Criar convites iCalendar para tabelas personalizadas

Para gerar convites iCalendar que usam valores de campo de tabelas personalizadas, crie um mapa de importação/exportação que calcula os valores dos campos iCalendar.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Crie a tabela e os campos personalizados usando o tipo de campo Data/Hora para os campos que são mapeados para as variáveis ${dtstart} e ${dtend}.
2. No filtro de navegação, insira sys_impex_map.list.
3. Clique em Nova.
4. Defina os seguintes campos:
   • Nome: use a seguinte convenção de nomenclatura: icalendar.<table name>. Por exemplo, icalendar.u_my_custom_table.
   • Tabela: selecione a tabela personalizada que você criou.
   • Tipo: selecione icalendar.
5. Clique com o botão direito no cabeçalho do formulário e selecione Salvar.
6. Na lista relacionada Mapas de campo, clique em Novo.
7. No Assistente de entrada de mapeamento, selecione Mapeamento para um campo de banco de dados.
8. Crie mapeamentos de campo para dtstart e dtend.
   Por exemplo, mapeie o nome externo dtstart para o campou_meeting_start_time em u_my_custom_table.
   Nota:

   Essas variáveis são obrigatórias.
9. Clique em Enviar.
10. Crie mapeamentos de campo para qualquer um dos seguintes campos iCalendar, conforme necessário.
    • dinício
    • dtend
    • local
    • alarme_hora
11. Clique em Atualizar.

    Aqui estão exemplos de mapeamentos de campo entre variáveis iCalendar e campos personalizados em uma tabela personalizada, u_my_custom_table:

    Tabela 1. Mapeamentos de campo de amostra

    Nome externo	Campo de banco de dados	Tipo	Mapa
    dtstart	u_meeting_start_time	Assunto:	icalendar.u_my_custom_table
    dtend	u_meeting_end_time	Assunto:	icalendar.u_my_custom_table

12. Crie um modelo de e-mail que defina o que incluir no convite do iCalendar.
    1. Defina o campo Tabela como a tabela personalizada que você criou.
    2. No campo Texto da mensagem, use o formato a seguir para definir o convite do iCalendar.

       
       BEGIN:VCALENDAR 
       PRODID:-//Service-now.com//Outlook 11.0 MIMEDIR//EN 
       VERSION:2.0
       METHOD:REQUEST 
       BEGIN:VEVENT 
       ATTENDEE;ROLE=REQ-PARTICIPANT;RSVP=TRUE:MAILTO:${to} 
       DTSTART:${dtstart} 
       DTEND:${dtend} 
       UID:${sys_id} 
       DTSTAMP:${dtstamp} 
       SUMMARY:${u_meeting_summary} 
       END:VEVENT 
       END:VCALENDAR
       

       Nota:

       O script de e-mail não é permitido ou processado nos modelos de e-mail de convite de reunião.

       Tabela 2. Detalhes do modelo de convite iCalendar

       Linha do modelo iCalendar	Obrigatório?	Anotações
       BEGIN:VCALENDAR	Sim
       PRODID:-//Service-now.com//Outlook 11.0 MIMEDIR//EN	Sim
       VERSÃO:2.0	Sim
       MÉTODO: SOLICITAÇÃO	Sim
       BEGIN:VEVENT	Sim
       PARTICIPANTE;ROLE=SOLICITAÇÃO-PARTICIPANTE;RSVP=VERDADEIRO:CORREIO:${to}	Sim	O ${to} contém os destinatários conforme definido na notificação.
       DTSTART:${dtstart}	Sim	Você deve usar o mapa de importação/exportação para mapear dtstart para um campo de hora de início na tabela personalizada.
       DTEND:${dtend}	Sim	Você deve usar o mapa de importação/exportação para mapear dtend para um campo de hora de término na tabela personalizada.
       UID:${sys_id}	Sim	Você deve fornecer o nome de um campo que identifica exclusivamente o registro, como o campo sys_id ou o número do registro.
       DTstamp:${dtstamp}	Sim
       SUMMARY:${u_meeting_summary}	Não	Para incluir um resumo de um campo de texto na tabela personalizada, forneça o nome do campo, como u_meeting_summary. O valor do campo de resumo não deve conter quebras de linha. Você não precisa criar um mapeamento de campo.
       FINAL:VEVENT	Sim
       END:VCALENDAR	Sim

13. Crie uma notificação por e-mail para acionar o convite do iCalendar e certifique-se de que os seguintes campos estejam definidos de acordo:
    • Tabela: selecione a tabela personalizada.
    • Tipo: Selecione Convite de reunião.
    • Tipo de conteúdo: selecione Somente texto sem formatação.
    • Modelo de e-mail: selecione o modelo que você criou.