Lademechanismen für Eingabeformulare
Der Eingabeformular-Bildschirm enthält verschiedene UI-Elemente, z. B. Eingaben, Eingabeaktionen und beschreibende Elemente. Diese Elemente können entweder manuell vom Benutzer oder automatisch mithilfe von Datenquellen und automatisch ausgefüllten Variablen ausgefüllt werden.
Die beiden Mechanismen zum Laden von Daten aus der Datenbank in ein Eingabeformular sind:
- Variablen: Mithilfe von Variablen können Standardwerte festgelegt werden, wenn das Eingabeformular zum ersten Mal geöffnet wird. So wird überprüft, ob Anwender mit vorab ausgefüllten Informationen beginnen. Darüber hinaus können sie die aktuellsten Werte aus der Datenbank abrufen, wenn das Formular aktualisiert oder erneut geöffnet wird, sodass die Eingaben mit den aktuellen Daten synchronisiert werden. Variablen können auch verwendet werden, um Daten für Zurückschreibaktionen beim Senden oder Speichern des Fortschritts bereitzustellen.
- Datenquellen: Datenquellen können wie Variablen zum Laden von Standardwerten verwendet werden, wenn das Formular zum ersten Mal geöffnet wird. Darüber hinaus rufen Datenquellen die neuesten Daten aus der Datenbank ab, wenn auf das Formular zugegriffen oder es aktualisiert wird.
Um beschreibende Elemente wie Bilder, Rich-Text und Nur-Text einem Eingabeformular zuzuordnen, müssen Sie den Mechanismus zum Laden der Datenquelle konfigurieren.
Hinweis:
Eine Variable kann einem einzelnen UI-Element zugewiesen werden, während Datenquellen mehreren Elementen zugeordnet werden können.
Die folgenden Szenarien werden von mindestens einem der Lademechanismen unterstützt:
- Standardwerte für Eingabefelder und Eingabeaktionen wie Kommentare und Anhänge festlegen.
- Ausfüllen des Formulars mit den aktuellsten Daten aus der Datenbank beim Auslösen einer Eingabeformularaktion, z. B. Speichern des Fortschritts.
- Bereitstellen von Daten für Zurückschreibungsaktionen beim Senden oder Speichern des Fortschritts. (Nur Variablen)
Beispiele für das automatische Ausfüllen von Variablen und Datenquellen
- Standardwerte: Wenn ein Außendienst-Management-Mitarbeiter ein Arbeitsauftragsaufgabenformular öffnet, kann eine Variable oder eine Datenquelle die Standardaufgabenkategorie automatisch auf „Inspektion“ festlegen. Diese Konfiguration minimiert die manuelle Auswahl, während Anwender die Kategorie bei Bedarf ändern können.
- Aktuelle Daten: Wenn ein Vorgesetzter die Priorität einer Arbeitsauftragsaufgabe von „Mittel“ auf „Hoch“ ändert, kann eine Variable oder Datenquelle so konfiguriert werden, dass diese aktualisierte Priorität beim nächsten Öffnen des Formulars durch einen Service Desk-Mitarbeiter abgerufen und angezeigt wird.
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