평가 프로젝트 실행 프로세스 마이닝

평가 프로젝트를 실행하여 프로세스 마이닝 역량을 통해 프로세스 마이닝 프로세스를 개선하는 방법을 숙지합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 없음

평가 프로젝트를 실행하기 프로세스 마이닝 위한 유일한 기준은 테이블에 대한 접근 권한입니다. 테이블에 액세스하지 않고도 평가 프로젝트를 실행할 수 있지만 그렇게 하면 빈 프로젝트가 됩니다.

또는 프로세스 마이닝 작업 공간에서 평가 프로젝트를 플랫폼 분석 실행할 수 있습니다.

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또는 프로세스 마이닝 작업 공간에서 평가 프로젝트를 플랫폼 분석 실행할 수 있습니다.

프로시저

1. 에서 평가 프로젝트를 실행하려면 다음을 수행합니다.플랫폼 분석
   1. 다음으로 이동 모두 > 플랫폼 분석 > KPI.
   2. KPI를 선택합니다.
   3. 프로세스 분석 실행을 선택합니다.
      KPI가 , CSM또는 HR와 관련ITSM되어 있으면 샘플 마이닝이 시작됩니다.

      지난 7일 동안의 기록부터 최대 3,600개까지 기록을 볼 수 있습니다.

      주:

      에서 프로세스 마이닝사용할 수 있는 평가 프로젝트에 대한 자세한 내용은 , , 프로세스 마이닝 에 대한 평가 프로젝트 고객 서비스 관리및 프로세스 마이닝 인사평가 프로젝트를 참조하십시오프로세스 마이닝 에 대한 평가 프로젝트 인시던트 관리.
2. 작업 공간에서 평가 프로젝트를 프로세스 마이닝 실행하려면 다음을 수행합니다.
   1. 다음으로 이동 작업 공간 > 프로세스 마이닝 작업 공간.
   2. 평가 프로젝트의 상세 정보 버튼에서 샘플 마이닝 실행을 선택합니다.