Health and Safety Incident Management 릴리스 정보

의 ServiceNow StoreHealth and Safety 인시던트 관리에 대한 버전 이력 .

중요사항:

시스템 요구 사항과 제품군 호환성에 대한 자세한 내용은 ServiceNow Store 웹 사이트에서 애플리케이션 목록을 참조하십시오.

버전 이력

버전 9.0.0 - 2025년 2월

• 신규:
  • 안전 회의 목록:
    • 건강 및 안전 관련 회의 및 참석자 추적
    • 회의 관리자 역할
    • 중요한 회의 플래그 및 새로운 중요한 회의 컨텐츠 역할
  • 시설의 총 시간을 1년 중 여러 기간으로 나눌 수 있는 유연한 총 근무 시간 프레임워크
• 제거됨: 직원 센터의 인시던트 카탈로그 항목에 대한 날짜 자동 채우기
• 부정하게 결정된:
  • Health and Safety Incident Management 및 Health and Safety Case Management만 설치된 경우 H&S 사용자 프로파일에 케이스 탭이 표시되지 않습니다.
  • 특정 데모 사용자에게 홈페이지가 표시되지 않음
  • 다양한 접근성 문제
  • 잘못된 위치에 인시던트 및 관찰 보고서가 표시되는 문제
  • OSHA 보고서를 생성할 때 표시되는 상충하는 오류 메시지와 관련된 문제

버전 8.0.1 - 2024년 12월

변경됨: Health and Safety 인시던트 관리에서 HR 케이스를 생성한 사용자에게 HR 케이스를 자동으로 할당하는 기능을 제거했습니다.

버전 8.0.0 - 2024년 11월

• 신규:
  • 계약자 관리:
    • 협력업체 온보딩
  • CEM(중요 이벤트 관리)과 통합하여 안전 인시던트를 CEM에서 관리 중인 비상 상황과 연결합니다.
  • 학습 작업:
    • 교육 자료를 작업으로 할당
  • 보고서 매핑 도구에 스크립팅 없이 닷워킹을 추가함
  • 내 작업 목록의 직원 센터에서 작업 추적 기능 사용
  • 모든 사람 유형에 대해 부상 당사자 옵션 활성화됨
  • 부상 및 질병에 추가된 공개 유형 옵션
  • 위치 참조가 시설 목록에 추가됨
• 부정하게 결정된:
  • 모바일의 내 요청에서 누락된 인시던트 상세 정보
  • Washington DC 및 Xanadu의 직원 센터에서 누락된 빠른 링크
  • 일부 데모 사용자에게 잘못된 ACL이 적용됨
  • 확대할 경우 상황별 사이드바의 개인 메모/설명에 버튼이 없습니다.
  • 직원 센터의 부상 선택기에 대한 l10n 및 i18n 문제
  • 부상/질병 양식의 날짜 시간 선택기

버전 7.0.0 - 2024년 8월

• 신규:
  • 공유 가능한 작업. 작업을 독립 실행형 작업으로 복사하고 다른 팀과 공유할 수 있습니다. 이를 통해 팀은 동일하거나 유사한 인시던트가 다른 위치 또는 다른 팀에서 발생하는 것을 방지할 수 있습니다.
  • 부상 선택기가 개선되었습니다. 더 많은 신체 부위가 포함되어 있습니다.
  • 부상 선택기가 직원 센터 고급 인시던트 양식에 추가되었습니다.
  • Now Mobile에서 고급 인시던트 보고를 사용할 수 있습니다.
• 부정하게 결정된:
  • 부상당한 신체 부위를 삭제/편집하는 데 문제가 있습니다.
  • 클래식 뷰에서 부상 날짜/시간 저장 관련 문제
  • 방문자 플러그인이 설치되지 않은 경우 부상 및 질병 정보가 누락되었습니다.
  • 고급 인시던트 양식 관련된 사람 문제입니다.
  • 삭제된 값을 보여주는 인시던트 및 관찰 위치 필드와 관련된 문제입니다.
  • 본문 선택기의 기본값 필드가 잘못되었습니다.
  • 부상 기록 순서가 고정되어 최신 항목이 맨 위에 오도록 합니다.
  • 탭 탐색을 사용할 때 본문 선택기에서 사용되지 않는 뒤로 버튼.
  • L10N 및 I18N 접두사가 고정되었습니다.
  • 직원 센터의 위치 모델 트리 선택기와 관련된 성과 문제입니다.
  • 작업 양식의 필드에 할당됨에서 필터가 제거되었습니다.
  • 부상/질병 양식에서 중복 오류 메시지를 제거했습니다.
  • OSHA 보고서를 생성할 때 잘못된 도구 설명을 수정했습니다.
  • Playbook의 목록에 있는 정보 상자를 수정했습니다.
  • 기록이 저장될 때까지 심각도 값 표시기가 잘못 표시됩니다.

버전 6.0.0 - 2024년 5월

• 신규:
  • 보고서 필드 매핑: 안전 팀은 입력 가능한 PDF를 임포트하여 해당 필드를 인시던트, 관찰 또는 부상/질병 기록에 매핑할 수 있습니다. 매핑된 필드가 자동으로 채워진 임포트한 PDF 템플릿을 사용하여 보고서를 익스포트할 수 있습니다.
  • 직원 센터의 고급 및 기본 인시던트 보고: 직원이 부상 상세 정보 및 위험과 같은 상세 정보를 초기 보고서에 추가할 수 있는 추가 인시던트 접수 양식입니다.
  • 모든 Health and Safety 인시던트 관리 목록에 추가된 위치 필드입니다.
• 변경됨: "아차사고" 범주가 관찰 기록에서 인시던트 기록으로 이동되어 아차사고에 대한 전체 조사 플레이북을 사용할 수 있습니다.
• 부정하게 결정된:
  • 현지화 문제
  • 모바일 성능 문제
  • 시설당 총 시간을 기록할 수 없음
  • 모든 메뉴에서 통제 계층 구조 및 위험 범주 목록의 가시성
  • 부상 및 질병에 대한 현장 확인 문제
  • 설치 시 SQL 오류
  • Washington DC의 직원 센터 메뉴 옵션
  • ACL 구성 문제
  • 양식과 목록 사이의 날짜 및 시간 불일치
• 제거:
  • 관찰 기록에서 거의 누락 범주
  • 빈 ACL

버전 5.0.0 - 2024년 2월

• 신규:
  • "기타 기록 불가능" 선택 항목이 부상/질병 분류에 추가되었습니다.
  • Health and Safety 위험 관리 역량(해당 애플리케이션 설치 시)을 포함하는 통합 작업 공간.
  • Health and Safety 작업 공간 방문 페이지 대시보드에 추가된 날짜 범위 및 위치 필터입니다.
  • 신입 직원 센터 아이콘.
• 변경:
  • 병원 주소 입력 필드가 자유 텍스트로 변경되었습니다.
  • 작업은 모든 사용자에게 할당할 수 있습니다.
  • 부상 또는 질병 설명 플레이북 단계에서 "시간 불확실"을 선택한 경우 날짜 필드만 사용할 수 있습니다.
  • 부상 또는 질병 단계는 인시던트 플레이북에서 건너뛸 수 있습니다.
• 수정됨: v4 패치 릴리스의 모든 수정 사항.

버전 4.0.3 - 2023년 12월

• 새로운 기능: 사용자가 Health and Safety 인시던트 보고를 위한 Playbook 사용을 끌 수 있는 시스템 속성입니다.
• 변경됨: Health and Safety 인시던트의 부상 및 질병 보고서에서 병원 주소에 대한 무료 텍스트 항목을 사용하도록 설정했습니다.

버전 4.0.2 - 2023년 9월

• 부정하게 결정된:
  • 업그레이드 시 시간대 오프셋 문제입니다.
  • OSHA 준수에 필요한 누락된 필드를 추가했습니다.
  • OSHA 플러그인을 사용할 때 OSHA 익스포트에서 누락된 데이터가 수정되었습니다.

버전 4.0.0 - 2023년 8월

• 신규:
  • Incident Playbook은 일련의 활동과 작업을 통해 안전 인시던트를 해결하기 위한 단계별 지침을 제공합니다.
  • 안전 인시던트에 대한 모든 중요 상세 정보를 중앙 집중식으로 확인할 수 있는 인시던트 개요 탭입니다.
  • 역할: Health and Safety 방문 페이지를 보고 상호작용할 때 KPI와 일치하는 새로운 역할:
    • 감독자 방문 페이지를 볼 수 있고 안전 기록에 대한 액세스가 제한된 안전 운영 역할입니다.
    • 임원 방문 페이지를 볼 수 있고 목록과 데이터에 대한 읽기 전용 액세스 권한을 가진 안전 실행 역할입니다.
  • 방문 페이지:
    • KPI가 포함된 안전 운영 방문 페이지와 라인 관리자 및 감독자와 같은 가상 사용자에게 가장 중요한 정보의 우선순위를 지정하는 레이아웃입니다.
    • KPI가 포함된 안전 실행 방문 페이지와 이사 및 회사 임원과 같은 가상 사용자에게 가장 중요한 정보의 우선순위를 지정하는 레이아웃이 있습니다.
  • 관련된 공개 사용자가 인시던트 플레이북에 포함되므로 비직원 및 비방문자를 관련 당사자로 추가할 수 있습니다.
  • 도메인 분리 목록
• 변경:
  • 간소화된 인시던트 데이터 모델:
    • 플레이북 경험을 활성화하기 위해 인시던트와 조사가 병합되었습니다.
    • 인시던트당 하나의 부상 기록만 허용하도록 부상 및 질병 로깅을 간소화했습니다.
• 제거됨: 조사 워크벤치

버전 3.0.0 - 2023년 5월

• 신규:
  • 직원 센터에서 H&S 인시던트에 대한 추적 및 알림 사용 내 요청
  • 작업 공간 방문 페이지 대시보드에 추가된 드릴다운 기능
  • 다음과 같은 다양한 탐색 및 레이아웃 개선 사항:
    • 상위 기록에 대한 하이퍼링크
    • 직원 센터의 인시던트와 관찰 간 하이퍼링크
    • 각 기록 탭에 대한 설명이 포함된 도구 설명
  • 국제화 지원 추가
• 부정하게 결정된:
  • ACL 문제
  • 인시던트 발생 날짜 및 시간과 관련된 문제
  • 워크벤치 로드 문제
  • SQL 관련 예외
  • 현지화 문제
  • RCA UI 문제
  • 영향을 받는 직원 문제
• 제거됨: Tokyo 제품군 릴리스가 더 이상 지원되지 않음

버전 2.0.2 - 2023년 3월

• 부정하게 결정된:

  • 관찰 상태 필드
  • OSHA 보고서 익스포트
  • 부상/질병 필수 필드
  • 보고서 뷰 ACL 고정
  • 독립 실행형 부상의 방문 페이지 포함

버전 2.0.0 - 2023년 2월

• ServiceNow Health and Safety Incident Management에는 Employee Center와 Now Mobile 기반 인시던트 및 관찰 제출 도구가 포함됩니다. 직원은 인시던트 및 관찰 보고서를 안전 팀에 쉽게 제출할 수 있습니다.
• Health and Safety Workspace를 통해 안전 팀은 조사 워크벤치, 부상 및 질병 로그, 근본 원인 분석, 시정 및 예방 조치와 같은 도구를 사용하여 안전 인시던트에 대한 조사를 수행할 수 있습니다.