KPI 세부 정보 탐색

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • KPI 세부 정보 은 보다 자세한 분석에 사용되는 표시기의 탐색 뷰입니다. 이를 통해 특정 표시기의 추세, 예측, 세부 항목 및 관련 기록을 볼 수 있습니다.

    KPI 세부 정보를 사용하면 다음과 같은 질문에 대답할 수 있습니다.

    • "마지막 업데이트 이후 매일 새로운 중요 인시던트가 증가하고 있습니까?"
    • "중요한 인시던트의 증가가 P3 인시던트의 증가보다 빠릅니까?"
    • "지난 분기 동안 중요 인시던트가 가장 많이 증가한 상위 3개 그룹은 어디입니까?"
    • "지난주 급증한 사건에 해당하는 특정 사건은 무엇입니까?"
    • "지난 3주 동안 새로운 인시던트의 평소(중앙값/평균/전체) 수는 얼마입니까? 지난 2개월?"
    사용 KPI 세부 정보 방법을 사용하여 다음 작업을 수행하는 방법을 알아봅니다.

    에서 KPI 신호중요한 추세에 대한 알림을 구성하여 개선합니다KPI 세부 정보.

    팁:
    ServiceNow University Center에서 무료 KPI 세부 정보 교육을 이용할 수 있습니다.
    주:
    10,000에서 999,999 사이의 값은 가장 가까운 천 단위 숫자로 반올림되고 K로 축약됩니다. 예를 들어 11,234의 경우 11K입니다. 1,000,000에서 999,999,999 사이의 값은 가장 가까운 백만 단위 숫자로 반올림되고 M으로 축약됩니다. 1,000,000,000 이상의 값은 가장 가까운 10억 단위 숫자로 반올림되고 G로 축약됩니다.