Envie uma solicitação de recuperação de ativo

Use o item do catálogo Recuperar ativo para recuperar ativos de hardware com eficiência quando um funcionário deixar uma organização ou mudar para uma função diferente.

Antes de Iniciar

Função necessária: Qualquer funcionário pode enviar uma solicitação de recuperação de ativo.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os pacotes de ativos e paletes não podem ser recuperados.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Catálogo de serviços > Ciclo de vida do ativo > Ativo de recuperação.
2. No formulário Recuperar ativo, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário de recuperação de ativo

   Campos	Descrição
   Solicitação de	A função da pessoa, como um profissional de RH, gerente ou funcionário, que envia a recuperação de ativo. Se Gerente for selecionado, todos os funcionários subordinados ao gerente aparecerão no Solicitado para campo. Se Funcionário for selecionado, o. Solicitado para torna-se somente leitura.
   Solicitação para	Pessoa para quem você está enviando a recuperação de ativo.
   Desligamento de funcionário	Se a pessoa para quem você está enviando a recuperação de ativos está saindo da organização ou mudando para uma função diferente.
   Ativo	Ativos de hardware atribuídos à pessoa para quem você está enviando a recuperação de ativo.
   Método de recuperação	O método como você deseja coletar os ativos de hardware do funcionário que está saindo. Você pode retirar os ativos ou o funcionário pode entregá-los ou enviá-los para a organização.
   Método de retenção jurídica	Se os ativos de hardware precisarem ser mantidos em espera por motivos jurídicos.
   Notas/Instruções especiais	Qualquer instrução, se você quiser mencionar.

3. Clique em Enviar.
   Uma solicitação de recuperação de ativo foi criada.