Processar erros HTTP 500

O erro HTTP 500 é uma mensagem de erro genérica que o Internet Explorer passa para você quando o site falha por um motivo ou outro, mas ele não fornece informações úteis por si só.

Antes de Iniciar

Função necessária: none

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Podemos mudar essa configuração para permitir que você veja e leia qual é o erro real. Boas informações de erro são essenciais para a depuração de qualquer aplicação, e o erro HTTP 500 pode, de fato, fornecer mais informações para a equipe Suporte e atendimento ao cliente.

Para habilitar o Internet Explorer para mostrar a causa raiz de qualquer erro no seu código, você precisa fazer uma mudança na janela Opções da Internet. Você pode acessar a janela Opções da Internet selecionando o item Opções da Internet no menu Ferramentas na parte superior do Internet Explorer.

Procedimento

1. Selecione a guia Avançado.

   

   Acessar as opções avançadas exibe uma janela que contém muitas configurações que podem ser alteradas no Internet Explorer. Essas configurações são divididas em categorias. A categoria que nos interessa é a Categoria de Navegação.

   

2. Role a janela para baixo e localize a caixa de seleção Mostrar mensagens de erro HTTP amigáveis.
   Por padrão, esta caixa está marcada para ocultar o erro real dos usuários. Depois de localizar esta caixa de seleção, remova a seleção e clique no botão OK.

Resultado

Agora você pode relatar todas as páginas de problemas com as quais teve dificuldade e ver a mensagem de erro real que está sendo gerada. Depois que você puder ver qual é a mensagem de erro real, fornecer informações de depuração para a equipe Suporte e atendimento ao cliente se tornará muito mais fácil.