작업 공간 코어 릴리스 정보

에 ServiceNow Store대한 작업 공간 코어 버전 이력 .

중요사항:

시스템 요구 사항과 제품군 호환성에 대한 자세한 내용은 ServiceNow Store 웹 사이트에서 애플리케이션 목록을 참조하십시오.

버전 이력

버전 2.17.0 - 2024년 2월

• 변경됨: 이제 워크플레이스 센터 작업 공간에서 직장 관리자 대시보드에 액세스할 수 있습니다. 2.16.1 또는 이전 버전의 앱을 설치한 고객은 여전히 이전 버전의 대시보드에 액세스할 수 있습니다. 2.17.0 버전 이상에서 앱을 처음 설치하는 고객은 Workplace Central에서만 대시보드에 액세스할 수 있습니다.
• 부정하게 결정된:
  • 모바일에서 사용되는 이메일에서 작업 보기 링크를 클릭하면 새 작업 양식이 열립니다.
  • 직장 서비스 활동을 요청해도 프로세스에서 사용된 사용자 지정 필드를 추가한 후 승인이 트리거되지 않았습니다.
  • 지식베이스와 위치 디렉터리 간에 사용되는 레이블의 번역이 개선되었습니다.
  • 일반적인 번역 개선.
• 제거됨: 직장 대시보드가 더 이상 사용되지 않습니다. 2.15.0 또는 그 이전 버전을 다운로드한 고객은 대시보드를 계속 사용할 수 있습니다. 2.16.1 이상 버전의 앱을 다운로드한 고객에게는 대시보드가 없습니다.

버전 2.16.2 - 2024년 1월

보안 수정.

버전 2.16.1 - 2023년 11월

• 신규:
  • 다음과 같은 직장 프로필 개선 사항이 추가되었습니다.
    • 직원에 대해 생성된 여러 직장 프로파일을 통합하기 위해 새 테이블이 도입되었습니다.
    • 이제 하나의 직장 프로파일을 직원의 기본으로 설정할 수 있습니다.
• 변경:
  • 직원의 여러 직장 프로파일을 기존 고객을 위한 새 m2m 테이블로 마이그레이션하는 것을 지원하고 용이하게 하기 위해 수정 스크립트가 추가됩니다.
  • 이제 할당 및 할당 유형 예외가 있는 직장 프로파일 기록을 만들거나 업데이트할 수 있습니다.
• 부정하게 결정된:
  • 이전에는 가장하는 동안 직장 관리자 대시보드에 데이터가 표시되지 않았습니다. 이 문제가 해결되었습니다.
  • 페이지 로드 성능을 향상시키기 위해 최적화 및 수정 사항을 구현했습니다.

버전 2.15.0 - 2023년 8월

신규: 애플리케이션의 이름이 Workplace Safety Management에서 Workplace Core로 변경되었습니다. 기능에는 변동 사항이 없습니다.

버전 2.14.1 - 2023년 5월

• 신규: 알파벳순을 사용하거나 위치 디렉토리의 위치, 층, 영역 및 인접 선택기에 사용자 지정 정렬을 적용합니다.
• 부정하게 결정된:
  • 이전에는 용량 비율이 바닥에서 공간 수준으로 낮아지지 않았습니다. 이 문제가 해결되었습니다.
  • 이전에는 공간 유형에서 QR 코드를 생성할 때 설명이 정의되지 않음으로 설정되었습니다. 이 문제가 해결되었습니다.
  • 이전에는 Mappedin 지도를 사용할 때 가로 카드를 클릭할 수 없었습니다. 이 문제가 해결되었습니다.

버전 2.13.2 - 2023년 3월

관련 플러그인의 릴리스 정보는 해당 플러그인의 릴리스 정보에서 볼 수 있습니다.

버전 2.13.1 - 2023년 2월

• 변경됨
  • 기본 이메일 템플릿은 넥스트 경험 콘텐츠 및 스타일 가이드라인과 일치하도록 업데이트됩니다. 이전 템플릿이 인스턴스에 이미 있는 경우 새 템플릿이 이전 템플릿 옆에 설치됩니다.
  • 가능한 경우 getRefRecord 대신 getValue를 사용하여 위치 관련 정보를 가져오도록 BR을 업데이트했습니다.
• 제거됨: 회의실 테이블의 관련 목록을 통해 직장 서비스 항목을 추가할 수 없습니다.

버전 2.12.1 - 2022년 11월

변경됨: 위치 디렉터리를 로드하는 동안 성능 최적화가 추가되었습니다.

버전 2.11.1 - 2022년 8월

수정됨: 직장 서비스, 직장 서비스 항목 및 서비스 항목 하위 범주가 번역용으로 표시되지 않았습니다.

버전 2.10.3 - 2022년 7월

수정됨: 이제 기록 생성자를 사용하여 공간을 요청할 때 DXF 층 맵이 문제 없이 로드됩니다.

버전 2.10.1 - 2022년 5월

• 신규
  • Workplace Safety Management 위치 테이블에서 위치 테이블 구조를 사용할 수 있도록 합니다.
    • 기존 위치 유형을 직장 위치 테이블로 마이그레이션합니다.
    • 직장 테이블의 새 항목의 경우 구성에 따라 위치 유형이 자동으로 설정됩니다.
• 변경됨: 번역을 개선하기 위해 요청 양식과 다른 페이지(예: 가용성을 검색하는 층 선택기)에 '제목' 필드가 도입되었습니다.
• 수정됨: 이전에는 클라이언트 역할 할당을 사용할 때 직원이 항상 직장 사용자 역할로 할당되지 않았습니다. 이 문제는 이제 수정되었습니다.

버전 2.9.2 - 2022년 2월

• 신규
  • 새로운 승인 정의 모듈을 사용하여 예약에 대한 사용자 지정 승인 플로우를 구성할 수 있습니다.
    • 다양한 승인자, 우선순위 지정 및 다단계 승인을 관리하고 설정할 수 있습니다.
    • 직장 케이스 및 예약에 대한 승인자를 정의할 수 있습니다.
• 변경됨: Workplace Case Management의 기존 승인 옵션이 Workplace Safety Management의 수행자 기준으로 마이그레이션됩니다.
• 고정
  • 다른 Workplace Service Delivery 애플리케이션의 ACL은 템플릿 기록에 액세스하는 일반 템플릿 사용자에게 더 이상 영향을 주지 않습니다.
  • 끝점 또는 시작점이 dxf 개체에 정의되지 않은 경우 공간 가져오기가 더 이상 실패하지 않습니다.

버전 2.8.1 - 2021년 12월

• 신규: 사용자가 공간에 대한 QR 코드를 생성하고 인쇄할 수 있는 새로운 모듈이 도입되었습니다.

버전 2.7.5 - 2021년 10월

• 신규: 현재 Now Platform에서 사용할 수 있는 22개 언어 모두를 지원하기 위한 지원이 추가되었습니다.

버전 2.7.2 - 2021년 9월

• 신규
  • ServiceNow가 제공하는 모든 직장 서비스는 이제 여러 부서의 서비스 제공을 위한 단일 통합 포털인 직원 센터에서 액세스할 수 있습니다.
  • Workplace 콘텐츠는 이제 데스크톱 및 모바일 환경 모두에서 Workplace 메인 메뉴 아래의 빠른 링크, 섹션 및 위젯으로 분류됩니다.

버전 2.6.1 - 2021년 6월

• 신규
  • 작업 공간 관리자는 건물의 층에서 중복된 공간 이름을 식별할 수 있습니다. 해당 층에 생성된 중복 공간 목록을 보고 필요한 경우 변경할 수 있습니다.

버전 2.5.3 - 2021년 3월

• 신규:
  • 이제 공간 유형 구성에서 새 공간 유형을 구성할 수 있습니다.
  • 특정 기간 동안 직장 위치를 차단할 수 있습니다. 이 기간 동안 직장 위치는 예약할 수 없습니다.
• 변경:
  • Workplace Safety Management[workplace-safety-management] 버전 2.5.3의 Workplace Service Delivery - Suite에서 공간 유형(space_type) 선택 필드는 감가상각됩니다. 업그레이드 후 공간 유형은 공간 유형 구성 메뉴 옵션에서 구성됩니다. 공간 유형 (space_type) 필드는 공간 테이블 [sn_wsd_core_space]에서 공간 유형 (location_type) 필드로 마이그레이션됩니다. 지원이 중단된 공간 유형(space_type) 필드에 대한 커스터마이제이션을 보유한 고객은 자신의 플로우를 수동으로 마이그레이션하여 새 공간 유형(location_type) 필드를 사용하는 것이 좋습니다. 감가상각된 공간 유형(space_type) 필드 값을 새 공간 유형(location_type) 필드로 마이그레이션하기 위해 공간 테이블 [sn_wsd_core_space]에서 예약된 작업인 "space_type에서 location_type 채우기"를 실행하기 위해 새로운 수정 스크립트인 "공간 유형에서 위치 유형 채우기"가 도입되었습니다. 직장 서비스 포털 홈페이지 텍스트가 변경됩니다.

버전 2.3.3 - 2021년 1월

• 신규:
  • 이제 직원들은 향후 날짜에도 출근 일정을 잡을 수 있습니다.
  • 이제 도착을 예약하는 동안 여러 시간대가 효율적으로 처리됩니다. 도착을 예약할 때 선택한 건물의 시간대를 자동으로 표시하는 설정이 추가됩니다.
  • 이제 여러 날 예약에서 하나의 예약을 취소할 수 있습니다.
  • 사용 가능한 건물, 층, 영역 및 공간만 표시하기 위해 2개의 새 속성이 추가되고 여러 날 및 하루 예약에 대한 예약을 요청합니다. 속성을 켜거나 끌 수 있습니다.

버전 2.3.3 - 2020년 12월

• 신규:
  • 이제 직원들은 향후 날짜에도 출근 일정을 잡을 수 있습니다.
  • 이제 도착을 예약하는 동안 여러 시간대가 효율적으로 처리됩니다. 도착을 예약할 때 선택한 건물의 시간대를 자동으로 표시하는 설정이 추가됩니다.
  • 이제 여러 날 예약에서 하나의 예약을 취소할 수 있습니다.
  • 사용 가능한 건물, 층, 영역 및 공간만 표시하기 위해 2개의 새 속성이 추가되고 여러 날 및 하루 예약에 대한 예약을 요청합니다. 속성을 켜거나 끌 수 있습니다.

버전 2.2.4 - 2020년 11월

• 변경:
  • sn_wsd_core(Workplace Safety Management) 버전 2.1부터 모든 업데이트와 새로운 기능은 Workplace 서비스 포털에서만 사용할 수 있습니다. 에서 ServiceNow® 제공하는 직장 서비스는 sn_wsd_core(직장 안전 관리) 버전 2.1의 서비스 포털에서 제거됩니다.
  • 이제 워크플레이스 케이스 관리 대시보드, 예약 관리 대시보드 및 방문자 접수처 대시보드에 워크플레이스 안전 관리 애플리케이션에서 액세스할 수 있습니다.
  • Workplace 서비스 포털/서비스 포털 내 요청 페이지의 모양이 Paris 릴리스에서 변경되었습니다.
  • 예약 체크인 기간이 수정되었습니다. 예약은 예약 시작 시간으로부터 30분 이내에 체크인해야 하며, 그렇지 않으면 예약이 취소됩니다.
  • Now Mobile 앱의 모바일 웹 인터페이스가 개선되었습니다.
  • 직장 서비스 카탈로그는 Now Mobile 앱 홈페이지에서도 액세스할 수 있습니다.

버전 2.0.3 - 2020년 10월

• 신규:
  • 모든 직장 서비스 제공 관련 기능을 갖춘 직장 서비스 포털
  • 직장 서비스에 대한 지식 문서를 생성하고 관리하는 지식 관리
  • 예약 체크인 및 체크아웃
• 변경됨: 직원이 해당 교대조에 속하지 않는 경우 교대조 기반 예약을 하지 못하도록 제한

버전 2.0.0 - 2020년 9월

• v1.4.3에서 v2.0.0으로의 업데이트 없음

버전 1.4.3 - 2020년 8월

• 신규:
  • 직장 관리자는 미리 교대조에 공간을 추가하고 사용자에게 공간을 할당할 수 있습니다.
  • 직장 관리자는 여러 교대조에 동일한 일정을 사용할 수 있습니다. 이전 릴리스 버전에서는 직장 관리자가 각 교대조에 대한 일정을 생성해야 했습니다.
  • 직장 관리자는 건물을 폐쇄할 수 있으며, 이 경우 향후 모든 예약이 취소되고 건물이 다시 문을 열 때까지 새로운 예약이 허용되지 않습니다.
  • 8월 6일 릴리스의 기능을 현지화했습니다.

버전 1.4.0 - 2020년 8월

• 신규:
  • 층 맵 업로드를 사용하여 다음 변경 사항을 포함하여 공간 관리 테이블의 기존 기록을 업데이트합니다.
    • 변경 내용을 커밋하기 전에 업데이트 미리 보기
    • 모든 업로드 이벤트에서 변경 내용이 기록됩니다.
  • 7월 23일 릴리스의 기능 현지화

버전 1.3.2 - 2020년 7월

• 신규:
  • 직장 관리자 경험
    • 직장 팀은 직장 관리자 대시보드를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.
      • 보류 중인 직장 요청 검토
      • 오늘의 사용 가능한 용량 분석(공간 및 영역)
      • 오늘의 도착 항목 모니터링
      • 할당되지 않은 청소 작업의 추세 검토
      • 교대조별 오늘의 예약을 사용하여 공간 사용률 분석
  • 작업 공간의 대량 할당
    • 교대조를 사용하여 한 번에 여러 직원의 공간 예약 생성
    • 특정 부서의 직원을 교대조에 추가하여 부서 수준에서 공간 할당
    • 클릭 한 번으로 직원을 대량으로 예약
  • 작업 공간 자동 할당
    • 직원이 지정한 작업 공간은 직장 사용자 프로파일 정의에 따라 자동으로 예약됩니다.
    • 직원의 직장 위치 상세 정보가 셀프 서비스 예약 양식에 자동으로 입력됩니다.
    • 직원은 예약 양식에서 날짜, 시간 및/또는 교대조만 선택할 수 있으며 작업 공간이 자동으로 할당됩니다.

버전 1.2.2 - 2020년 7월

• 신규:
  • 추가적인 역할
    • 교대조 소유자: 소유한 교대조의 상세 정보 및 작업 공간 예약을 볼 수 있습니다.
    • 직장 사용자: 예약을 위해 셀프 서비스에 액세스하는 직원
  • 구역 예약: 직원의 구역 예약을 용이하게 하기 위해 층 구역의 용량을 정의합니다. 직원은 사무실로 복귀할 때 해당 영역에서 사용 가능한 모든 공간에서 작업할 수 있습니다. 또한 이 기능을 사용하여 인접 지역과 같은 다른 작업 공간의 용량을 정의하고 관리할 수 있습니다.
  • 캠퍼스 수준 교대조: 교대조가 캠퍼스의 모든 건물, 층 및 공간에 적용되는 경우 교대조를 캠퍼스에 직접 연결할 수 있습니다.
  • 도착 예약: 직장의 다양한 위치에서 도착 시간을 정의합니다. 직원은 정해진 시간 중 하나에 이러한 위치에 도착하도록 예약할 수 있으므로 대규모 모임이나 긴 대기 줄을 피할 수 있습니다.
  • 평면도
    • 맵에 범례를 추가하여 각 층의 작업 공간 사용 가능성을 나타냄
    • 예약된 공간 위에 커서를 올려놓으면 예약 대상자가 누구인지 확인할 수 있습니다

버전 1.1.4 - 2020년 6월

• 신규:
  • 평면도 기능
    • ServiceNow에 평면도를 업로드합니다. AutoCAD .dxf 형식만 지원됩니다.
    • 평면도를 업로드하여 공간 관리 테이블 채우기
    • 워크플레이스 안전 관리 내에서 평면도 렌더링
    • 층 맵에 예약 가능한 공간과 예약 불가능한 공간 비교 표시
    • 층 맵에 정의 가능한 모든 위치 표시(예: 캠퍼스, 건물, 층, 영역, 공간)
  • 작업 공간에 대한 직원 자체 예약
    • 하루 또는 여러 날 작업 공간 예약하기

버전 1.1.1 - 2020년 6월

• 신규:
  • 직장 관리자가 사용할 수 있는 새 기록 생성자는 4개입니다.
    • 교대조 추가: 포털에서 교대조를 생성합니다.
    • 작업 추가: 포털에서 임시 및 예약된 작업을 생성합니다. 기록 생성자 제출당 하나의 작업을 만들 수 있습니다.
    • 공간 예약: 교대조에 할당된 직원을 위한 공간을 예약합니다.
    • 계획된 작업 정의 추가: 플랫폼 뷰로 이동할 필요 없이 계획된 작업 정의를 생성합니다.
• 변경:
  • 업데이트된 직장 관리자 대시보드: 현장을 기반으로 용량 뷰와 직장 작업 뷰를 제공합니다.

버전 1.0.9 - 2020년 5월

• 작업 공간 코어 이 애플리케이션을 사용하면 직원의 복귀를 위해 위생 및 사회적 거리두기 작업 공간을 빠르게 구성할 수 있습니다. 부서장과 함께 직장 서비스 매니저는 교대조에 속한 직원이 사용할 업무 공간을 예약할 수 있습니다. 교대조 시간 전후에 업무 공간을 소독하도록 예약할 수 있습니다. 보고서와 대시보드를 통해 직장 관리자는 사용 가능한 작업 공간이 얼마나 예약되었는지 볼 수 있습니다. 직장 매니저는 전체 감사 내역 기록을 포함한 모든 청소 작업 상태를 실시간으로 볼 수 있습니다.

조직의 사용에 대한 알림

본 애플리케이션 구현과 관련된 모든 의사 결정은 전적으로 본 애플리케이션을 사용하는 조직의 의사에 따라 결정되었습니다. 조직은 애플리케이션을 사용한다고 해서 애플리케이션이 어떠한 법이나 규제를 준수한다고 ServiceNow에서 알리는 것이 아니며, 애플리케이션 사용 시 제안되는 어떠한 언어도 ServiceNow에 의한 법적 조언을 구성하지 않는다는 것에 동의합니다.

데이터 보호법 및 고용법을 포함하고 이에 국한되지 않는 적용되는 법률에 따른 조직의 법적 의무사항을 이행할 책임은 전적으로 조직에 있으며, 조직의 특정한 요구사항을 충족하기 위해 제공되는 템플릿 내에서 언어를 수정해야 합니다.

정부 기관의 사용에 대한 고지

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