워크플레이스 달력 동기화 릴리스 정보

에 ServiceNow Store대한 워크플레이스 서비스 제공 워크플레이스 달력 동기화 버전 이력 .

중요사항:

시스템 요구 사항과 제품군 호환성에 대한 자세한 내용은 ServiceNow Store 웹 사이트에서 애플리케이션 목록을 참조하십시오.

버전 이력

버전 3.0.0 - 2025년 2월

• 신규:
  • 개인 인증 지원: 사용자의 개인 자격 증명을 사용하여 WSD의 예약을 MS Exchange Online에 동기화합니다.
  • 개인 인증 기능을 활성화하는 시스템 속성입니다.
  • 개인 인증이 활성화되면 MS Exchange 로그인 화면이 빠른 예약, 고급 예약 및 공간 상세 정보 플로우의 세 가지 플로우 모두에 나타납니다.
• 변경:
  • 업데이트된 안내 설정은 개인 인증 기능에 필요한 구성 단계를 나타냅니다.
  • 모든 디자이너 플로우가 개인 인증 설정 시 관리자 대신 로그인한 사용자로 실행되도록 업데이트되었습니다.
  • 엄격 모드 이메일 필드는 시스템 속성에서 개인 인증 또는 엄격 모드가 활성화된 경우에만 제공자 구성에 나타납니다.
• 제거됨: 제공자 구성의 엄격 모드 필드입니다. 엄격 모드 구성이 시스템 속성으로 이동되었습니다.

버전 2.10.1 - 2024년 11월

• 부정하게 결정된:
  • 동기화되지 않은 위치의 예약 취소와 관련된 문제입니다.
  • 달력 항목의 페이로드 시작 및 종료 속성과 관련된 문제입니다.
  • 몇 가지 보안 문제

버전 2.9.5 - 2024년 8월

• 신규:
  • 안내 설정 지원을 통해 직장 달력 동기화를 보다 쉽게 설정할 수 있습니다.
  • 제공자 또는 동기화 구성 수준에서 Exchange Online에서 예약을 보다 쉽게 검색합니다.
• 변경됨: "직장 달력 동기화 구성" 스캔에 일정이 추가됩니다.
• 부정하게 결정된:
  • 시작 시간과 종료 시간이 달력 항목에서 잘못 매핑되었습니다. 이 문제가 해결되었습니다.
  • 경우에 따라 시작 시간이 잘못 매핑되어 예약이 잘못 업데이트되었습니다. 이 문제가 해결되었습니다.
  • 위치가 동기화가 필요한 위치로 변경되었을 때 예약이 "확인 대기 중" 상태로 유지되었습니다. 이 문제가 해결되었습니다.
  • 동기화되고 가상 회의 링크가 포함된 예약을 취소하면 동기화 상태가 "동기화 필요"로 설정됩니다. 이 문제가 해결되었습니다.

버전 2.9.0 - 2024년 5월

• 새로운 기능: 이제 예약을 Microsoft Exchange Online과 동기화할 때 진단 도구를 사용하여 구성의 유효성을 검사할 수 있습니다.
• 수정됨: 예약 제목에 큰따옴표를 추가하면 구문 분석에 실패하고 중복 예약이 발생했습니다. 이 문제는 이제 수정되었습니다.

버전 2.8.0 - 2024년 2월

• 변경:

  • 이제 워크플레이스 센터 작업 공간에서 동기화 상태 대시보드에 액세스할 수 있습니다.

    • 2.6.4 또는 이전 버전의 앱을 설치한 경우에도 이전 버전의 대시보드에 계속 액세스할 수 있습니다.

    • 앱을 처음 설치하는 경우(예: 2.8.0 버전 이상) 워크플레이스 센터 작업 공간에서만 대시보드에 액세스할 수 있습니다.

버전 2.6.4 - 2023년 11월

• 변경됨: 이제 작업 공간 중앙 작업 영역에서 동기화 상태 대시보드에 액세스할 수 있습니다. Workplace Central 플러그인을 다운로드하고 '직장 대시보드' 탭을 열어 대시보드에 액세스합니다.
• 부정하게 결정된:
  • 이전에는 use_user_default_tz가 false일 때 시작 시간과 종료 시간이 잘못 변환되었습니다. 이 문제는 이제 수정되었습니다.
  • 이전에는 예약이 확인될 때 비공개 제목의 자리 표시자가 변경되었습니다. 이 문제는 이제 수정되었습니다.

버전 2.6.1 - 2023년 8월

• 신규:
  • 이제 워크플레이스 예약 관리와 Exchange 온-프레미스 간에 예약을 동기화할 수 있습니다
    • 직원은 워크플레이스 예약 관리 또는 Exchange 온-프레미스를 사용하여 예약을 예약할 수 있습니다. 동기화를 통해 두 시스템의 가용성이 모두 최신 상태입니다.
    • 직원은 전체 서비스 예약을 생성할 수 있습니다. 워크플레이스 예약 관리 애플리케이션을 사용하여 원하는 서비스를 추가할 수 있습니다. 예약은 직원의 달력에 표시됩니다.
    • 내 예약 개요에서 Exchange 온-프레미스 또는 Workplace Reservation Management에서 만든 모든 동기화된 예약 목록을 볼 수 있습니다. 예약 상세 정보를 확인하거나 필요한 경우 서비스를 추가할 수 있습니다.
  • 이제 애플리케이션은 예약을 공간과 동기화하는 동안 오류가 발생한 경우 마지막으로 성공한 동기화 이후 자동으로 구독을 다시 생성하고 공간을 동기화합니다. 관리자는 오류가 발생한 공간이 나열된 이메일 알림을 받게 됩니다.
  • 추가 보관 구성이 도입되었습니다.
• 변경됨: Exchange에서 받은 이벤트를 작성하거나 편집하는 동안 성능이 향상되었습니다.
• 부정하게 결정된:
  • 이전에는 다중 위치에서 생성된 예약의 상태가 동기화된 위치와 동기화되지 않은 위치와의 확인 대기 중 상태에서 멈췄습니다. 이 문제가 해결되었습니다.
  • 이전에는 반복 계열에 대한 상위 예약에 체크인이 표시되었다가 체크인이 완료되지 않은 경우 취소되는 경우가 있었습니다. 이 문제가 해결되었습니다.
  • 이전에는 위치 기록이 삭제되었을 때 예약 가능 동기화 구성에서 위치 참조가 비어 있었습니다. 이로 인해 위치를 동기화하는 동안 오류가 발생했습니다. 이것은 이제 수정되었습니다.
  • 이전에는 서비스를 사용하여 예약을 생성하는 동안 추가 업데이트 호출이 수행되었습니다. 이 문제가 해결되었습니다.
  • 이전에는 Outlook 추가 기능에서 지원하는 예약을 만들면 오류가 발생하는 추가 호출이 트리거되었습니다. 이 문제가 해결되었습니다.
  • 이전에는 Outlook에서 반복 예약이 생성될 때 상위 예약 기록에서 "상위임" 값이 확인되지 않았습니다. 이 문제가 해결되었습니다.
  • 이전에는 다른 달력 제공자 기록과 관련된 위치를 변경할 때 업데이트 호출에서 오류가 발생했습니다. 이 문제가 해결되었습니다.
  • 이전에는 계열의 첫 번째 항목을 이동해도 워크플레이스 예약 관리의 공간이 확보되지 않는 경우가 있었습니다. 이 문제가 해결되었습니다.
  • 앞서 "지난 24시간 동안 오류가 발생한 이벤트" 보고서에는 지난 24시간 동안이 아닌 오류도 표시되었습니다. 이 문제가 해결되었습니다.
  • 이전에는 콜백을 수신하고 예약을 확인하여 업데이트한 후 회의 ID가 예약 기록에서 제거되는 경우가 있었습니다. 이 문제가 해결되었습니다.
  • 이전에는 두 개의 서로 다른 제공자를 사용하여 예약할 때 새 제공자의 새 공간으로 예약을 업데이트하는 프로세스에서 오류가 발생했습니다. 이 문제가 해결되었습니다.
  • 이전에는 이메일이 대소문자를 구분하는 경우 예약에 외부 게스트를 추가할 때 오류가 발생했습니다. 이 문제가 해결되었습니다.
  • 이전에는 가상 회의 링크가 있는 Outlook에서 반복 계열을 취소해도 상위 기록에서 링크가 제거되지 않았습니다. 이 문제가 해결되었습니다.
  • 이전에는 일부 이메일 알림에서 메일 스크립트의 참조가 잘못되거나 누락되어 오류가 발생했습니다. 이 문제가 해결되었습니다.

버전 2.5.0 - 2023년 5월

• 신규:
  • 이제 이벤트를 동기화할 때 Microsoft Teams 회의 링크를 검색하고 예약 기록에도 저장할 수 있습니다.
  • 이제 Microsoft Teams 모임 상세 정보는 이벤트를 달력 공급자와 동기화할 때 워크플레이스 예약 관리에서 예약한 후 이벤트 본문에 추가됩니다.
  • 이제 달력 공급자와 이벤트를 동기화할 때 이벤트 본문에 회의 메모를 추가할 수 있습니다.
• 부정하게 결정된:
  • 이전에는 거부된 예약이 Google Calendar를 사용하여 다중 위치 예약으로 변경되었을 때 다중 부모 예약이 취소되었습니다. 이 문제는 이제 수정되었습니다.
  • 이전에는 달력 제공자에서 다중 위치 예약을 단일 예약으로 변경하면 취소된 상위 기록이 예약에 연결되었습니다. 이 문제는 이제 수정되었습니다.
  • 이전에는 달력 제공자에서 생성된 다중 위치 예약이 체크인 구성을 무시했습니다. 이 문제는 이제 수정되었습니다.
  • 이전에는 예약을 업데이트한 후 생성된 이벤트가 'TypeError: 정의되지 않은 속성 콘텐츠를 읽을 수 없습니다' 오류와 함께 종료되었습니다. 이 문제는 이제 수정되었습니다.
  • 이전에는 단일 예약을 다중 위치 예약으로 변경하면 추가 이벤트가 트리거되었습니다. 이 문제는 현재 수정되었습니다

버전 2.4.0 - 2023년 2월

• 변경됨: 여러 알림을 받을 때 이벤트를 처리하거나 이벤트를 Microsoft Exchange Online과 동기화할 때 발생 정보를 얻는 기능이 개선되었습니다.
• 부정하게 결정된:
  • 이전에는 달력 제공자에서 'wsd_rsvsync_alias_google_calendar' 이외의 연결 별칭을 사용하면 Google 캘린더가 동기화되지 않았습니다. 이 문제는 이제 수정되었습니다.
  • 이전에는 예약된 작업에서 동기화 델타 기록이 만료되거나 손상된 위치에 대해 빈 기록을 작성했습니다. 이 문제는 이제 수정되었습니다.
  • 예약이 거부되고 나중에 업데이트된 경우에도 예약을 약속 있음으로 설정할 수 있었습니다. 이 문제는 이제 수정되었습니다.
  • 예약을 두 번 거부하면 '업데이트 실패' 오류 메시지가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 이제 수정되었습니다.
  • 일부 사례에서는 차단제 준비 및 정리 예약이 거부되더라도 정리되지 않았습니다. 이 문제는 이제 수정되었습니다.
  • 몇몇 경우에는 반복 예약에 대해 예약 가능한 모듈이 비어 있었습니다. 이 문제는 이제 수정되었습니다.
  • 경우에 따라 반복되는 상위 예약의 건물 필드가 비어 있었습니다. 이 문제는 이제 수정되었습니다.
  • 경우에 따라 반복되는 상위 예약에 대해 제목이 업데이트되지 않았습니다. 이 문제는 이제 수정되었습니다.
  • 동기화 이벤트로 인해 중복 메시지를 받은 후 다중 위치 예약에 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 이제 수정되었습니다.
  • 달력에서 이메일이 대문자 Workplace Reservation Management와 소문자로 입력되면 방문자 등록이 취소됩니다. 이 문제는 이제 수정되었습니다.

버전 2.3.1 - 2022년 12월

• 신규:
  • 이제 공간에서 이벤트를 동기화하는 동안 ServiceNow와 Microsoft Exchange Online 간의 제한 이벤트를 처리하기 위한 지원이 추가되었습니다.
• 변경:
  • 제공자로부터 직접 새 예약 가능한 동기화 구성을 추가하면 이제 양식의 "제공자" 필드가 읽기 전용이 됩니다.
  • 이제 하나 이상의 기록을 선택하고 UI 작업을 사용하여 활성화하여 Microsoft Exchange Online에서 예약 가능한 동기화 구성에 대한 구독을 생성할 수 있습니다. 이는 이러한 구성을 비활성화하는 동안에도 동일하게 작동합니다.
• 부정하게 결정된:
  • 이전에 예약을 확인한 후 체크인 상태가 재설정되었습니다. 이 문제는 이제 수정되었습니다.
  • 이전에는 달력 제공자가 비활성화()되었을 때 온라인 스포크 구독 테이블에 빈 기록이 생성되었습니다. 이 문제는 이제 수정되었습니다.
  • 이전에는 관련 예약이 거부될 때 차단자 예약이 취소되지 않았습니다. 이 문제는 이제 수정되었습니다.
  • 이전에는 Outlook 추가 기능을 통해 추가 서비스가 포함된 다중 위치 예약을 취소해도 다중 상위 예약이 취소되지 않았습니다. 이 문제는 이제 수정되었습니다.

버전 2.2.2 - 2022년 11월

• 변경:
  • Microsoft Exchange와 동기화하는 동안 생성된 구독이 업데이트되었습니다. 이제 구독이 단계적으로 생성됩니다.
• 부정하게 결정된:
  • 이전에는 달력 제공자에서 반복 예약을 동기화할 때 참석자와 방문자가 여러 번 캡처되었습니다. 이 문제는 이제 수정되었습니다.
  • 이전에는 다중 위치 예약에서 공간을 제거할 때 예약이 그에 따라 동기화되지 않았습니다. 이 문제는 이제 수정되었습니다.

버전 2.2.1 - 2022년 8월

• 신규:
  • 직원의 달력에 예약이 표시되는 방식이나 iCalendar 파일을 생성하는 동안 예약을 표시하는 방법을 제어할 수 있습니다.
  • 이제 방 유형의 공간과 마찬가지로 모든 유형의 공간을 달력 제공자와 동기화할 수 있습니다.
  • 마이그레이션 프로세스의 일부로 달력 제공자에게 예약을 푸시할 수 있습니다. 시스템은 워크플레이스 예약 관리에서 생성된 예약을 생성합니다. 관리자는 마이그레이션의 일부로 WSD에서 생성된 예약을 달력 제공자와 동기화할 수 있습니다. 설정된 간격을 사용하여 달력 제공자에서 예약이 생성되고 예약과 연결됩니다.
• 변경:
  • 시스템에서 승인이 필요한 워크플레이스 예약 관리에서 공간을 예약할 때 달력 제공자의 공간을 차단합니다.
  • 예약이 거부되는 경우 예약은 달력에서 제거되지만 직원의 달력에는 유지됩니다.
  • 이제 제공자별로 사용할 연결을 지정할 수 있습니다. 이렇게 하면 여러 구성을 더 쉽게 사용하고 관리할 수 있습니다.
  • 전반적인 성능이 개선되었습니다.
• 부정하게 결정된:
  • 이전에는 Google 달력에서 예약을 동기화할 때 달력 제공자에 정의된 페이지 크기가 고려되지 않았습니다. 이 문제는 이제 수정되었습니다.
  • 이전에는 예약의 주제가 업데이트되고 속성 use_user_default_tz true로 설정된 경우에도 예약의 시작 시간과 종료 시간이 항상 업데이트되었습니다. 이 문제는 이제 수정되었습니다.
  • 이전에는 삽입 및 유지를 사용할 때 모든 필드의 유효성이 올바르게 확인되지는 않았습니다. 이 문제는 이제 수정되었습니다.
  • 이전에는 단일 예약을 다중 위치 예약으로 변경한 후 관련 달력 제공자가 업데이트되지 않는 경우가 있었습니다. 이 문제는 이제 수정되었습니다.
  • 이전에 예약을 승인한 후 추가 동기화가 발생했습니다. 이 문제는 이제 수정되었습니다.
  • 이전에는 반복 예약에 대한 원본 기록이 올바르게 업데이트되지 않는 경우가 있었습니다. 이 문제는 이제 수정되었습니다.

버전 2.1.2 - 2022년 5월

• 신규:
  • 예약하는 동안 동료, 방문자 등 초대 대상자 참석자입니다.
    • 예약 동기화가 활성화되면 동료 예약과 예약을 동기화할 수 있습니다.
    • 예약을 동기화하는 동안 참석자를 초대하거나 제거할 수 있습니다. 외부 방문자가 있는 경우 방문자 등록을 자동으로 생성할 수 있습니다. 방문자가 다시 방문하는 경우 알려진 방문자 목록에서 상세 정보를 선택할 수 있습니다.

버전 2.0.4 - 2022년 3월

• 부정하게 결정된:
  • 이제 Outlook에서 예약을 변경한 후 관련 차단자 모임이 업데이트됩니다.
  • Workplace Reservation Management에서 만든 다음 나중에 Google Calendar에서 업데이트되는 예약이 이제 Workplace Service Delivery에서 올바르게 업데이트됩니다.

버전 2.0.1 - 2022년 2월

• 신규: 이제 예약하는 동안 건물의 시간대를 기준으로 예약이 예약됩니다. 예약을 동기화하는 동안 사용되는 시간대를 지정할 수 있습니다.
• 변경됨: 직장 달력 동기화와 Exchange Online 간의 이벤트 동기화가 이제 ServiceNow Integration Hub를 통해 처리됩니다. 변경 내용이 있는 경우 Exchange Online 및/또는 Workplace Reservation Management로 직접 전송되어 처리됩니다.
• 부정하게 결정된:
  • 이전에는 Outlook에서 예약한 경우 나중에 Workplace Service Delivery에 서비스가 추가될 때 차단자 모임이 항상 만들어지는 것은 아니었습니다. 이 문제가 해결되었습니다.
  • 차단 모임은 나중에 Outlook에서 예약에 대해 Workplace Service Delivery에 추가 서비스가 추가되더라도 만들어집니다.
  • 회의실 예약은 더 이상 초안 상태로 유지되지 않습니다. 이제 Outlook에서 업데이트됩니다.

버전 1.6.1 - 2021년 12월

• 신규:
  • 이제 이벤트 테이블이 기본 필터를 적용하여 현재 날짜에 생성된 이벤트를 표시합니다.
  • 이제 제공자별로 사용할 연결을 지정할 수 있습니다. 이렇게 하면 여러 구성을 더 쉽게 사용하고 관리할 수 있습니다.
  • 이제 워크플레이스 예약 관리에서 예약을 업데이트하면 달력 제공자에서 추가된 참석자도 검색하려고 시도합니다.
  • 이제 이전 일정 항목이 자동으로 보관됩니다.
• 변경됨: 이전에는 새 예약 가능 동기화 구성을 만들기 전에 위치에서 이메일 주소를 설정해야 했습니다. 이제 새 예약 가능 동기화 구성을 만들 때 이메일 주소가 비어 있는 위치로 설정됩니다.
• 수정됨: 위치를 요청 없음으로 설정하면 관련 동기화 이벤트에 대한 오류가 발생했습니다.

버전 1.5.8 - 2021년 10월

• 부정하게 결정된:
  • Google 캘린더를 사용하여 만든 종일 일정이 올바른 기간을 표시하지 않았습니다.
  • 새 달력 제공자를 구성하는 동안 날짜가 제대로 확인되지 않았습니다.
  • Google Calendar에서 다중 위치 예약을 동기화하는 이벤트에서 오류가 발생했습니다.

버전 1.5.2 - 2021년 9월

• 신규:
  • 이제 애플리케이션을 사용하여 Workplace Service Delivery와 Google 캘린더 간에 예약을 동기화할 수 있습니다. 워크플레이스 예약 관리 애플리케이션에서 Google 캘린더로 또는 Google 캘린더에서 워크플레이스 예약 관리 애플리케이션으로 생성된 단일 예약, 반복 예약 및 다중 위치 예약을 동기화합니다.
  • 직원의 달력에 예약을 직접 삽입하는 대신 자신의 예약에 직원을 초대하여 보안 수준을 강화할 수 있습니다. 이 기능은 Microsoft Exchange Online과 함께해야만 사용할 수 있습니다.
• 변경됨: 예약 소스(워크플레이스 예약 관리 또는 달력 제공자 중 하나)를 나타내기 위해 표시되는 아이콘이 업데이트되었습니다.

버전 1.4.2 - 2021년 7월

• 신규: 이제 애플리케이션이 새 애플리케이션인 Workplace Reservations for Microsoft Outlook 추가 기능과 호환되어 두 시스템 모두에서 예약이 올바르게 업데이트되도록 합니다.

버전 1.3.1 - 2021년 6월

• 신규:
  • 이제 달력 제공자와 예약 동기화 중에 사용자의 시간대를 사용해야 하는지 여부를 지정할 수 있습니다. 사용자가 기본 달력 제공자 애플리케이션에서 예약을 편집하거나 업데이트하면 시간은 시간대에 따라 표시됩니다.
• 변경:
  • 통합에 사용되는 방의 이메일 주소를 이제 방의 구성 양식에서 직접 업데이트할 수 있습니다.
  • 예약 프로세스를 처리하는 플로우가 개선되었습니다. 이제 예약을 생성, 업데이트 및 동기화하는 동안 훨씬 더 명확하고 원활한 경험을 제공할 것입니다.

버전 1.2.1 - 2021년 3월

• 변경:
  • 과거에 생성되거나 업데이트된 예약에 동기화가 필요한지 여부를 확인하는 표시가 표시됩니다.

버전 1.1.1 - 2021년 1월

• 신규:
  • 여러 직장 항목이 포함된 예약을 동기화합니다.
  • 동기화 상태 대시보드를 사용하여 달력 동기화 프로세스의 상태와 상태를 볼 수 있습니다.
  • 이전 이벤트 및 일정 항목을 보관합니다.
• 변경:
  • 이제 모듈 이름이 '직장 달력 동기화'로 변경되었습니다.
  • 예약 프로세스 중 상태 처리가 개선되었습니다. 이제 예약을 생성, 업데이트, 승인 및 동기화할 때 보다 원활한 경험을 제공합니다.
• 이벤트가 거부되거나 오류가 발생한 경우 이벤트를 달력 서비스로 다시 보냅니다.
• 부정하게 결정된:
  • 이전에는 단일 예약을 취소할 때 Microsoft Exchange에서 예약이 취소되지 않았습니다. 이 문제는 이제 수정되었습니다.
  • 달력 서비스에서 생성된 이전 예약에는 체크인 및 체크아웃이 필요하지 않았습니다. 이 문제는 이제 수정되었습니다.

버전 1.0.2 - 2020년 12월

ServiceNow® 직장 달력 동기화를 통해 직원은 엔터프라이즈 달력 제공자 전체에서 회의실 예약을 통해 최신 상태로 유지되므로 잠재적인 충돌을 제거할 수 있습니다. 이 애플리케이션을 사용하면 직장 항목, 요청 및 예약을 구성하고 공통 엔터프라이즈 달력 제공자 및 ServiceNow 직장 예약 관리와 동기화할 수 있습니다. 모든 직장 달력 동기화 애플리케이션을 한 번에 자동으로 설치하려면 직장 서비스 제공 제품군을 ServiceNow® 다운로드하십시오.

조직의 사용에 대한 알림

본 애플리케이션 구현과 관련된 모든 의사 결정은 전적으로 본 애플리케이션을 사용하는 조직의 의사에 따라 결정되었습니다. 조직은 애플리케이션을 사용한다고 해서 애플리케이션이 어떠한 법이나 규제를 준수한다고 ServiceNow에서 알리는 것이 아니며, 애플리케이션 사용 시 제안되는 어떠한 언어도 ServiceNow에 의한 법적 조언을 구성하지 않는다는 것에 동의합니다.

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