Suporte para pesquisa de dados e correspondência de registro
O recurso de pesquisa de dados e correspondência de registro permite que os administradores definam regras que definem automaticamente um ou mais valores de campo quando determinadas condições são atendidas.
As regras de pesquisa de dados permitem que os administradores especifiquem as condições e os campos em que desejam que as pesquisas de dados ocorram. Por exemplo, em formulários de Incidente, há regras de pesquisa de prioridade para os dados de amostra que definem automaticamente a Prioridade do incidente com base nos valores de Impacto e Urgência do incidente.
Nota:
Ativar o plug-in Pesquisa de dados e Suporte de correspondência de registro substitui a regra de negócios calculatePriority por uma definição de pesquisa de dados de prioridade, mas não transfere nenhuma lógica personalizada. Se você ativar manualmente o plug-in, deverá recriar qualquer lógica de negócios personalizada que use as regras de pesquisa de prioridade.