Personnaliser l’affichage des informations sur la tâche sur la carte d’agent

Configurez la carte d’agent pour afficher les tâches affectées et non affectées d’un agent à la date spécifiée. Affichez l’emplacement de l’agent et les numéros d’acheminement pour les tâches expédiées ce jour-là.

Avant de commencer

Rôle requis : wm_agent

Procédure

1. Accédez à Tous > Service sur site > Agent > Ma carte
2. Cliquez sur Modifier.
3. Modifiez les paramètres de filtre selon vos besoins.

   Option	Description
   Date	Affiche la date actuelle. Sélectionnez une autre date pour afficher les affectations de tâches pour ce jour.
   Afficher mon emplacement	Affiche votre position actuelle sur la carte avec une icône de localisation de l’agent. Décochez la case pour supprimer cette icône de la carte. Si le système ne peut pas vous localiser automatiquement par un appareil mobile, il utilise l’emplacement d’une tâche en cours ou le bureau à domicile.
   Afficher les numéros d’acheminement	Affiche les numéros d’acheminement pour les tâches réparties pour la date sélectionnée dans le calendrier. Décochez la case pour masquer les numéros d’acheminement.
   Affectée	Affiche toutes les tâches affectées pour la date sélectionnée. Décochez la case pour masquer les tâches affectées.
   Non affecté	Affiche toutes les tâches non affectées pour la date sélectionnée. Décochez la case pour masquer les tâches non affectées.

4. Effectuez l'une des actions suivantes :
   • Pour appliquer les modifications à la configuration, cliquez sur Appliquer.
   • Pour annuler les modifications apportées à la configuration, cliquez sur Annuler.
   • Pour optimiser l’acheminement de tâche de l’agent, cliquez sur Optimiser l’acheminement.