Configuração da localização do sistema
Configure as localidades, idiomas, regiões e locais necessários para acomodar seus usuários.
Visão geral da configuração
A lista a seguir é uma visão geral de alto nível do fluxo de trabalho para começar a localizar uma instância. No entanto, pode haver casos de uso em que é preferível executar essas etapas em uma ordem diferente.
- Definir a localidade da instância
Por padrão, a localidade da instância é Estados Unidos (en.US). Você deve definir a localidade da instância antes que um sistema entre em produção e não alterá-la depois.
- Ativação de um idioma
Ative qualquer um dos plug-ins de idioma ServiceNow® internacionalization (I18N) para obter traduções de cadeias de caracteres de IU do sistema de base nos idiomas de que seus usuários precisam. O inglês americano é o idioma padrão e não precisa ser ativado.
- Definir o idioma padrão para uma instância
Selecione um idioma padrão para uma instância se for um idioma diferente do inglês americano.
- Definir um idioma de fallback
Especifique o idioma de fallback para outro idioma para que, se o texto da IU não for traduzido em um idioma, o texto seja exibido no idioma de fallback. Por padrão, se uma cadeia de caracteres de IU não for traduzida no idioma preferencial de uma sessão de instância, ela será exibida em inglês.
- Configurar localizações
Configure os locais aos quais sua organização oferece suporte para ajudar a identificar usuários, ativos, incidentes e muito mais por local.
- Criar regiões para seleção de idioma em portais
Mapeie idiomas para regiões para organizar o seletor de idioma para usuários convidados.
- Certifique-se de que as opções traduzidas apareçam para aplicações adicionadas por plug-ins
Se você ativar outros plug-ins de aplicativo depois de ativar os plug-ins de idioma, as opções traduzidas nas listas podem não aparecer para os aplicativos ou recursos instalados por seus plug-ins. Certifique-se de que as opções traduzidas apareçam para essas aplicações ativando os registros de opção traduzidos depois que os registros de opção correspondentes em inglês forem adicionados pelos plug-ins.
Depois de configurar sua instância usando as opções de localização e os idiomas compatíveis, talvez seja necessário traduzir o conteúdo personalizado ou traduzir a instância para um idioma sem suporte. Para obter mais informações, consulte Traduzindo conteúdo personalizado e Traduzindo para um idioma sem suporte.