NLU 워크벤치 - 고급 기능 릴리스 정보

의 NLU 워크벤치 - 고급 기능 애플리케이션의 버전 이력입니다 ServiceNow Store.

중요사항:

시스템 요구 사항과 제품군 호환성에 대한 자세한 내용은 ServiceNow Store 웹 사이트에서 애플리케이션 목록을 참조하십시오.

버전 이력

버전 7.0.18 - 2024년 12월

• 배치 테스트 및 EFL 관련 수정 사항
• 보안 버그 수정

버전 7.0.10 - 2024년 5월

보안 수정.

버전 6.2.4 - 2023년 10월

수정됨: PRB1692353 - 이 버전에는 중요한 수정 사항이 포함되어 있습니다(재교육된 모델에 대해 게시 버튼을 선택할 수 없음).

버전 7.0.6 - 2023년 9월

이 패치 릴리스에는 배치 테스트 결과 화면의 빈 페이지 오류에 대한 수정 사항이 포함되어 있습니다.

버전 7.0.5 - 2023년 8월

새로운 기능: 탭으로 구성된 다양한 애플리케이션용 모델이 있는 NLU 홈페이지입니다. NLU 모델과 관련이 없는 발화를 관리하기 위한 관련 없음 탐지 페이지입니다. ITSM 문제 자동 해결 모델을 조정하기 위한 새로운 전문가 피드백 루프 페이지입니다.

버전 6.2.2 - 2023년 5월

수정됨: 내부 수정, 고객 대면 기능 변경 없음

버전 6.0.2 - 2023년 2월

• 새로운 기능: 이제 모든 NLU 모델이 기본 테스트 세트에 연결되며, 시간이 지남에 따라 모델의 성능을 테스트하기 위해 유지 및 업데이트할 수 있습니다.
• 변경됨: 전문가 피드백 루프에서 제공된 피드백은 모델의 학습 및 테스트 데이터를 업데이트하기 위해 모델 및 기본 테스트 세트에 직접 추가됩니다.
• 제거됨: 최적화 프로세스가 제거되고 최적화 도구의 개선 사항이 학습 버튼에 직접 포함되었습니다.

버전 5.1.3 - 2022년 11월

변경됨: NLU 워크벤치 - 고급 기능 앱을 설치하기 위해 의도 디스커버리가 더 이상 필요하지 않습니다.

버전 5.1.0 - 2022년 9월

의도 디스커버리 애플리케이션에 대한 의존성을 제거하고 왼쪽 탐색기에 NLU 고급 기능 하위 그룹을 추가했습니다.

버전 5.0.3 - 2022년 8월

• 신규:
  • 발언에 대한 피드백을 제공하는 카드 기반 뷰가 전문가 피드백 루프에 추가됩니다.
  • 전문가 피드백 루프에 사용되는 시스템 속성이 이제 설정에서 노출됩니다.
• 변경:
  • 가상 에이전트 대화에서 사용자 확인을 기반으로 예측 결과를 표시하도록 NLU 성능 대시보드 개선
  • 배치 테스트에서 여러 모델을 테스트하는 방법에 대한 경고 및 지침 개선
  • 모델에 속하지 않는 발화는 이제 더 정확한 결과를 제공하기 위해 배치 테스트에서 건너뜁니다.
  • 기능 이름 변경

버전 4.0.5 - 2022년 2월

• 신규: 전문가 피드백 루프: 이 기능을 사용하여 VA 로그의 발화 예측에 대한 피드백을 제공합니다. 충분한 피드백을 제공하면 테스트 세트를 개선하고 모델을 최적화하여 예측 기능을 개선할 수 있습니다
• 부정하게 결정된:
  • 상충 검토에서 발언을 편집하거나 삭제하지 못함
  • 여러 의도가 상충하는 경우에도 상충은 하나의 의도에 대해서만 표시됩니다.

버전 3.1.2 - 2021년 11월

변경됨: 이제 테스트 세트 선택 시 의도 범위에 대한 테스트 세트 품질 검증을 사용할 수 있습니다. 테스트가 실행될 때까지 기다릴 필요 없이 배치 테스트 또는 최적화를 실행할 테스트 세트를 결정합니다.

버전 3.0.4 - 2021년 8월

• 신규:
  • 모델 최적화 테스트: 학습된 단일 모델을 발화에 대해 테스트한 후 더 나은 미리 학습된 언어 모델을 활용하고 잘못된 예측을 줄입니다.
  • Batch Testing Insights: 발화 중 예측 추세를 확인합니다. 이제 배치 테스트 결과가 표시됩니다.
    • 상위 5개의 잘못된 의도
    • 상위 5개 누락된 의도
  • 테스트 결과 익스포트: 테스트 결과를 다운로드 가능한 CSV 파일로 익스포트합니다.
• 변경됨: "건너뜀"은 이제 "놓침"으로 바뀝니다.

버전 2.0.5 - 2021년 5월

• 신규: 모델 임계치 권장 사항: 의도 예측을 개선하는 데 도움이 되는 NLU 모델의 임계치 예측에 대한 권장 사항 받기(Quebec 패치 2 필요) 향상된 테스트 세트 결과: 모델에서 올바른 예측, 잘못된 예측 및 누락된 예측의 세부 항목을 확인합니다.
• 변경됨: 테스트 세트: 이제 테스트 세트의 발화를 보고 더 많은 발화를 임포트할 수 있습니다. 다중 의도: 이제 단일 발언에 대해 여러 의도를 지정할 수 있습니다.
• 수정됨: 결과 페이지에서 스크롤 문제. 결과와 상세 페이지의 백분율 간의 불일치입니다.
• 제거됨: 테이블 [nlu_batch_test_result]의 "신뢰도 임계치", "예측 의도" 및 "예측 모델" 필드는 이전 버전의 애플리케이션 "NLU 워크벤치 - 고급 기능"에서 채워졌지만 버전 2.0.5에서는 이러한 필드가 더 이상 사용되지 않으며 더 이상 데이터로 채워지지 않습니다.

버전 1.0.12 - 2021년 2월

새로운 기능: NLU 의도 상충 검토, NLU 배치 테스트 및 NLU 모델 성능과 같은 NLU 모델 관리를 위한 고급 기능을 제공합니다. 이 애플리케이션은 NLU 워크벤치 - 고급 기능 플러그인 및 NLU 워크벤치 플러그인에 종속됩니다.