Conclua a tarefa de reparo do ativo no Espaço para ativos de hardware

Conclua o reparo do ativo defeituoso e confirme se o ativo foi reparado, não reparável ou reimplantável.

Antes de Iniciar

Função necessária: asset

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Espaço de ativo do hardware > Inventário.
2. Selecione Ordens de reparo guia.
3. Selecione a ordem de reparo para a qual você deseja concluir a tarefa Reparar ativo.
4. Selecione Linhas da ordem de reparo guia.
5. Selecione a linha da ordem de reparo que está na fase Reparo.
6. Selecione Reparar tarefas de ativos guia.
7. Selecione Reparar ativo Tarefa que está no estado Aberto.
8. Indique que você começou a trabalhar na tarefa Reparar ativo selecionando Iniciar o trabalho .
   . Iniciar o trabalho a opção muda para Temporizador de início e. Hora do registro automaticamente.
9. Opcional: Registre o tempo trabalhado na tarefa.
   Você pode usar o temporizador ou registrar a hora manualmente. Para mais detalhes, consulte Registrar o tempo trabalhado em tarefas de reparo de ativos no Espaço para ativos de hardware.
   Uma entrada referente ao tempo que você trabalhou é criada no Tempo trabalhado Da tarefa Reparar ativo.
10. Selecione a guia Detalhes.
11. Selecione o resultado do reparo em Resultado do reparo campo.
    • Se o ativo for reparado, selecione Reparado .
    • Se o ativo não puder ser reparado, selecione Irreparável .
    • Se o ativo puder ser reimplantado, selecione Reimplantável .
12. Insira anotações relacionadas à tarefa em Anotações de trabalho campo.
13. Selecione Fechar tarefa .

Resultado

• Se você definiu o Resultado do reparo como Irreparável , as seguintes mudanças acontecem no fechamento da tarefa:
  1. A ordem de reparo e a linha da ordem de reparo estão na fase Concluído.
  2. O estado do ativo muda para Em estoque e o subestado muda para Descarte pendente.
• Se você definiu o Resultado do reparo como Reimplantável , as seguintes mudanças acontecem no fechamento da tarefa:
  1. A ordem de reparo e a linha da ordem de reparo estão na fase Concluído.
  2. O estado do ativo muda para Em estoque e o subestado muda para Disponível.
• Se você definiu o Resultado do reparo como Reparável , as seguintes mudanças acontecem no fechamento da tarefa:
  1. A fase da linha da ordem de reparo muda para avaliar.
  2. O estado do ativo muda para Em estoque e o subestado muda para Avaliação pendente.
  3. A tarefa Avaliar ativo foi criada.

O que Fazer Depois

Avalie o ativo reparado no Espaço para ativos de hardware.

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