Integração com SurveyMonkey

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 7 min. de leitura

    • Integrando seu Gestão de ativos de softwareaplicação com SurveyMonkeya aplicação permite que você rastreie suas assinaturas de software e recupere licenças não utilizadas.

    . Gestão de licenças de SaaS SurveyMonkeya integração é compatível com SurveyMonkeyOs planos Enterprise e Enterprise Platinum como suporte à API estão disponíveis somente para esses planos.

    Importante:
    Minimize os riscos de segurança e proteja as informações concedendo acesso somente ao usuário ou às permissões de API necessárias.
    Tabela 1. Permissões mínimas do usuário
    Processo Função de usuário necessária no SurveyMonkeyaplicação Escopos de autenticação
    Download de assinaturas administrador
    • Exibir grupos
    • Exibir usuários
    Extrair atividade do usuário administrador Exibir grupos

    Crie um privado SurveyMonkeyaplicação

    Crie um privado SurveyMonkeyaplicação para criar, acompanhar e analisar pesquisas em sua organização.

    Antes de Iniciar

    SurveyMonkeyFunção necessária: Consulte Permissões mínimas do usuário tabela.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Nota:

    Para evitar problemas de limitação de taxa, crie um privado SurveyMonkeyaplicação para cada ServiceNowinstância.

    Procedimento

    1. Em um navegador da web, abra o. SurveyMonkey API Portal do desenvolvedor .
    2. Entre usando suas credenciais de administrador.
    3. No cabeçalho da página do portal do desenvolvedor de API, selecione Minhas aplicações .
    4. Na página Meus apps, selecione Adicione um novo app .
    5. Na caixa de diálogo de CRIAÇÃO DE APP, insira um nome para a aplicação no Apelido da aplicação campo.
    6. Na seção Selecione um tipo de app, selecione Aplicação privada .
    7. Selecione Criar app .
      A caixa de diálogo é fechada e, em seguida, a visão geral da aplicação recém-criada é aberta.
    8. Na seção Detalhes da visão geral da aplicação, copie os valores no ID do cliente e. Segredo campos.
      Salve-os em um local seguro para uso posterior.
    9. Vá para as configurações da aplicação selecionando CONFIGURAÇÕES .
    10. Na seção Configurações das configurações da aplicação, insira o URL do provedor OAuth para o qual os usuários são redirecionados após a autenticação no URL de redirecionamento de OAuth campo.
      Insira https:// instância .service-now.com/oauth_redirect.do , em que > instância > é o nome do seu ServiceNowinstância.
    11. Selecione Enviar mudanças .
    12. Na seção Escopos das configurações da aplicação, selecione Grupos de exibição e. Exibir usuários escopos para permitir que sua aplicação acesse informações de grupo e usuário.
    13. Selecione Atualizar escopos .
    14. Na parte superior das configurações da aplicação, selecione Implantar .

    Criação do perfil de Integração SurveyMonkey

    Crie um SurveyMonkeyperfil de integração para rastrear assinaturas de software e otimizar o licenciamento para o. SurveyMonkeyaplicações.

    Antes de Iniciar

    Para criar um SurveyMonkeyperfil de integração, solicite o. Gestão de ativos de software- Gestão de licenças de SaaSplug-in (sn_sam_saas_int) do ServiceNow Store .

    ServiceNow Função necessária: sam_integrator ou admin

    Importante:
    Você deve selecionar SurveyMonkey spoke caixa de seleção desta integração ao instalar recursos opcionais no Application Managerpágina. Para obter mais informações sobre como escolher as aplicações SaaS necessárias, consulte Solicitação Gestão de licenças de SaaS.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Se você estiver usando Espaço para ativos de software, a opção para criar o. SurveyMonkeyperfil de integração em IU principalestá inativo.

    Procedimento

    1. Navegue até o perfil de integração.
      InterfaceAção
      IU principal
      1. Navegar até Tudo > Ativo de Software > Licença de SaaS > Perfis de Integração Direta.
      2. Selecione Novo.
      3. Selecione Perfil de integração da SurveyMonkey .
      Espaço de ativos de software
      1. Navegar até Operações de licença > Assinaturas de Usuário > Perfis de integração diretos.
      2. Selecione Novo.
      3. Selecione Surveymonkey na lista suspensa.
      4. Selecione Continuar.
    2. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 2. Formulário de perfil de integração
      Campo Descrição
      Nome de exibição Nome do perfil de integração. Por exemplo, Integração com a SurveyMonkey .
      Status Status do perfil de integração.
      • Se você não tiver publicado o perfil de integração, este campo será definido automaticamente como Rascunho .
      • Se você já tiver publicado o perfil de integração, este campo será definido automaticamente como Publicado .
      Tipo de Perfil Tipo de perfil de integração.

      Este campo é definido automaticamente como Assinatura da SurveyMonkey .
    3. Revise as funções de usuário necessárias ou as permissões de API especificadas no Configuração do fornecedor campo para cada processo para minimizar os riscos de segurança e otimizar SaaSlicenças.
      Nota:
      Para obter mais informações, consulte Permissões mínimas do usuário tabela.
      1. Na seção Baixar subfluxo de assinatura, verifique se Subfluxo o campo está definido como Assinaturas de download da SurveyMonkey .
        Nota:
        . Baixar assinaturas a caixa de seleção está marcada por padrão e você não pode desmarcá-la.
      2. Na seção Calcular subfluxo de atividade, verifique se Subfluxo o campo está definido como SurveyMonkey Atualizar atividade do usuário .
        Nota:
        . Atividade de download a caixa de seleção está marcada por padrão. Se você limpar, o trabalho agendado da atividade SAM - Refresh <displayname> Activitynão foi criado.
        Em Analise a atividade do usuário você também pode selecionar a data e a hora a partir de quando você deseja analisar a atividade do usuário. Por padrão, você pode analisar a atividade do usuário até 60 dias antes da data atual e exibir eventos realizados por usuários individuais a partir do momento em que você cria este perfil.
        Nota:
        Gestão de ativos de software extrai os eventos do momento em que você começa a analisar a atividade do usuário, independentemente da data de criação do perfil.
        Você pode modificar este valor no campo Limite da última atividade das regras de recuperação de software. Para obter mais informações, consulte Revise uma regra de recuperação de software.
    4. Selecione Salvar.
      Seu ServiceNowa instância cria um perfil de integração de rascunho.

      . Conexão e credencial o campo aparece e é definido automaticamente como sn_sv_monkey_spoke.surveyMonkey .

    5. Abra o registro de aliases de conexão e credencial selecionando o ícone de visualização ( Ícone de visualização.) ao lado de Conexão e credencial e, em seguida, selecionando Abrir registro na visualização do registro.
    6. No formulário Aliases de conexão e credencial, selecione Criar nova conexão e credencial link relacionado.
    7. Na caixa de diálogo Criar conexão e credencial, preencha os campos.
      Tabela 3. Caixa de diálogo Criar conexão e credencial
      Campo Descrição
      Nome Nome da conexão.
      ID do cliente do OAuth ID do cliente atribuído ao seu SurveyMonkeyaplicação.
      Segredo do cliente do OAuth Segredo do cliente atribuído ao seu SurveyMonkeyaplicação.
      URL de redirecionamento do OAuth URL do provedor OAuth para o qual os usuários são redirecionados após a autenticação.

      Este campo é preenchido automaticamente com base no URL de redirecionamento do OAuth especificado em Crie um privado SurveyMonkeyaplicação.
    8. Selecione Criar e obter um Token do OAuth.
      Nota:
      Para obter a função necessária para executar esta etapa, consulte Permissões mínimas do usuário tabela.
    9. Na caixa de diálogo Autorizar app, faça login usando o mesmo SurveyMonkeycredenciais que você usou para criar seu SurveyMonkeyaplicação.
    10. Selecionar Permitir.
      A caixa de diálogo é fechada e, em seguida, você retorna automaticamente para o formulário de perfil de integração.
    11. No formulário de perfil de integração, selecione Validar conexão para verificar os detalhes de conexão e credencial desta integração.
    12. Depois que a conexão for verificada, selecione Publicar .
    13. Na caixa de diálogo Confirmação de publicação, selecione OK .
      Nota:
      Se você limpar Atividade de download após a publicação do perfil de integração, você deve revalidar as conexões e publicar novamente o perfil de integração porque ocorrem os seguintes eventos:
      • . Status o campo no formulário de perfil de integração muda para Rascunho .
      • . Valide a conexão o botão aparece no formulário.
      • O atual SAM - Refresh <displayname> Activityo trabalho é excluído.

    O que Fazer Depois

    Após a integração se conectar, seu ServiceNowa instância cria automaticamente modelos de software, regras de recuperação e assinaturas de software que são atualizadas diariamente.

    Se você quiser configurar vários perfis de integração com conexões exclusivas, crie aliases secundários para gerenciar diferentes configurações e configurações para cada perfil de integração. Para obter mais informações, consulte Crie um alias secundário para configurar vários perfis de integração.

    Revise todas as regras de recuperação geradas automaticamente para recuperar assinaturas de usuário. Para obter mais informações, consulte Revise uma regra de recuperação de software.

    Crie direitos de software para os modelos de software gerados automaticamente para rastrear o software usado em relação ao software próprio.
    A reconciliação também é executada em suas assinaturas como um trabalho agendado ou sob demanda. Você pode exibir seus resultados de reconciliação no Workbench de licença ( Gestão de ativos de softwareaplicação clássica) ou o. Exibição de uso de licença (Espaço de ativos de software). Use estes resultados para determinar sua posição de conformidade de licença e corrigir qualquer não conformidade.