Créer des types de travail pour une tâche de commande de travaux

Vous avez la possibilité de classer le type de travail à effectuer pour Service sur site terminer la tâche.

Avant de commencer

Rôle requis : wm_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Créez différents types de travail pour une tâche afin de déterminer et configurer les différentes exigences de la tâche, par exemple si la tâche nécessite une équipe et les préférences d’un groupe d’affectation.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Service sur site > Administration > Types de travail.
2. Sélectionnez Nouveau.
3. Renseignez les champs du formulaire.

   Tableau 1. Formulaire de type de travail

   Champ	Description
   Nom	Nom du type de travail.
   Valeur	Nom du type de travail à stocker en interne.
   Description	Description du type de travail.
   Préférence de planification	Type de groupe d’affectation auquel la tâche doit être affectée, par exemple un groupe interne et externe.
   Actif	Option permettant d’indiquer si le type de travail est disponible à la sélection lors de la création d’une tâche de commande de travaux.
   Requiert une équipe	Option permettant d’indiquer si l’équipe est requise pour le type de travail sélectionné.
   Besoins en ressources	Option permettant d’indiquer si une ressource, telle qu’un agent ou un équipement, est requise pour le type de travail sélectionné. Remarque : Le champ apparaît uniquement lorsque le module d’extension Planification des ressources de service sur site (com.snc.fsm_resource_scheduling) est actif.

4. Sélectionnez et maintenez enfoncé (ou cliquez avec le bouton droit de la souris) l'en-tête du formulaire, puis sélectionnez Enregistrer.

Résultats

Le type de travail a été créé avec succès.

• Si vous avez sélectionné l’option Requiert une équipe, le type de travail est créé avec l’enregistrement de la liste connexe Besoins de l’équipe.
• Si vous avez sélectionné l’option Besoins en ressources, le type de travail est créé avec l’enregistrement de la liste connexe Besoins en ressources.

Pour plus d’informations sur l’ajout du besoin en ressources, reportez-vous à la section Ajouter des besoins de ressources pour une tâche de commande de travaux.