와 ServiceNow 가상 에이전트 통합 제거 Slack

인스턴스에서 ServiceNow ServiceNow 가상 에이전트 통합을 제거하여 앱의 Slack 연결을 해제합니다.

시작하기 전에

필요한 역할:

• Virtual_agent_admin 및 external_app_install_admin 또는 관리자
• 외부 공급업체 애플리케이션 관리자

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 대화형 인터페이스 > 설정.
2. 채널 및 통합의 일반 설정에서모두 보기를 선택합니다.
3. 채널 및 통합 페이지의 타일에서 Slack관리를 선택합니다.
4. 슬랙 채널 관리 페이지에서 인스턴스에서 제거할 ServiceNow 가상 에이전트 통합을 ServiceNow 찾은 후 봇 관리 아이콘 봇 , 통합 제거를 선택합니다.

   그림 1. ServiceNow 가상 에이전트와의 통합 제거

   

5. 통합 제거 확인 메시지에서 제거를 선택합니다.
   Slack 앱 디렉터리로 리디렉션됩니다.
6. Slack 앱 디렉터리에서 구성 탭으로 이동하여 인증된 구성원 1명에 대해 모두 보기를 선택합니다.
7. 1 인증된 구성원 팝업에서 해지를 선택합니다.
8. 확인 메시지에서 해지를 선택합니다.
   Now 가상 에이전트에 대한 인증을 성공적으로 제거했다는 메시지가 나타납니다.
   와의 ServiceNow 가상 에이전트 통합 이(가 Slack ) ServiceNow 인스턴스에서 제거되었습니다.