Criar variáveis para o item do catálogo associado ao fluxo de solicitação sem contato

Crie variáveis para o item do catálogo para que o provedor possa atender às solicitações desse item com base nos detalhes da variável.

Antes de Iniciar

Função necessária: catalog_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Para permitir que seu provedor atenda às solicitações de catálogo com precisão, você deve criar variáveis semelhantes às variáveis associadas ao produtor de registro remoto do seu provedor. Por exemplo, se o produtor de registro remoto tiver variáveis de tamanho e cor, você deverá criar o mesmo conjunto de variáveis para o item do catálogo. Para obter detalhes, consulte Exibir as variáveis de um produtor de registro remoto.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Catálogo de serviços > Definições de Catálogo > Gerenciar Itens.
2. Selecione o item do catálogo.
3. No formulário de catálogo, selecione a guia Variáveis.
4. Selecione Novo.
5. No formulário, preencha os campos.
   Para obter detalhes sobre os campos de formulário, consulte Catálogo de serviços campos de formulário de variável.

   Importante:

   Se o seu provedor oferecer suporte a várias quantidades de um ativo em uma única solicitação, oculte a variável de quantidade equivalente do item do catálogo marcando a caixa de seleção Oculto. Essa abordagem evita vários campos de quantidade na solicitação do catálogo.
6. Selecione Enviar.

Resultado

As variáveis são exibidas na solicitação Catálogo de serviços desse item do catálogo.

O que Fazer Depois

Associar um item do catálogo a um produtor de registro remoto.