Explorando Resiliência operacional
. Resiliência operacional a aplicação fornece uma exibição completa do status de resiliência operacional, incluindo detalhes do serviço de negócios, entidades e o status das principais áreas de negócios.
Visão geral Resiliência operacional
- Os departamentos DE TI podem automatizar seus processos e rastrear a disponibilidade e o funcionamento dos sistemas de failover de suas aplicações.
- Os departamentos de RH podem ter visibilidade clara das tendências de mercado, grupos de recursos e riscos de retenção.
- Os departamentos de instalações podem se concentrar na implementação das principais melhorias que ajudam você a gerenciar suas operações de negócios diárias com baixa manutenção.
- Os departamentos de segurança podem lidar com vulnerabilidades físicas e ameaças virtuais com eficiência.
- As equipes financeiras podem gerenciar os problemas contratuais, os riscos da cadeia de suprimentos e as finanças gerais de forma eficaz.
- As equipes de risco podem analisar seus possíveis riscos e mitigar o impacto do serviço nas operações de negócios.
Resiliência operacional e Gestão de continuidade de negócios
Resiliência operacional define as etapas que uma organização deve executar proativamente para evitar interrupções operacionais. Gestão de continuidade de negócios implementa uma abordagem em que cria um plano para responder rapidamente a uma interrupção que pode afetar toda a sua organização.
Resiliência operacional monitorar proativamente as estatísticas de resiliência e garantir que a entrega do serviço aconteça a qualquer custo. Gestão de continuidade de negócios analisar as interrupções de negócios, preparar um plano de recuperação de desastre e responder a um evento de crise no nível do processo de negócios.
Como dito anteriormente, Resiliência operacional fornece uma compreensão clara das estatísticas de resiliência operacional da sua empresa no painel. Inclui as estatísticas de Gestão de continuidade de negócios, Riscos, Controles, Estatísticas de serviço e assim por diante. Por outro lado, Gestão de continuidade de negócios opera no nível do processo de negócios.
Funções instaladas com GCN Pro e. IRM Licenças Pro
Usuários, gerentes e administradores com um Resiliência operacional IRM A licença Pro agora pode acessar os relatórios, gráficos e dados associados. Da mesma forma, aqueles com um Resiliência operacional GCN A licença Pro também pode acessar seus respectivos relatórios, gráficos e dados.
Para obter mais informações sobre as funções atualizadas, consulte Funções instaladas com Resiliência operacional.
Fluxo de trabalho do Resiliência operacional
. Resiliência operacional a aplicação fornece um fluxo de trabalho contínuo de quatro fases que ajuda seus gerentes e administradores de resiliência a alcançar a segurança e o bem-estar da sua organização. Você pode se preparar e lidar com os eventos adversos antecipando, prevenindo, recuperando-se e adaptando-se a esses eventos. As fases de resiliência operacional são mostradas no exemplo a seguir.
Antecipar: Quando eventos desastrosos acontecem, nem sempre é óbvio quais serviços, pessoas e processos são críticos. Silos organizacionais, dados ruins e ferramentas diferentes podem impedir sua compreensão dos riscos e das dependências entre negócios. A falta de priorização e planejamento pode significar uma tomada de decisão imprecisa.
Para superar esses desafios, o. Resiliência operacional a aplicação ajuda você a executar uma análise de cenário de hipóteses para planejar melhor os melhores, piores e esperados resultados. A aplicação ajuda você a se preparar para o que você deve proteger e identificar as áreas a serem priorizadas, de acordo com seu contexto de negócios e risco.
Evitar: A maioria dos procedimentos operacionais é projetada para eficiência em vez de risco e conformidade. Muitas vezes, as empresas dependem excessivamente dos controles corretivas manuais, em vez dos controles preventivos automatizados. O aviso antecipado de riscos ou eventos adversos pode ser impedido por processos manuais e dados fragmentados. Tais práticas podem prejudicar sua resposta a eventos desastrosos.
. Resiliência operacional a aplicação pode orientar você no estabelecimento de controles suficientes que reduzem a probabilidade de possíveis problemas a tempo de mitigá-los com eficácia. Com atividades de risco e conformidade incorporadas ao seu trabalho diário, as operações funcionam sem problemas com menos esforços. Processos e políticas inteligentes ajudam você a desbloquear novas eficiências. O monitoramento contínuo aciona uma resposta imediata e direcionada a incidentes.
Responder/recuperar: Muitas empresas estão organizadas de tal forma que não conseguem responder a eventos adversos de forma rápida ou segura. A comunicação interna ou com fornecedores e fornecedores é ruim. Decisões em fração de segundo podem piorar a situação, especialmente quando as informações estão incompletas ou desatualizadas.
Planos de continuidade criados usando Resiliência operacional a aplicação pode ajudar a evitar uma escalação fora de controle de um incidente. Um plano de recuperação pré-aprovado e testado prepara você para responder às situações com eficácia, reduz os riscos e melhora o tempo de recuperação.
Resiliência operacional significa que você pode se recuperar de desastres de forma rápida e fácil. No entanto, quando esses eventos ocorrem, eles não são vistos com frequência como oportunidades de aprendizado. Mas eles são. Se você olhar para eles dessa forma, você tem a chance de melhorar suas medidas de proteção e responder efetivamente ao próximo evento. Aprender com esses eventos e adaptar-se pode levar a impactos minimizados e recuperação mais rápida.
Eventos adversos, como incêndio, condições climáticas extremas, pandemias ou violações de dados, ofereça lições sobre o que poderia funcionar melhor. . Resiliência operacional a aplicação pode ajudar você a coletar dados, avaliar resultados e enviar conclusões para suas equipes. A visibilidade do passado fornece aos líderes de negócios uma visão de melhor desempenho operacional no futuro.
Benefícios do Resiliência operacional
. Resiliência operacional a aplicação oferece os seguintes benefícios:
| Benefícios | Recursos | Usuários |
|---|---|---|
| Analise a importância e a tolerância ao impacto de um serviço de negócios. | Realizar avaliação de importância e tolerância a impacto | Resiliência operacional gerentes e usuários |
| Execute uma análise de cenário em Resiliência operacional espaço. | Conduzir uma análise de cenário | Resiliência operacional gerentes e usuários |
| Atestar automaticamente os serviços de negócio em Resiliência operacional espaço. | Certificação de serviços usando autocertificação | Resiliência operacional gerentes e usuários |
| Adicione um problema, solicitação de mudança, incidente e indisponibilidade em Resiliência operacional espaço. | Criando ou adicionando um problema | Resiliência operacional gerentes e usuários |
| Adicione ou remova uma vulnerabilidade operacional em Resiliência operacional espaço. | Gestão de Vulnerabilidade operacional | Resiliência operacional gerentes e usuários |
Tema Coral
Coral agora é o tema padrão para Espaço de continuidade de negócios. Este tema fornece uma aparência e sensação fresca, com ilustrações neutro para melhorar a experiência do usuário. Uma opção de tema escuro está disponível para experiências na Web e em dispositivos móveis.