Integração com Adobe Workfront

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 6 min. de leitura

    • Integrando seu Gestão de ativos de softwareaplicação com Adobe Workfronta aplicação permite que você rastreie suas assinaturas de software e recupere licenças não utilizadas.

    Importante:
    Minimize os riscos de segurança e proteja as informações concedendo acesso somente ao usuário ou às permissões de API necessárias.
    Tabela 1. Permissões mínimas do usuário
    Processo Função de usuário necessária no Adobe Workfrontaplicação Escopos de autenticação
    Download de assinaturas administrador Nenhum(a)
    Extrair atividade do usuário administrador Nenhum(a)
    Recuperar assinatura administrador Nenhum(a)

    Gere um WorkfrontChave de API

    Gere uma chave de API para autenticação WorkfrontSolicitações de API.

    Antes de Iniciar

    Workfront Função necessária: Administrador

    Procedimento

    1. Em um navegador da web, abra Adobe Workfront .
    2. Faça login usando suas credenciais de administrador.
      Seu Adobe Workfronta instância é aberta.
    3. No cabeçalho da página do Adobe Workfront, selecione o ícone do Menu principal ( Ícone do menu principal.) e selecione Configuração .
    4. No menu de navegação esquerdo da página Configuração, navegue até Sistema > Informações do cliente.
      A página Informações do cliente é aberta.
    5. Na seção Configurações da chave de API, selecione Gerar chave de API .
      Adobe Workfront Gera automaticamente sua chave de API e a exibe na Chave de API do usuário.
    6. Copie sua chave de API e salve-a em um local seguro para uso posterior.
    7. Na mesma seção, selecione o período após o qual você deseja que a chave de API expire do Após a criação, as chaves de API expiram lista.
      O período de tempo padrão é de um mês.
      Nota:
      Você pode mudar este período a qualquer momento. Sempre que você mudar o período de tempo, o período recém-selecionado começará a partir do momento em que você fizer a mudança.

    Crie um Workfrontconexão

    Crie uma conexão entre o. Workfronte seu ServiceNowpara que sua instância possa recuperar dados do usuário de suas aplicações.

    Antes de Iniciar

    ServiceNow Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Do seu ServiceNowinstância, navegue até Automação de Processo > Flow Designer.
      O Designer de fluxo é iniciado em uma nova guia.
    2. Selecione a guia Conexões.
    3. Localize seu Workfronte, em seguida, selecione Adicionar conexão .
    4. Na caixa de diálogo Criar conexão, preencha os campos.
      Tabela 2. Caixa de diálogo Criar conexão
      Campo Descrição
      Informação de conexão
      Nome da conexão Nome do Workfrontconexão. Este campo é preenchido automaticamente.
      URL de conexão URL da conexão.

      Insira https:// domain-name .my.workfront.com , em que > domain-name > é o subdomínio da sua empresa.
      Informações de credencial
      Chave de API Chave de API para seu Workfrontaplicações.

      Insira a mesma chave de API que você gerou em Gere um WorkfrontChave de API.
    5. Selecione Criar conexão.

    Criação do perfil de Integração Workfront

    Crie um Workfrontperfil de integração para rastrear assinaturas de software e otimizar o licenciamento para o. Workfrontaplicações.

    Antes de Iniciar

    Para criar um Workfrontperfil de integração, solicite o. Gestão de ativos de software- Gestão de licenças de SaaSplug-in (sn_sam_saas_int) do ServiceNow Store .

    ServiceNow Função necessária: sam_integrator ou admin

    Importante:
    Você deve selecionar Spoke do Workfront caixa de seleção desta integração ao instalar recursos opcionais no Application Managerpágina. Para obter mais informações sobre como escolher as aplicações SaaS necessárias, consulte Solicitação Gestão de licenças de SaaS.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Se você estiver usando Espaço para ativos de software, a opção para criar o. Workfrontperfil de integração em IU principalestá inativo.

    Procedimento

    1. Navegue até o perfil de integração.
      InterfaceAção
      IU principal
      1. Navegar até Tudo > Ativo de Software > Licença de SaaS > Perfis de Integração Direta.
      2. Selecione Novo.
      3. Selecione Perfil de integração do Workfront .
      Espaço de ativos de software
      1. Navegar até Operações de licença > Assinaturas de Usuário > Perfis de integração diretos.
      2. Selecione Novo.
      3. Selecione Workfront na lista suspensa.
      4. Selecione Continuar.
    2. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 3. Formulário de perfil de integração
      Campo Descrição
      Nome de exibição Nome do perfil de integração. Por exemplo, Integração do Workfront .
      Status Status do perfil de integração.
      • Se você não tiver publicado o perfil de integração, este campo será definido automaticamente como Rascunho .
      • Se você já tiver publicado o perfil de integração, este campo será definido automaticamente como Publicado .
      Tipo de Perfil Tipo de perfil de integração. Este campo é definido automaticamente como Assinatura do Workfront .
    3. Revise as funções de usuário necessárias ou as permissões de API especificadas no Configuração do fornecedor campo para cada processo para minimizar os riscos de segurança e otimizar SaaSlicenças.
      Nota:
      Para obter mais informações, consulte Permissões mínimas do usuário tabela.
      1. Na seção Baixar subfluxo de assinatura, verifique se Subfluxo o campo está definido como Assinaturas de download do Workfront .
        Nota:
        . Baixar assinaturas a caixa de seleção está marcada por padrão e você não pode desmarcá-la.
      2. Na seção Calcular subfluxo de atividade, verifique se Subfluxo o campo está definido como Atualizar atividade do usuário do Workfront .
        Nota:
        . Atividade de download a caixa de seleção está marcada por padrão. Se você limpar, o trabalho agendado da atividade SAM - Refresh <displayname> Activitynão foi criado.
      3. Na seção Recuperar subfluxo de assinatura, verifique se Subfluxo o campo está definido como Assinatura de recuperação do Workfront .
        Nota:
        . Recuperar assinaturas a caixa de seleção está marcada por padrão. Se você não quiser recuperar assinaturas, desmarque esta caixa de seleção. Se você limpar, os candidatos à remoção serão criados, mas o subfluxo de recuperação de assinatura não será acionado ou o processo de recuperação não será iniciado.
    4. Selecione Salvar.
      Seu ServiceNowa instância cria um perfil de integração de rascunho.

      . Conexão e credencial o campo aparece e é definido automaticamente como sn_workfront_spoke.Workfront .

    5. No formulário de perfil de integração, selecione Validar conexão para verificar os detalhes de conexão e credencial desta integração.

      A validação da conexão verifica as APIs Baixar assinaturas e Calcular atividade, mas não as APIs de recuperação de assinaturas.

    6. Depois que a conexão for verificada, selecione Publicar .
    7. Na caixa de diálogo Confirmação de publicação, selecione OK .
      Nota:
      Se você limpar Atividade de download após a publicação do perfil de integração, você deve revalidar as conexões e publicar novamente o perfil de integração porque ocorrem os seguintes eventos:
      • . Status o campo no formulário de perfil de integração muda para Rascunho .
      • . Valide a conexão o botão aparece no formulário.
      • O atual SAM - Refresh <displayname> Activityo trabalho é excluído.
    8. Opcional: Para otimizar a memória e evitar problemas de desempenho no Workfrontfluxo, você pode desativar o nível de relatório do mecanismo de fluxo.
      1. Navegar até Propriedades do sistema > Todas as Propriedades.
      2. Selecione a propriedade do sistema com.snc.process_flow.reporting.level.
      3. Na página Propriedade do sistema, defina Valor para DESATIVADO .
      4. Selecione Atualizar.
    9. Opcional: Reduza o número de itens nos detalhes da execução.
      1. Navegar até Propriedades do sistema > Todas as Propriedades.
      2. Selecione a propriedade do sistema com.snc.process_flow.reporting.datastream.item.lastn.
      3. Na página Propriedade do sistema, defina Valor para 10.
      4. Selecione Atualizar.

    O que Fazer Depois

    Após a integração se conectar, seu ServiceNowa instância cria automaticamente modelos de software, regras de recuperação e assinaturas de software que são atualizadas diariamente.

    Se você quiser configurar vários perfis de integração com conexões exclusivas, crie aliases secundários para gerenciar diferentes configurações e configurações para cada perfil de integração. Para obter mais informações, consulte Crie um alias secundário para configurar vários perfis de integração.

    Revise todas as regras de recuperação geradas automaticamente para recuperar assinaturas de usuário. Para obter mais informações, consulte Revise uma regra de recuperação de software.

    Crie direitos de software para os modelos de software gerados automaticamente para rastrear o software usado em relação ao software próprio.
    A reconciliação também é executada em suas assinaturas como um trabalho agendado ou sob demanda. Você pode exibir seus resultados de reconciliação no Workbench de licença ( Gestão de ativos de softwareaplicação clássica) ou o. Exibição de uso de licença (Espaço de ativos de software). Use estes resultados para determinar sua posição de conformidade de licença e corrigir qualquer não conformidade.