워크플로우 스튜디오의 플레이북

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 2분

    • 플레이북 는 ServiceNow AI Platform® 조직의 전사적 프로세스를 나타냅니다.에서 디지털화된 비즈니스 프로세스를 ServiceNow AI Platform실행하려면 를 플레이북 작성하고 활성화합니다.

    디자인 워크플로우 스튜디오 하는 각 플레이북 항목에는 트리거, 스테이지 시퀀스 및 활동 시퀀스가 있습니다.

    다음을 탐색하여 목록을 플레이북 볼 수 있습니다. 프로세스 자동화 > 워크플로우 스튜디오 > 플레이북. a를 플레이북 열면 편집할 수 있습니다. 목록에 플레이북이 없는 경우 새로 만들기를 클릭하고 플레이북을 선택하여 새 플레이북을 생성할 수 있습니다. 생성 플레이북에 대한 자세한 내용은 프로세스 정의 생성 을 참조하십시오.

    속성

    를 플레이북만든 후 해당 속성을 열고 헤더의 오른쪽 상단 모서리에 있는 추가 작업 메뉴에서 속성을 선택하여 속성에 액세스합니다. 추가 속성 모달에서 다음 정보를 편집할 수 있습니다.
    필드 설명
    레이블 플레이북 및 에 플레이북 경험표시할 워크플로우 스튜디오 이름입니다.
    설명 귀하가 하는 일에 대한 설명입니다 플레이북 .
    조건 을 플레이북(를) 실행하기 위해 충족되어야 하는 조건
    내 트리거 실행 트리거가 실행될 수 플레이북있는 횟수를 정의하는 옵션입니다. 선택 항목은 다음과 같습니다.
    • 한 번: 트리거 입력 기록의 수명 동안 한 번을 트리거 플레이북 합니다.
    • 현재 실행 중이 아닌 경우에만: 프로세스 실행이 현재 실행 중이 아닌 경우 모든 고유한 변경 내용에 대해 트리거 플레이북 합니다.
    • 모든 업데이트의 경우: 실행 중인 프로세스 실행이 이미 있었는지 또는 현재 있는지에 관계없이 입력 기록이 업데이트될 때마다 트리거 플레이북 합니다.
    확장 시 실행 입력 테이블을 확장하는 테이블에서 기록 작업이 발생할 때 트리거 플레이북 하는 옵션입니다. 예를 들어 선택한 테이블이 작업[task] 테이블이고 이 옵션을 선택하면 문제[problem] 기록이 생성되거나 업데이트될 때 트리거됩니다 플레이북 . 자세한 내용은 Table extension and classes 문서를 참조하십시오.
    주:
    를 생성한 플레이북후에는 트리거의 입력 테이블 또는 트리거 유형을 변경할 수 없습니다. 자세한 내용은 트리거 문서를 참조하십시오.

    설계 고려 사항

    플레이북으로 작업할 때 다음 설계 고려 사항을 참조하십시오.
    , 워크플로우및 비즈니스 규칙에서 사용되는 비즈니스 논리의 중복을 방지합니다.워크플로우 스튜디오
    비즈니스 규칙, 플로우 및 워크플로우와 같은 별도의 비즈니스 논리를 통합된 플레이북. 작업이 중복되지 않도록 교체하는 외부 비즈니스 논리를 비활성화해야 합니다.
    임포트 및 업데이트 세트에서 추가 또는 업데이트된 기록 무시
    기록 트리거는 업데이트 세트를 적용하거나 XML 파일을 임포트하여 추가 또는 업데이트된 기록을 무시합니다. 이러한 작업은 개별 기록이 아닌 전체 애플리케이션 또는 테이블에 적용됩니다.