Integração com Microsoft 365
Integrando o. Software Asset Management aplicação com Microsoft 365 o serviço permite que você rastreie suas assinaturas de software e o uso de software para determinar a conformidade da licença e agir em oportunidades de otimização.
| Processo | Função de usuário necessária no Microsoft 365 aplicação | Escopos de autenticação |
|---|---|---|
| Download de assinaturas | Desenvolvedor de aplicações |
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| Extrair atividade do usuário |
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Reports.Read.All |
| Recuperar assinaturas | Desenvolvedor de aplicações |
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Configurando Microsoft 365 integração
- Pré-requisitos
Antes de começar Microsoft 365 confirme se todos os pré-requisitos foram atendidos.
- Instalar Software Asset Management Professional Por Microsoft
Instale o. Software Asset Management Professional para Microsoft plug-in (com.snc.samp.microsoft) para acessar o. Microsoft Recursos do pacote do fornecedor no Software Asset Management aplicação.
- Instale a aplicação Verificação de integridade ITAM
Instale a aplicação Verificação de integridade ITAM para obter uma visão geral do seu Software Asset Management e receber recomendações para corrigir erros.
- Instalar Software Asset Management - Gestão de licenças de SaaS plug-in
Instale o. Software Asset Management- Gestão de licenças de SaaS plug-in (com.sn_sam_saas_int) para criar e gerenciar integrações com seu SaaS E Single Sign-on (SSO). Essas integrações permitem que você rastreie o uso de licenças e recupere licenças não utilizadas com eficácia.
- Instalar Microsoft Entra ID Spoke
Instale o. Microsoft Entra ID Spoke (antigo spoke do Azure AD) para habilitar a integração automatizada com Microsoft 365 Central de administração para remoção de licença e outros cenários. Um IntegrationHub a assinatura é necessária para este spoke. Para obter mais informações sobre IntegrationHub, consulte Integration Hub.
- Receba as atualizações mais recentes de Software Asset Management Serviço de conteúdo
Atualize sua instância com novo conteúdo duas vezes por semana de forma programada por meio de Software Asset Management Serviço de conteúdo. . Software Asset Management a aplicação fornece conteúdo automatizado para simplificar a normalização de instalações e assinaturas de software, oferecendo dados aprimorados, como informações de ciclo de vida, direitos de downgrade e definições de pacote. Esses dados são essenciais para manter a conformidade e a otimização precisas da licença.
- Crie um objetivo de sucesso
Crie um objetivo de sucesso para rastrear o sucesso de Microsoft 365 definição da configuração no Software Asset Management aplicação.
- Instalar Software Asset Management Professional Por Microsoft
- Configurações do Software Asset Management
Configure seu Software Asset Management(SAM), que inclui a configuração de contas de usuário, o gerenciamento de licenças e a confirmação da conformidade com as políticas de uso de software da Microsoft.
- Registrar aplicação em Microsoft Entra ID
Registre uma aplicação em Microsoft Entra ID(Anteriormente Azure Active Directory) que permite a recuperação de todas as assinaturas provisionadas no Microsoft 365 central de administração.
- Configure o uso do Power BI para obter informações de uso
Habilite a autenticação de entidade de serviço para APIs somente leitura do Power BI para habilitar o acesso da aplicação ao conteúdo e às APIs do serviço do Power BI. Este acesso ajuda a otimizar seu Microsoft 365 Assinaturas, como downgrade de assinaturas do Office 365 E5 para o Office 365 E3 ou remoção de assinaturas de baixo uso do Power BI.
- Impedir informações anônimas do usuário
Por padrão, Microsoft oculta os nomes de usuário dos assinantes no Microsoft 365 Central de administração, impedindo ServiceNow do rastreamento preciso Microsoft 365 uso da licença. Para resolver esse problema, desabilite este recurso de anonimização no Microsoft 365 Central de administração.
- Configure um perfil de integração do Microsoft 365
Crie um Microsoft 365 perfil de integração no Software Asset Management aplicação para importar dados de assinatura do usuário, determinar a conformidade de licença e identificar oportunidades de otimização. Se você gerencia vários locatários, crie um perfil de integração separado para cada um.
- Configure o perfil de integração para obter dados para clientes do governo
. ServiceNow AI Platform suporte Microsoft 365 Planos governamentais, que oferecem todos os recursos de Microsoft 365 serviços em uma nuvem exclusiva do governo. Esta configuração ajuda as organizações a cumprir os padrões de segurança e conformidade dos EUA.
- Configure o perfil de integração para o qual obter uso Microsoft 365 Copilot, Visio Online e Project Online
Microsoft Não fornece APIs para obter uso diretamente Microsoft 365 produtos de assinatura, como Microsoft Visio, Microsoft Projeto, e. Microsoft Copilot. No entanto, você pode baixar relatórios de atividades para esses produtos do Microsoft 365 central de administração. Microsoft 365 Os administradores podem baixar esses relatórios e o administrador do SAM pode anexá-los sem modificação ao perfil de integração no Software Asset Management aplicação. Os trabalhos agendados em ServiceNow processará esses relatórios e identificará candidatos de recuperação se o uso for baixo.
- Configurar regras de recuperação
. Software Asset Management a aplicação fornece automaticamente regras de recuperação do sistema de base quando você cria um perfil de integração para Microsoft 365. Para obter mais informações, consulte Regras de recuperação para Microsoft 365 integração.
- Configurar regras de resolução do usuário
Resolva ou corresponda a. Microsoft 365 usuário da central de administração para ServiceNow usuário (sys_user) para determinar a conformidade de licença correta e fornecer recomendações de otimização corretas.
Importante:Lembre-se de que, às vezes, licenças são atribuídas a usuários não humanos, como contas de e-mail. Nesses casos, você pode ignorar o processo de resolução do usuário, pois ele não é necessário. - Executar trabalhos agendados
. Microsoft 365 o perfil de integração que você criou obtém automaticamente informações de assinatura e uso do Microsoft 365 central de administração de forma programada. Agora você pode executar esses trabalhos sob demanda e verificar se eles foram concluídos com sucesso.
- Configurar modelos de software e direitos. Software Asset Management a aplicação se integra ao Microsoft 365 central de administração para gerar modelos de software automaticamente com base nas assinaturas atribuídas. Esses modelos incluem componentes do pacote, downgrades e detalhes do ciclo de vida para confirmar a conformidade e otimizar o licenciamento. Para esses modelos de software criados automaticamente, lembre-se de adicionar seus direitos. Se você configurou direitos anteriormente usando o número de peça do fornecedor, os modelos de software dessa configuração serão usados nesta integração, evitando a criação de modelos duplicados.Nota:Verifique se nenhum modelo de software foi criado sem Mapas de descoberta (DMAPs) e nenhum direito foi criado sem um Número de peça do fornecedor (PPN) para uma implementação mais suave.
- Configurar direitos de complemento, do SA e em etapa
Associe uma licença de complemento a uma licença legada perpétua do Office com a Garantia de software ativa. Microsoft 365 Oferece vários tipos de assinatura, como USL completo, USL complementar, From SA USL, licença em etapa e licenças reservadas. Para saber mais sobre essas licenças, consulte Compatível Microsoft 365 tipos de licença.
- Configurar reservas de licença
Criar direitos de reserva para Microsoft serviços on-line para adicionar licenças ao existente Microsoft 365 assinaturas.
- Registrar aplicação em Microsoft Entra ID
- Verificação de configurações do Software Asset Management
Revise e valide o. Software Asset Management configurações a serem rastreadas e gerenciadas Microsoft 365 licenças e uso com precisão.
- Verifique a extração completa de todas as assinaturas
Verifique com Microsoft 365 administrador que todos os registros de assinatura foram extraídos com sucesso.
- Executar verificação de integridade
Execute uma verificação de integridade no painel Verificação de integridade selecionando Microsoft 365 , SaaS e Geral para verificar Microsoft 365 e revise as descobertas de cada pacote.
- Verifique a extração de todo o uso de software necessário
Verifique se Software Asset Management a aplicação extraiu os detalhes de uso do Microsoft 365 usuários inscritos, que é necessário para identificar a última atividade e determinar oportunidades de otimização.
- Crie um objetivo de sucesso
Crie um objetivo de sucesso para gerenciar seu Microsoft 365 licenças.
- Adicione o Microsoft 365 e os produtos associados à lista de produtos publicada
Adicionar Microsoft 365 e produtos associados à lista de produtos publicada para melhorar a legibilidade e organizar o. Espaço para ativos de software. Escale seus esforços de SAM estrategicamente avaliando o andamento com base nas necessidades de recursos, na qualidade do trabalho e na gestão de configuração.
- Executar reconciliação
Execute a reconciliação na página Visão geral do ativo de software para verificar se as licenças são consumidas de acordo com Software Asset Management configurações. Você deve executar reconciliação somente para Microsoft como o fornecedor a ser verificado Microsoft 365 consumo de licença.
- Verifique o relatório de posição da licença
Verifique suas posições gerais de conformidade para Microsoft 365 E produtos associados no Relatório de posição de licença.
- Agir em assinaturas sem licença
Identificar e abordar os não licenciados Microsoft 365 assinaturas.
- Agir nas recomendações de otimização
Software Asset Management Oferece suporte a vários casos de uso de otimização, que você pode exibir na página Análise de ativos de software.
- Verifique a extração completa de todas as assinaturas