Versionshinweise zu Health Log Analytics

Die Anwendung ServiceNow® Health Log Analytics hilft Ihnen, IT-Probleme vorherzusagen, bevor sie sich auf Benutzer auswirken, indem maschinell generierte Protokolldaten in Echtzeit erfasst, analysiert und korreliert werden. Wenn Health Log Analytics eine Abweichung von einem normalen Muster erkennt, werden Sie auf ein mögliches Problem aufmerksam gemacht. Health Log Analytics wurde im Release Washington DC ] erweitert und aktualisiert.

Highlights von Health Log Analytics für Release Washington DC

• Streamen Sie Protokolle mit Health Log Analytics skalierbarer und stabiler, indem Sie die neue ServiceNow -Infrastruktur verwenden.

Weitere Informationen finden Sie unter Health Log Analytics.

Wichtig:

Health Log Analytics ist im ServiceNow Store verfügbar. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Aktivierungsinformationen“ dieser Versionshinweise.

Neu im Washington DC-Release

Skala Health Log Analytics zur Unterstützung einer erhöhten Protokollerfassung

Streamen Sie Protokolldaten skalierbar und stabiler an Health Log Analytics, indem Sie die erweiterte Infrastruktur von ServiceNow verwenden. Die neue Architektur nutzt die Warteschlangentechnologie in IT Operations Management Cloud Services für die Authentifizierung und Protokollerfassung.

Die KI-Engine Health Log Analytics wurde so erweitert, dass sie als Reaktion auf die erhöhte Protokollerfassung durch Ihre Organisation dynamisch skaliert.

Sie können zur neuen Infrastruktur wechseln, indem Sie eine Skalierungsanforderung über den Katalog Now Support oder Ihren Account Manager ServiceNow senden.

Änderungen in diesem Release

In der Elasticsearch-Bibliothek verwendetes Lucene

Lucene wird möglicherweise bei Schwachstellenprüfungen angezeigt, ist jedoch nicht ausnutzbar. Lucene ist im Health Log Analytics-Projekt für die Elasticsearch-Dateneingabe enthalten. Die Elasticsearch-Bibliothek hat eine vorübergehende Abhängigkeit von Lucene. Die verwendete Elasticsearch-Version verfügt jedoch über eigene Schutzmaßnahmen und kann in keiner Weise ausgenutzt werden.

Aktivierungsinformationen

Installieren Sie Health Log Analytics, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

Lokalisierungsinformationen

Die derzeit verfügbaren Sprachen für Health Log Analytics sind US-Englisch, UK-Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Japanisch und Spanisch. Die Standardsprache ist US-Englisch.

Verwandte ServiceNow-Anwendungen und -Funktionen

Ereignismanagement

Die Anwendung Ereignismanagement verwendet von Health Log Analyticsgenerierte Events. Wenn Health Log Analytics eine Anomalie in Ihren Protokolldaten erkennt, wird ein Event an Ereignismanagementgesendet . Ereignismanagement empfängt das Event und generiert eine Warnung basierend auf Event- und Warnungsverwaltungsregeln.

Agent Client Collector

Agent-Dateneingaben ab Health Log Analytics Version 21.0.1 - September 2021 verwenden Agent Client Collector [], um Protokolle an die Instanz ServiceNow zu streamen.

MID Server

Health Log Analytics verwendet das Produkt ServiceNow® MID-Server, um Protokolle an die Instanz ServiceNow ] zu streamen.

Service Operations Workspace

Health Log Analytics generiert Warnungen in ServiceNow Service Operations-Arbeitsbereich, einem konfigurierbaren Arbeitsbereich, der eine einheitliche Experience für mehrere IT Operations Management -Workflows bietet.