Healthcare IT를 위한 복지 팀 운영 릴리스 정보
이 ServiceNow® Healthcare IT를 위한 복지 팀 운영 애플리케이션에는 의료 IT 문제를 의료 운영보고하고 이행하기 위한 케이스 유형이 포함되어 있습니다. Healthcare IT를 위한 복지 팀 운영 은 릴리스의 Yokohama 새로운 애플리케이션입니다.
Healthcare IT를 위한 복지 팀 운영 릴리스의 Yokohama 하이라이트
- IT 지원 요청의 생성 및 이행을 활성화하여 의료 서비스 운영을 자동화합니다.
- 에서 복지 팀 포털직접 IT 지원 요청을 생성합니다.
- 보고된 IT 케이스에 대한 완전한 가시성을 확보하는 동시에 IT 팀이 이를 인시던트로 효율적으로 관리하고 이행할 수 있도록 합니다.
자세한 내용은 Care Team Operations for Healthcare IT 문서를 참조하십시오.
중요사항:
Healthcare IT를 위한 복지 팀 운영 에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 이 릴리스 정보의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.
Healthcare IT를 위한 복지 팀 운영 기능
- Healthcare IT case overview
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의료 케이스를 확장하여 조직의 IT 부서에 대한 사용자 지정 지원 요청을 지원합니다.
- 치료 팀 포털 IT 요청
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미리 구성된 기록 생성자를 통해 조직의 IT 부서에 지원을 요청합니다.
- 의료 IT 케이스 및 인시던트 동기화
- 의료 IT용 의료 팀 운영은 의료 IT 케이스와 인시던트를 연결하여 의료 팀이 팀이 보고한 모든 IT 케이스에 대한 가시성을 확보할 수 있도록 하는 동시에 IT 지원 팀에 케이스를 인시던트로 이행할 수 있는 기능을 제공합니다.
활성화 정보
ServiceNow Store에서 요청하여 Healthcare IT를 위한 복지 팀 운영를 설치합니다. ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.