IT Service Management 릴리스 정보 IT Service Management는 릴리스에 Washington DC 새로운 기능과 업데이트된 기능을 제공합니다. Benchmarks 릴리스 정보이 ServiceNow® Benchmarks 애플리케이션을 사용하면 KPI(핵심성과지표) 및 추세를 즉시 파악할 수 있습니다. Benchmarks 이(가) 릴리스에서 Washington DC 강화 및 업데이트되었습니다.ITSM 성공 대시보드 릴리스 정보이 애플리케이션은 ServiceNow® ITSM 성공 대시보드 IT 리더십 팀과 프로세스 소유자가 자신의 ITSM 구현 성과를 측정할 수 있도록 통찰력을 제공합니다. ITSM 성공 대시보드 이(가) 릴리스에서 Washington DC 강화 및 업데이트되었습니다.Coaching 릴리스 정보이 ServiceNow® Coaching 애플리케이션을 사용하면 팀의 성과를 모니터링하고 직원을 코칭하여 기술을 향상할 수 있습니다. Coaching 이(가) 릴리스에서 Washington DC 강화 및 업데이트되었습니다.릴리스 정보(ServiceNow® 디지털 최종 사용자 경험DEX) 솔루션은 IT 부서에 사용자 애플리케이션, 네트워크 및 장치에 대한 포괄적인 가시성과 모니터링을 제공하는 클라우드 기반 도구입니다. 데스크톱, 웹 및 SaaS 플랫폼에서 최적의 성능을 보장하여 전반적인 디지털 경험을 개선합니다. 이 제품군에는 DEX 두 가지 제품, 즉 애플리케이션 및 장치 상태 IT 부서에서 장치 및 애플리케이션 문제를 사전 예방적으로 해결하고 데스크톱 도우미 셀프 서비스 옵션에 쉽게 액세스할 수 있는 제품이 포함되어 있습니다. 릴리스 DEX 에서 Washington DC 출시된 의 최신 애플리케이션으로ServiceNow, 디지털 경험 관리에 있어 향상된 제어 및 효율성을 제공합니다.디지털 포트폴리오 관리 릴리스 정보ServiceNow® 디지털 포트폴리오 관리 애플리케이션을 사용하면 통합 작업 공간에서 서비스 및 애플리케이션의 전체 수명주기를 보고 관리할 수 있습니다. 디지털 포트폴리오 관리(DPM) 이(가) 릴리스에서 Washington DC 강화 및 업데이트되었습니다.인시던트 관리 릴리스 정보이 애플리케이션은 ServiceNow® 인시던트 관리 비즈니스 운영에 미치는 영향을 최소화하고 품질을 유지하면서 정상적인 서비스 운영을 재개합니다. 인시던트 관리 이(가) 릴리스에서 Washington DC 강화 및 업데이트되었습니다.On-Call Scheduling 릴리스 정보이 ServiceNow® On-Call Scheduling 애플리케이션을 사용하면 문제 발생 시 전담 지원 팀 구성원이 이를 해결할 수 있는지 확인할 수 있습니다. On-Call Scheduling 은 릴리스에서 Washington DC 개선 및 업데이트되었습니다.ITSM 모바일 에이전트 릴리스 정보이 ServiceNow® ITSM 모바일 에이전트 앱은 IT 에이전트가 이동 중 인시던트를 분류하고 조치를 취하고 해결할 수 있도록 설계된 기본 시스템 모바일 우선 환경을 제공합니다. ITSM 모바일 에이전트 이(가) 릴리스에서 Washington DC 강화 및 업데이트되었습니다.Service Builder 릴리스 정보애플리케이션은 서비스 및 오퍼링을 ServiceNow® Service Builder 생성하고 유지관리하기 위한 안내 환경 워크플로우를 제공합니다. Service Builder 이(가) 릴리스에서 Washington DC 개선 및 업데이트되었습니다.서비스 운영 작업 공간릴리스 정보용 IT Service Management(SOW) 애플리케이션은 ServiceNow® 서비스 운영 작업 공간 여러 IT Service Management AND IT Operations Management 기능에 대한 통합 환경을 제공하는 구성 가능한 작업 공간입니다. 의 인터페이스를 서비스 운영 작업 공간 사용하여 에이전트 환경을 구성할 수 있습니다. 서비스 운영 작업 공간 의 IT Service Management 경우 가 릴리스에서 Washington DC 향상 및 업데이트ITSM되었습니다.워크업 경험 릴리스 정보이 ServiceNow® 워크업 경험 애플리케이션을 사용하면 현장 지원 채널을 만들고 관리할 수 있습니다. 워크업 경험 은 릴리스에서 Washington DC 강화 및 업데이트되었습니다.ITSM용 워크포스 최적화 릴리스 정보이 ServiceNow® ITSM용 워크포스 최적화 애플리케이션을 사용하면 단일 위치에서 인력의 생산성을 관리하고 유지할 수 있습니다. ITSM용 워크포스 최적화 이(가) 릴리스에서 Washington DC 개선 및 업데이트되었습니다.ITSM 예측 인텔리전스 워크벤치 릴리스 정보이 애플리케이션은 ServiceNow® ITSM 예측 인텔리전스 워크벤치 사전 구축된 사용 사례 템플릿을 제공하고 지능형 ITSM 비즈니스 프로세스를 생성하기 위한 머신 러닝 구현 과정을 안내합니다. ITSM 예측 인텔리전스 워크벤치 은 릴리스에서 Washington DC 강화 및 업데이트되었습니다.
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