서비스 신뢰성 관리 릴리스 정보

  • 릴리스 버전: Store
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 에 있는 ITSM 서비스 신뢰성 관리 애플리케이션의 버전 이력입니다 ServiceNow Store.

    중요사항:
    시스템 요구 사항과 제품군 호환성에 대한 자세한 내용은 ServiceNow Store 웹 사이트에서 애플리케이션 목록을 참조하십시오.

    버전 이력

    버전 6.2.0 - 2025년 2월
    • 신규:
      • SRM에서 기술 서비스 오퍼링에 대한 지원이 추가되었습니다.
      • SLO 기반 변경 승인 정책을 도입했습니다.
    • 변경:
      • SRM의 경보 탭을 고속 목록으로 교체했습니다.
      • 편집된 SLO에 대한 고유한 명명 규칙을 구현했습니다.
    버전 6.1.3 - 2025년 2월
    • 수정됨: 접근 제어 목록(ACL) 수정
    • 신규: 서비스 개요 페이지 업데이트
    버전 6.1.0 - 2024년 11월
    • 부정하게 결정된:
      • 추가 담당자를 통한 인시던트 액세스
      • 끊어진 링크 및 상태 업데이트를 해결하는 서비스 검사 목록 가이드
      • ACL 및 현지화 문제
    버전 6.0.1 - 2024년 9월
    수정됨: SRM 작업 실행을 더 잘 제어할 수 있도록 예약된 작업의 구성 문제를 해결했습니다.
    버전 6.0.0 - 2024년 8월
    • 신규: 태그 기반 애플리케이션 서비스 지원 (최소 요구 사항 WP6)
    • 수정됨: 인시던트 액세스 및 작업 메모 가시성(최소 요구 사항 WP6)
    버전 4.2.0 - 2024년 2월

    사이트 신뢰성 엔지니어링으로 현대화 중이거나 이미 수행 중인 팀이 있는 ServiceNow 고객을 위해 SRM 앱은 당직 팀이 SRE를 사용하여 기술 서비스의 상태를 자율적으로 관리할 수 있는 셀프 서비스 안내 환경을 제공합니다. 이 환경은 서비스 운영 작업 공간 애플리케이션을 사용하여 구축되며 ITOM 및 ITSM 기능을 단일 서비스 운영 워크플로우에 결합합니다. 주요 기능에는 팀 기반 액세스, 셀프 서비스, 당직 일정 관리 및 서비스 수준 목표가 포함됩니다.