Event Management 커넥터 릴리스 정보

  • 릴리스 버전: Store
  • 업데이트 날짜 2024년 11월 07일
  • 읽기9분

    • 의 이벤트 관리 커넥터에 대한 버전 이력입니다 IT Operations ManagementServiceNow Store.

    중요사항:
    시스템 요구 사항과 제품군 호환성에 대한 자세한 내용은 ServiceNow Store 웹 사이트에서 애플리케이션 목록을 참조하십시오.

    버전 이력

    버전 2.12.0 - 2024년 11월
    • 신규:
      • 밀어넣기 커넥터에 대한 API 키 인증 지원이 추가되었습니다.
      • Dynatrace 및 Datadog 커넥터에 대해 처리된 태그 - 페이로드에서 태그를 추출하여 이벤트의 추가 정보에 추가했습니다.
      • OOB AWS 밀어넣기 커넥터 이벤트 규칙을 리팩터링하여 "추가 일치 규칙 적용"을 지원합니다.
      • OOB 끌어오기 커넥터 이벤트 규칙을 리팩터링하여 "추가 일치 규칙 적용"을 지원합니다.
    • 부정하게 결정된:
      • PRB1806047 - ICINGA EM 커넥터가 소스에서 이벤트를 끌어올 수 없습니다.
      • PRB1792787 - 이벤트 시간이 제대로 채워지지 않고 있습니다.
      • PRB1784956 - VMware vRealize 이벤트 끌어오기 커넥터가 특정 이벤트 유형에 대한 노드 필드를 반환하지 않음
      • PRB1798193 - 쿼리 값이 너무 많으면 Solarwinds 이벤트 가져오기를 쿼리하는 getComponents 함수가 실패합니다
      • PRB1789798 - MID가 있는 경우 통합 시작 패드 오류 웹 서버 컨텍스트가 구성되지 않았습니다.
    버전 2.11.2 - 2024년 8월
    • 신규: Dynatrace 메트릭 커넥터
    • 업데이트됨:
      • "추가 일치 규칙 적용"을 지원하기 위해 OOB 밀어넣기 커넥터 이벤트 규칙을 리팩터링했습니다.
      • 아래 커넥터에 대해 인증된 다른 인증 지원
        • Dynatrace 이벤트 커넥터
        • DataDog 이벤트 커넥터
    • 부정하게 결정된:
      • vRealize 이벤트 끌어오기 커넥터는 다른 인증 유형을 지원하지 않습니다.
      • 너무 많은 기록을 로드할 때 SolarWinds EM 커넥터가 OutOfMemory로 이동함
      • Apache Kafka Consumer 커넥터 인스턴스 JSON에 null 값이 포함된 경우 이벤트 수집에 실패
      • "AWS 이벤트 변환 스크립트" 스크립트는 "sn_em_connector/em/inbound_event/aws" 엔드포인트를 사용할 때 사용자 지정 도메인 구현에서 오류를 발생시킵니다.
      • 새 Dynatrace 페이로드 형식을 지원하는 Dynatrace Monitor 푸시 커넥터
    • 알려진 문제: VMware vRealize 이벤트 끌어오기 커넥터가 특정 이벤트 유형에 대한 노드 필드를 반환하지 않음
    버전 2.10.0 - 2024년 6월
    • 신규: Azure Portal에서 '경보 처리 규칙의 이벤트 상관 관계' 기능을 사용하여 Azure Monitor 경보를 그룹화합니다.
    • 부정하게 결정된:
      • Azure Monitor 양방향 커넥터에서 "경고 업데이트 실패" 오류가 발생하고 새 경고를 받은 후에도 그대로 유지됩니다.
      • OBM 커넥터에 대한 잘못된 타임스탬프 변환으로 인해 이벤트를 쿼리하고 인스턴스에서 생성할 수 없음
      • 경보 식별자에 밑줄이 있는 경우 IBM Netcool 커넥터 양방향이 작동하지 않음
      • 밀어넣기 커넥터 "Azure Monitor 밀어넣기 커넥터"가 바인딩을 실패하게 하는 object_id 대신 object_id_1로 바인딩합니다.
      • Zabbix 끌어오기 커넥터가 원래 이벤트 페이로드와 동일한 심각도를 유지하는 대신 이벤트 종결의 심각도를 "깨끗함"으로 변경하고 있습니다.
    버전 2.9.1 - 2024년 4월
    • 부정하게 결정된:
      • 보안 수정
      • 메트릭 인텔리전스 플러그인 이전에 이벤트 관리 커넥터 앱이 설치된 경우 SCOM 주요 메트릭이 작동하지 않습니다.
      • Netcool 커넥터가 이벤트 additional_info에서 잘못된 매핑을 생성함
      • OBM 커넥터는 이벤트 추가 정보에 \n 대신 \\\\n을 제공합니다.
      • vRealizeJS_v2 스크립트의 문제: 하나의 이벤트에 대해 vRealize_V2 연결이 작동을 멈춥니다. em_event 작성되지 않았습니다.
      • 작동하지 않는 이벤트 종결에서 Azure 경보 자동 닫기
      • 사용자 지정 MID 유형 커넥터 이벤트가 이전 시간을 제공하고 있습니다.
    • 신규:
      • 통합 시작 패드에서 추가된 할당 그룹(팀 기반 통합) 지원입니다.
      • SCOM 메트릭 커넥터
    • 변경됨: Now on Now 커넥터 작업 이름을 '이벤트 동기화'에서 '이벤트 전달'로 변경했습니다.
    버전 2.7.0 - 2023년 11월
    • 신규:
      • Now on Now 커넥터
      • BMC Truesight V2 커넥터
    • 변경:
      • SSL 및 SASL_SSL 인증 유형을 지원하도록 Kafka 끌어오기 커넥터 변경
      • Lightstep 플랫폼에서 ServiceNow 대상 유형을 지원하도록 Lightstep 푸시 커넥터 변경
      • Zabbix 6.0+ 버전을 지원하도록 Zabbix 커넥터 변경
      • NewRelic 버전 6.4.6을 지원하도록 New Relic 커넥터를 변경했습니다.
    • 부정하게 결정된:
      • Zabbix(6.0+)에 관한 모든 것은 해당 설명서에 따라 업데이트해야 합니다.
      • 시간대가 IST인 경우 경보가 SN 인스턴스로 전송되지 않음/오류 발생.
      • 커넥터 인스턴스 이벤트 관리 커넥터 플러그인을 v2.6으로 업그레이드한 후 이벤트 수집 실패
    버전 2.6.0 - 2023년 8월
    • 신규:
      • 밀어넣기 커넥터에 대한 사용자 지정 도메인 분리 지원(Vancouver만 해당)
      • 매장의 끌어오기 커넥터에 대한 사용자 지정 도메인 분리 지원(Vancouver만 해당)
      • 밀어넣기 커넥터에 대한 커넥터 인스턴스 지원(*MID 밀어넣기 커넥터 인스턴스는 Vancouver에서 지원됨)
      • 커넥터에 대한 태그 지원(통합 시작 패드에서만 작동)
      • 이벤트 관리 관리자 사용자가 밀어넣기 커넥터 매개변수를 생성/수정하도록 허용
    • 부정하게 결정된:
      • 이벤트 관리 Azure Monitor가 이벤트와 경보의 상관 관계를 올바르게 지정하지 않음
      • 양방향 스크립트로 인해 경보 상태가 "열림"인 경우에도 Azure 경보가 "종결"됩니다.
      • URL에서 sys_id 삭제한 후 오류 상태의 이벤트를 ThousandEyes 전송
      • 헤더가 누락된 경우 AWS 푸시 커넥터에서 잘못된 응답을 발생시킵니다.
      • ThousandEyes 커넥터에서 빈 JSON 문자열 오류 수정
    버전 2.5.0 - 2023년 2월
    • 변경:
      • Grafana 푸시 커넥터(유지): Grafana 9.2.5 버전 인증됨
      • vRealize 푸시 커넥터(유지): vRealize 8.10 버전 인증
    • 수정됨: Azure Monitor - 구독이 있는 ServiceHealth 경고가 작동하지 않음
    버전 2.4.0 - 2022년 11월
    • 신규:
      • Zabbix V2 끌어오기 커넥터
      • 저장된 앱에 대한 현지화(i18n) 온보딩
    • 부정하게 결정된:
      • 보안 수정
      • Azure Monitor 커넥터 기본 메시지 키가 작동하지 않습니다.
      • 기존 이벤트 규칙/이벤트 필드 매핑이 V2 커넥터에 대해 작동하지 않습니다.
    버전 2.3.0 - 2022년 8월
    • 신규:
      • ScoutAPM 푸시 커넥터
      • Honeycomb 푸시 커넥터
      • Kafka 끌어오기 커넥터
      • IH 스포크를 사용한 정정 작업
    • 변경:
      • OpsView 끌어오기 커넥터의 새 버전 인증
      • P5 끌어오기 커넥터의 새 버전 인증(유지)
    • 수정됨: 삭제된 경보를 수신할 때 vCenter 커넥터가 시도 상태에서 멈춤
    • 알려진 문제: 정정 작업: 자격 증명 별칭에 여러 자격 증명이 있는 경우 Powershell 작업은 자격 증명을 임의로 선택하고 실패합니다.
    버전 2.2.0 - 2022년 5월
    • 신규:
      • Sentry 푸시 커넥터
      • Catchpoint 밀어넣기 커넥터
      • IBM Instana 밀어넣기 커넥터
    버전 2.0.0 - 2022년 2월
    • 새로운 기능: Sumologic 푸시 커넥터
    • 변경:
      • 끌어오기 커넥터 실현(업그레이드)
      • vCenter 끌어오기 커넥터(업그레이드)
      • ThousandEyes 커넥터에 심각도 및 시간대 지원 추가
    • 부정하게 결정된:
      • 시간 변수가 Icinga 커넥터 스크립트 getIcingaTime 함수에 정의되어 있지 않습니다.
      • em_connector_update_queue 테이블에서 실패 기록을 일으키는 Netcool_V2
      • "thresholdValue" API가 googlemonitor 소스에 대한 추가 정보에 사용되지 않고 있습니다.
    버전 1.9.0 - 2021년 12월
    • 변경:
      • Nagios XI (버전 : 5.8.6)
      • Icinga2 (버전 : 2.13)
      • PRTG (버전 : 21.3)
    버전 1.8.2 - 2021년 10월
    • 신규:
      • Oracle Cloud 커넥터
      • 프로메테우스 커넥터
      • ThousandEyes 커넥터
    • 변경됨: Azure 모니터링 커넥터 개선 사항 - 양방향 커넥터
    • 수정됨: OBM 커넥터 - 인증 실패에 대한 오류 처리
    버전 1.7.0 - 2021년 9월
    신규: Lightstep 커넥터
    버전 1.6.0 - 2021년 8월
    • 신규: Logicmonitor 푸시 커넥터(양방향)
    • 변경:
      • OBM 커넥터 변경 - 중복 이벤트 및 소스 필드 처리
      • AWS 푸시 커넥터 - 이벤트 변경 종결
      • GCP 밀어넣기 커넥터 변경 - 심각도 및 인시던트 ID 업데이트
    • 부정하게 결정된:
      • PRB1510348 - OBM 서버가 다운되면 테스트 커넥터가 "TypeError: null을 객체로 변환할 수 없음" 오류와 함께 실패하고 마지막 이벤트 수집 상태는 성공입니다.
      • PRB1509225 - Gov-Cloud AWS SNS 엔드포인트를 사용하는 경우 AWS 이벤트를 em_event 테이블로 가져올 수 없습니다.
      • PRB1507379 - OBM 커넥터가 "이벤트를 가져올 때 OBM API 연결 오류" 오류와 함께 실패합니다.
      • PRB1501455 - SAP 커넥터가 지우기 이벤트를 수신하지 않음
      • PRB1497851 - Azure "Log Analytics 작업 영역" 경고가 차원에 설정된 컴퓨터 대신 작업 영역 개체에 바인딩됩니다.
      • PRB1489389 - Nagios 커넥터가 불필요한 중요 이벤트를 생성합니다.
    버전 1.5.0 - 2021년 6월
    • 신규: MID의 Azure 커넥터 MID의 GCP 커넥터 OBM 커넥터
    • 변경됨: 최적화된 이벤트 규칙 및 이벤트 매핑 모든 커넥터를 업데이트하여 작성된 이벤트의 sys_id 일관되게 반환합니다. Datadog 커넥터는 작성된 이벤트의 sys_id 반환합니다. Azure 공통 스키마 - 구성 항목의 변경 사항 이벤트 관리 커넥터 - 바인딩 규칙(Azure, Datadog, DynaTrace, New Relic) 고정 제거됨
    버전 1.4.0 - 2021년 4월
    신규: Grafana 웹후크 커넥터.
    버전 1.3.1 - 2021년 2월
    • 밀어넣기 커넥터 메커니즘을 통해 외부 공급업체 시스템과 두 개의 새로운 통합이 활성화되었습니다.
      • Datadog: Datadog 모니터링 시스템과 ServiceNow 이벤트 관리 시스템 간의 통합을 허용합니다.
      • Google Cloud Platform: GCP Monitor와 통합하고 REST 엔드포인트를 사용하여 ServiceNow에 경보를 푸시할 수 있습니다.
    • 추가 변경 사항은 다음과 같습니다.
      • 페이로드의 평면화된 구조를 허용하도록 이벤트 프로세스가 변경되었습니다. 따라서 바인딩 및 경보 생성에 이벤트 규칙을 사용할 때 추가적인 유연성이 제공됩니다.
      • 양방향 기능을 사용하여 Netcool 끌어오기 커넥터 통합이 업그레이드되었습니다. 이 통합은 Netcool의 REST API를 사용하며 ServiceNow 인스턴스에서 경보가 확인되면 Netcool 시스템을 업데이트합니다.
    버전 1.2.0 - 2020년 12월
    • 새로운 기능: New Relic 및 DynaTrace 모니터링 시스템용 커넥터
    • 부정하게 결정된:
      • 로그 경보 및 메트릭에 대한 Azure 중복 제거 문제
      • 여러 차원에 대한 수정 AWS 스크립트
    버전 1.1.0 - 2020년 10월
    • 신규:
      • Azure Monitor에서 이벤트 관리로 이벤트 수집을 위한 통합
      • SolarWinds 커넥터; NetObject 유형에 대한 지원이 추가됨
      • BMC TrueSight 커넥터
      • Amazon CloudWatch 커넥터