘텐츠 거버넌스, 관리자 허브 및 SharePoint Online 검색 커넥터 릴리스 정보를 참조하십시오.
    버전 26.0.2 - 2022년 8월
    • 신규
      • 동기식 로드 구성, 개별 위젯 성능 상세 정보 및 빈 상태 메시지 표시로 직원 센터 포털의 성능을 최적화합니다.
      • 직원 참여를 유도하기 위해 구성 옵션이 추가된 직원 조직도를 업데이트했습니다.
      • 관리자에게는 새로운 경험인 관리자 허브를 통해 관리자가 직원 구성원으로서 지식 문서를 보고 검색할 수 있습니다.
      • 추가 하이라이트는 Employee Center, Content Publishing, Content Governance 및 Manager Hub 릴리스 정보를 참조하십시오.
    버전 25.0.3 - 2022년 5월
    신규:
    • 요청, 지식 및 애플리케이션과 사전 통합된 새로운 교차 채널 즐겨찾기 기능입니다.
    • Okta 통합 및 사용자 개인화 옵션으로 앱 시작 관리자를 업데이트했습니다.
    • 스타일 콘텐츠 및 직원 프로파일 페이지를 위한 내장 이미지 편집기(자르기, 크기 조정 등).
    • 포털 페이지 및 주제 페이지의 커뮤니케이션 컨텐츠 소유권 분산.

    추가 하이라이트는 직원 센터, 콘텐츠 경험, 콘텐츠 게시 및 직원 프로파일 릴리스 정보를 참조하십시오.

    버전 24.0.4 - 2022년 2월
    • 신규
      • 기존 및 새 컨텐츠 경험 위젯에 대한 데모 데이터가 직원 센터 프로 홈페이지에 추가되었습니다.
      • SSO 기반 앱 시작 관리자를 사용하면 직원이 직원 센터에서 애플리케이션에 액세스할 수 있습니다.
      • 구성 가능한 최신 직원 프로파일 페이지를 도입했습니다.
      • 컨텐츠 작성자가 링크가 로드되는 위치(현재 브라우저 페이지 내 또는 새 탭)를 선택할 수 있도록 링크 컨텐츠에 대한 새 구성 옵션이 추가되었습니다.
      • Now Mobile 앱에서 직원 상세 정보 및 관련 정보를 봅니다.
    • 변경됨
      • 유사성을 위해 직원 프로파일을 사용하도록 컨텐츠 권장 사항 ML 모델을 업데이트했습니다.
      • 직원 센터 프로 홈페이지의 데모 데이터를 업데이트했습니다.
    버전 23.0.2 - 2021년 11월
    • 변경됨
      • 빠른 링크가 표시된 업데이트된 메가 메뉴
      • 웹 응답성을 지원하고 관리자가 카드의 가시성에 대한 사용자 제한을 정의할 수 있는 향상된 '내 활성 항목' 위젯
    버전 22.0.7 - 2021년 9월
    • Employee Center Pro는 단일 통합 포털을 통해 여러 부서의 서비스 제공할 수 있도록 하는데, 조직은 IT, HR, 워크플레이스, 법무, 구매 전반에서 쉽게 서비스 솔루션을 확장할 수 있습니다. 이를 통해 직원은 쉽게 정보를 찾고 도움을 받으며 필요한 서비스를 요청할 수 있습니다. Employee Center Pro는 콘텐츠 게시 및 캠페인, 콘텐츠 경험, 직원 커뮤니티를 비롯한 직원 커뮤니케이션 및 참여 도구를 통해 포털 경험을 서비스 제공 이상으로 확장합니다.