Créer un attribut de planification pour Optimisation du calendrier

Créez les attributs de planification pour spécifier les tâches à optimiser et définissez les règles pour effectuer l’optimisation.

Avant de commencer

Rôle requis : wm_admin

Configurer Optimisation du calendrier doit être configuré.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Procédure

1. Accédez à Tous > Optimisation du calendrier > Administration > Attributs de planification.
2. Sélectionnez Nouveau.
3. Remplissez les champs du formulaire.
   1. Fournissez un nom.
   2. Sélectionnez la politique par défaut.
   3. Sélectionnez une configuration primaire de l’estimation de déplacement.
   4. Facultatif : Sélectionnez un fournisseur d’estimation de déplacement secondaire.
      Si vous ne configurez pas de fournisseur secondaire d’estimation de déplacement et que votre configuration primaire n’est pas disponible, l’optimisation utilise la configuration linéaire par défaut. Pour plus d'informations, consultez Configuration d’un fournisseur d’estimation de déplacement.
4. Sélectionnez Envoyer.
5. Sélectionnez l’enregistrement que vous venez de créer.
6. Dans l’onglet Filtres des tâches de type de travail , sélectionnez Nouveau pour choisir les conditions de tâche à prendre en compte lors de l’exécution de l’optimisation.
   1. Nommez le filtre de tâche.
   2. Sélectionnez ou créez une configuration de travail.
   3. Utilisez l’onglet Cibles d’optimisation pour ajouter une ou plusieurs conditions de filtre.
   4. Sélectionnez Envoyer.
      Remarque :

      L’onglet Optimisation restreinte s’affiche une fois l’enregistrement du filtre des tâches créé. Ce champ en lecture seule affiche les conditions des tâches de commande de travaux qui sont exclues de l’exécution d’optimisation.
7. Facultatif : Permettez aux répartiteurs d’exécuter l’optimisation pour un groupe ou un territoire à partir de Espace de travail du répartiteur en ajoutant une politique à la liste connexe Politiques applicables à la demande.
   Remarque :

   Le répartiteur peut déclencher manuellement l’optimisation pour qu’elle s’exécute pour différentes politiques à tout moment. Par exemple, l’ajout d’une politique autorisant les heures supplémentaires permettra aux répartiteurs d’exécuter l’optimisation si les agents sont en retard.
   1. Dans la liste connexe Politiques applicables à la demande, sélectionnez Modifier.
   2. Ajoutez une politique.
   3. Sélectionnez Envoyer.
8. Sélectionnez Mettre à jour.

Que faire ensuite

Créer un lot pour Optimisation du calendrier