Tables installées avec FSM pour l’optimisation du calendrier

Les tables suivantes sont installées avec le module d’extension Gestion des services sur site , mais ne sont utilisées que par l’optimisation du calendrier.

Tableau 1. Tables FSM utilisées pour l’optimisation du calendrier

[Événements intrajournaliers] wm_intraday_events	capture les événements agent/tâche à partir des déclencheurs prédéfinis suivants : PTO soumis Agent en retard Tâche annulée Nouvelle tâche de priorité élevée créée
[Tâches intrajournalières] wm_intraday_jobs	Regroupe tous les événements pour un qualificateur individuel et les associe à une tâche d’optimisation Gère l’état des mises à jour de la tâche et des tâches d’optimisation
[Qualificateur de tâche intrajournalière] wm_intraday_job_m2m_qualifier	Associe un groupe ou un territoire à une tâche intrajournalière