재무 서비스 운영 릴리스 정보 릴리스 버전: Yokohama업데이트 날짜 2025년 01월 30일 소요 시간: 1분재무 서비스 운영 에는 Yokohama 릴리스의 새로운 기능과 업데이트된 기능이 있습니다. Ethoca 스포크Ethoca 스포크는 Ethoca API에 연결되어 ServiceNow® 고객이 분쟁 관리 및 사기 방지를 보다 효율적이고 안전하게 처리할 수 있도록 하여 지불 거절의 필요성을 줄입니다. Ethoca 스포크 가 Yokohama 릴리스에서 강화 및 업데이트되었습니다.Financial Services Card Operations 릴리스 정보이 ServiceNow® Financial Services Card Operations 애플리케이션은 분쟁 해결을 신속히 처리하고 전반적인 경험을 개선하는 데 필요한 데이터를 제공하여 분쟁 에이전트를 지원합니다. Financial Services Card Operations 이 릴리스에서 Yokohama 향상되고 업데이트되었습니다.Financial Services Operations Core 릴리스 정보이 ServiceNow® Financial Services Operations Core 애플리케이션은 금융 기관이 비즈니스 요구 사항을 충족하는 유연한 데이터 구조를 생성할 수 있도록 지원하는 데이터 모델을 제공합니다. Financial Services Operations Core 이 릴리스에서 Yokohama 향상되고 업데이트되었습니다.Visa와의 재무 서비스 운영 통합 릴리스 정보이 ServiceNow® Visa와의 재무 서비스 운영 통합 애플리케이션을 사용하면 하위 플로우가 포함된 Visa Resolve Online(VROL) 카드 운영 분쟁 관리 플레이북과 같은 워크플로우 애플리케이션과 원활하게 통합할 수 있습니다. Visa와의 재무 서비스 운영 통합 이 릴리스에서 Yokohama 개선되고 업데이트되었습니다.보험 클레임 Core 릴리스 정보ServiceNow® 보험 클레임 Core 애플리케이션은 일반 클레임 데이터 모델 및 승인 엔진을 제공하여 비즈니스 요구에 맞는 유연한 데이터 구조를 만듭니다. 보험 클레임 Core 가 Yokohama 릴리스에서 향상되고 업데이트되었습니다.Mastercard 스포크 릴리스 정보ServiceNow® Mastercard 스포크 애플리케이션을 사용하면 Now Platform Mastercom API Suite 및 Mastercom 확장 API와 연결하여 지불 및 분쟁 해결 서비스에 빠르게 액세스할 수 있습니다. 스포크 작업을 사용하여 트랜잭션을 검색하고, 클레임 및 환불을 생성하고, 보안이 강화된 기타 기능을 수행합니다. Mastercard 스포크 는 Yokohama 릴리스에서 강화 및 업데이트되었습니다.FSO(재무 서비스 운영)용 Now Assist 릴리스 정보이 ServiceNow® FSO(재무 서비스 운영)용 Now Assist 애플리케이션은 에 생성형 AI를 재무 서비스 운영제공합니다. 케이스 기록에서 요약을 생성하여 에이전트가 주요 상세 정보를 빠르게 볼 수 있도록 합니다. 생성형 AI 기술을 가상 에이전트 사용하고 고객의 질문서 접수를 자동화하고 카드 분쟁 케이스를 생성합니다. FSO용 Now Assist 이 릴리스에서 Yokohama 향상되고 업데이트되었습니다.Visa 스포크 릴리스 정보이를 ServiceNow® Visa 스포크 통해 Now Platform® 카드 분쟁 프로세스에서 API를 Visa 원활하게 Visa Resolve Online(VROL) 호출할 Visa 수 있습니다. Visa 스포크 이 릴리스에서 Yokohama 향상되고 업데이트되었습니다.
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