Modifier le temps pendant lequel un agent a travaillé sur une tâche de l’équipe

Mettez à jour le temps qu’un agent a passé sur une tâche de l’équipe s’il a passé plus ou moins de temps sur la tâche que le reste de l’équipe.

Avant de commencer

Rôle requis : wm_admin, wm_manager, wm_dispatcher wm_crew_moderator.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Lorsque vous modifiez les valeurs Début réel du travail ou Fin réelle du travail, la durée du travail et la durée réelle du travail sont mises à jour pour l’agent.

Procédure

1. Accédez à Tous > Service sur site > Responsable > Tâches de commandes de travaux.
2. Sélectionnez la tâche de commande de travaux terminée pour laquelle vous souhaitez modifier le temps d’un agent.
3. Dans l’onglet Délégataires de tâches, sélectionnez le type de ressource sur le nom de l’agent pour lequel vous souhaitez modifier le temps de travail.
4. Mettez à jour le début de travail réel ou la fin de travail réelle.
5. Sélectionnez Mettre à jour.