Visualizar notificações por e-mail

Você pode visualizar a aparência das notificações antes de realmente habilitar a instância para enviá-las.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode visualizar os dois tipos de notificação, conforme especificado pelo campo Enviar quando no formulário Notificação:

• Registro inserido ou atualizado: uma mudança no registro na instância aciona a notificação.
• O evento é acionado: um evento, como a expiração de um certificado ou uma ação de e-mail de entrada, aciona a notificação.

Procedimento

1. Navegar até Todos > Notificação do Sistema > E-mail > Notificações.
2. Abra a notificação ou crie uma.
   Você deve salvar o registro antes de exibir a visualização com precisão.
3. Clique em Visualizar notificação no cabeçalho do formulário.
4. Na janela Visualização da notificação, verifique se a notificação funciona conforme o esperado.

   Campo	Descrição
   Visualize registros desta Origem de detalhamento	O tipo de evento que aciona a notificação. Essa lista será exibida se você visualizar uma notificação acionada por evento. Selecione uma das seguintes propriedades: Evento gerado: visualize a notificação com um evento genérico que o visualizador cria. Na verdade, isso não gera um registro de evento. Evento existente: visualize com um registro de evento existente na instância. Se você selecionar esta opção, selecione o evento no campo Registro de evento.
   Registro de evento	Um evento existente para visualizar uma notificação criada por evento. Esta opção aparecerá se você selecionar Evento existente como o tipo de evento (somente para notificações acionadas por evento).
   Criador de Evento	O usuário que aciona a notificação para a visualização. O criador do evento assume como padrão o usuário que clicou em Visualizar notificação. Você pode mudar o criador conforme necessário. Você pode mudar o registro de visualização conforme necessário para ver as mudanças no conteúdo da notificação.
   Visualizar Registro	O registro que aciona a notificação para visualização. O registro de visualização é padronizado para um dos registros na tabela especificada no campo Tabela no formulário Notificação por e-mail. Você pode mudar o registro de visualização conforme necessário para ver as mudanças no conteúdo da notificação.
   Usuários	Os usuários que receberão a notificação, conforme especificado na seção Quem receberá do formulário Notificação por e-mail: Todos os usuários especificados no formulário são exibidos, mas somente os usuários que realmente receberão a notificação com as configurações de visualização atuais aparecem em texto preto. Os usuários que são especificados, mas por qualquer motivo não receberão a notificação, aparecem em texto vermelho e tachado. Coloque o cursor sobre qualquer um desses nomes para ver o motivo pelo qual o usuário não receberá a notificação. Por exemplo, um motivo pode ser que as configurações de notificação do usuário estejam desativadas.
   Assunto e corpo	O conteúdo da notificação conforme definido pelo modelo. As seções Assunto e Corpo na visualização exibem o conteúdo nos campos Assunto e Mensagem correspondentes no modelo. Se o modelo incluir um link para o registro que acionou a notificação, o link Visualizar registro será usado. Clique no link para ir para esse registro.

5. Depois de revisar a notificação, saia da janela de visualização.
6. Faça as mudanças necessárias na notificação ou no modelo, se necessário.