Visa와의 재무 서비스 운영 통합 릴리스 정보
이 ServiceNow® Visa와의 재무 서비스 운영 통합 애플리케이션을 사용하면 하위 플로우가 포함된 Visa Resolve Online(VROL) 카드 운영 분쟁 관리 플레이북과 같은 워크플로우 애플리케이션과 원활하게 통합할 수 있습니다. Visa와의 재무 서비스 운영 통합 이 릴리스에서 Yokohama 개선되고 업데이트되었습니다.
Visa와의 재무 서비스 운영 통합 릴리스의 Yokohama 하이라이트
- 분쟁 수락 및 카드 소유자 구매 문의와 같은 기능을 제공하여 Visa VROL 분쟁 해결 프로세스를 활성화합니다.
- 오류 처리 및 지불 거절 상태에 대한 적시 업데이트를 통해 Visa 적합성을 보장합니다.
자세한 내용은 Financial Services Operations Integration with Visa 문서를 참조하십시오.
중요사항:
Visa와의 재무 서비스 운영 통합 에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 이 릴리스 정보의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.
릴리스의 새로운 기능 Yokohama
- 새 VROL 통합 하위 플로우가 추가됨
- VROL 하위 플로우를 사용하여 카드 운영 분쟁 관리 플레이북과 원활하게 통합할 수 있습니다. 다음과 같은 새 VROL 하위 플로우가 추가되었습니다.
- 트랜잭션 문의 결과 조회
- 분쟁 수락
- 카드 소유자 구매 문의 실시
- 트랜잭션 상세 정보 조회
- 분쟁 응답 상세 정보 조회
- 분쟁 사전 중재 생성
- 분쟁 사전 중재 상세 정보 조회
- 분쟁 사전 중재 응답 생성
- 분쟁 사전 중재 응답 상세 정보 조회
- 분쟁 제기 제출
- 분쟁 제기 상세 정보 조회
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