작업 인텔리전스 관리 콘솔 릴리스 정보

의 작업 인텔리전스 관리 콘솔 애플리케이션의 버전 이력입니다 ServiceNow Store.

중요사항:

시스템 요구 사항과 제품군 호환성에 대한 자세한 내용은 ServiceNow Store 웹 사이트에서 애플리케이션 목록을 참조하십시오.

버전 이력

버전 5.0.4 - 2024년 12월

• 부정하게 결정된:
  • 유사성 모델의 교육 데이터가 100K를 초과할 때 발생하는 오류를 수정했습니다.
  • 모니터링 페이지에 적절한 메트릭 레이블을 표시하기 위한 고정 레이블 표시
  • 자동 교육을 비활성화하는 동안 발생하는 오류가 수정되었습니다.
  • Safari 브라우저에서 볼 때 도움말 콘텐츠가 표시되는 문제를 해결했습니다.
  • 유사성 모델의 입력/출력 필터를 수정했습니다.

버전 5.0.1 - 2024년 11월

• 신규:
  • 범주화 및 유사성 모델에 대해 선택한 빈도에 대해 자동 학습을 구성하는 기능이 추가되었습니다.
  • 분류를 위해 자동 배포를 구성하는 기능이 추가되었습니다.
  • TIAC 유사성 모델 지원에 아래 기능이 추가되었습니다.
    • 추가됨: 목적 페이지 정의
    • "샘플 결과" 페이지에 표시할 열을 구성하는 지원이 추가되었습니다.
    • 교육 입력에 대한 새 조건 필터가 추가되었습니다.

버전 4.3.3 - 2024년 8월

• 유사성 모델에 대한 지원 추가: 이 릴리스에서는 TI 관리자 콘솔에서 직접 PI 유사성 모델에 대한 지원을 추가했습니다. 이렇게 하면 작업 인텔리전스 환경에 남아 있는 동안 유사성 모델 기반 작업을 실행할 수 있습니다. 이 릴리스에는 향후 릴리스에서 해결될 몇 가지 제약 조건이 있습니다.
• 1. 이 릴리스에는 배포 전에 모델의 정확도를 추정하는 조항이 없습니다. 먼저 하위 포드 환경에 배포한 다음 결과에 따라 테스트를 수행하는 것이 좋습니다. 만족하면 프로덕션 환경으로 전환합니다.
  2. 대시보드의 유사성에 사용할 수 있는 애플리케이션 수준 메트릭이 없습니다. 일부 모델 수준 실행 메트릭이 제공됩니다. 모델이 인스턴스에 대해 얼마나 잘 작동하는지 확인하려면 모델을 사용하고 스프레드시트를 조합한 후 결과를 수집하여 결과를 결정하는 것이 좋습니다.
  3. 모델을 조정할 수 있는 기능은 없습니다. 경우에 따라 모델은 모델을 조정하는 데 사용되는 데이터에 레이블을 지정하는 기능을 제공합니다. 이 릴리스에서는 지원되지 않습니다.

버전 4.2.3 - 2024년 5월

• 수정된 접근성 결함
• 향상된 모니터링 대시보드

버전 4.1.0 - 2024년 2월

수정된 문제.

버전 4.0.3 - 2024년 1월

보안 수정.

버전 4.0.2 - 2023년 11월

• 보고 기능 향상:
  • 이제 관리자는 모델의 모든 필드를 결합하지 않고 모니터링 페이지에서 필드당 정확도(%)를 볼 수 있습니다.
  • 관리자가 선택한 모델 설정에 따라 "모델 평가" 화면에 "상위 3"개 정답률 또는 "상위 1" % 정답이 표시됩니다.

버전 3.0.5 - 2023년 8월

• 신규:
  • 목적 페이지 정의: 목적 정의 페이지를 사용하여 필드 값 예측 모델에 대한 테이블 구성 및 설정을 제어할 수 있습니다.
  • 기존 모델과 동일한 필드를 예측하는 모델을 생성하는 경우의 경고: 모델을 만들거나 편집할 때 범주화 모델이 다른 모델과 동일한 필드를 예측하면 경고가 표시됩니다. 동일한 필드를 예측하는 두 모델이 서로를 덮어쓸 수 있습니다.
  • 선택적 첨부 파일: 이메일 및 채팅 첨부 파일에서 수집한 정보를 추가하여 모델을 학습시킬 수 있습니다.
• 변경:
  • 고객 서비스 관리 언어 제거됨: IT 서비스 관리에 대한 지원이 증가함에 따라 도움말 및 화면 텍스트에 대한 용어가 더 이상 케이스만 참조하지 않습니다.
  • 템플릿 양식 업데이트: IT Service Management에 대한 지원이 증가함에 따라 템플릿은 더 이상 케이스만 참조하지 않습니다.

버전 2.2.1 - 2023년 5월

변경됨: Utah의 모델 개선 및 향후 기능을 지원하기 위한 변경입니다.

버전 2.1.2 - 2023년 2월

• 신규:
  • 자동 범주화 솔루션에서 예측할 필드를 선택할 때 해당 필드가 다른 학습된 모델(작업 인텔리전스, 예측 인텔리전스 또는 예측 인텔리전스 워크벤치)에서도 적용되는 경우 경고합니다. 다른 모델의 구성을 확인하여 상충하는 예측 조건(예: 우선순위가 1이 아닌 경우에만 제품 필드 예측)이 있는지 확인할 수 있는 링크가 제공됩니다.
  • 문서 인텔리전스로 이동하는 데 도움이 되는 직접 링크
• 수정됨: 모델 학습을 위해 대규모 데이터 세트에 대한 기록 수 처리를 개선했습니다.

버전 2.0.3 - 2022년 11월

• 신규
  • 언어 감지 설정 플로우 및 모니터링
  • 어두운 테마 지원
• 변경됨: UI 빌드 유연성을 위한 향상된 데이터 기반 템플릿

버전 1.0.3 - 2022년 8월

작업 인텔리전스 관리 콘솔을 사용하면 작업 워크플로우를 자동화하는 ML 솔루션을 쉽게 설정하고 구성할 수 있습니다. 특정 비즈니스 성과 목표에 대한 안내 설정을 따르면 ML 솔루션이 생성, 편향, 분류, 정정 및 최적화 순간에 어떤 영향을 미치는지 빠르게 추적하여 작업의 평균 해결 시간(MTTR)을 단축할 수 있습니다.