Ativo Atestado

Uso Atestado de ativo para manter detalhes precisos de todos os ativos de hardware serializados atribuídos a seus funcionários.

Atestado de ativo não depende da disponibilidade dos ativos nos locais do escritório. Portanto, as organizações que oferecem suporte a modelos de trabalho híbrido e remoto podem auditar seus ativos que estão em uso, mesmo que esses ativos estejam dispersos em locais remotos. Você pode obter a precisão dos dados do ativo, melhorar a utilização do ativo e reduzir o risco auditando seus ativos usando o atestado de ativo.

Como gerente de ativos ou administrador de inventário, você pode criar um atestado de ativo único ou criar um cronograma de atestado que cria certificações de ativo recorrentes. Você pode validar se o ativo de hardware serializado atribuído a um funcionário ainda está em uso recebendo confirmação do funcionário diretamente.

Benefícios do atestado de ativos

• Capacidade de executar auditorias de ativos remotos para os ativos de hardware necessários, independentemente de seus locais. Para mais detalhes, consulte Crie um atestado de ativo na exibição Inventário.
• Opção para definir uma programação para criar atestados de ativos recorrentes. Para mais detalhes, consulte Crie uma programação de atestado de ativo.
• Intuitivo e fácil de usar Central do funcionárioportal que permite que os funcionários confirmem a propriedade dos ativos de hardware atribuídos e também levantem problemas relacionados a seus ativos de hardware e consumíveis. Para obter mais detalhes, consulte o seguinte:
  • Confirme os ativos atribuídos no Central do funcionárioportal
  • Gere um problema relacionado ao seu ativo no Central do funcionárioportal
• Relatórios abrangentes que permitem que os gerentes de ativos e administradores de inventário monitorem o status dos atestados de ativos e tomem as ações necessárias. Para obter mais detalhes, consulte o seguinte:
  • Exibir atestados de ativo em aberto no Espaço para ativos de hardware
  • Exibir atestados de um ativo de hardware serializado

Requisitos e limitações

O atestado de ativo depende do seguinte ServiceNow Store aplicações :

• Central do funcionário (sn_ex_sp)
• Perfil do funcionário (sn_employee)

Para mais detalhes, consulte Employee Center e Employee profile.

Se você planeja auditar seus ativos usando o atestado de ativos, considere os seguintes pontos:

• Os ativos de hardware serializados que pertencem às categorias de recurso aceitas só podem ser atestados. Os ativos de hardware excluídos não podem ser atestados.
• Não é possível atestar consumíveis, pacotes e paletes.
• O atestado oferece suporte a ativos que pertencem a categorias de recursos de HAMsoluções somente se elas estiverem habilitadas.
  • Gestão de ativos de hardwareintegração com Telecommunications Network Inventory- Somente ativos de Servidor, engrenagem de rede e inventário de rede de telecomunicações (TNI) as categorias de recursos podem ser atestadas.
  • Gestão de ativos de hardware Integração com Mobilidade sem contato - Somente ativos da categoria de recurso de dispositivo móvel podem ser atestados.

Fluxo de trabalho de atestado de ativos

1. Um gerente de ativos ou um administrador de inventário cria um atestado de ativo único selecionando os funcionários atribuídos com os ativos e as categorias de modelo dos ativos.

   Um registro de atestado é criado na tabela Atestado de ativo [sn_itam_common_asset_attestation]. Além disso, os detalhes do ativo a ser atestado são adicionados às certificações da tabela Ativo [sn_itam_common_attestation_asset_m2m].

2. Uma notificação por e-mail com um link para Central do funcionárioo portal é enviado para os funcionários responsáveis por confirmar a propriedade dos ativos atribuídos.
3. Os funcionários verificam os detalhes do ativo e aceitam ou negam a propriedade do ativo no Central do funcionárioportal.

   O status do registro de atestado de ativo é atualizado.

Fluxo de trabalho da programação de atestado de ativos

1. Um gerente de ativos ou um administrador de inventário cria uma programação de certificação para criar certificações recorrentes.

   Um registro de programação de atestado é criado na tabela Programação de atestado de ativo [sn_itam_common_attestation_schedule].

2. . ITAM Common- Asset attestationo trabalho diário é executado diariamente para verificar todos os cronogramas de certificação de ativos. Em seguida, este trabalho diário cria atestados de ativos com base na frequência especificada na programação de atestado.

Para obter mais detalhes sobre atestado de ativo, consulte Audite seus ativos de hardware usando o atestado de ativos.