Versionshinweise zu Configuration Management Database (CMDB)
Die Anwendung ServiceNow® CMDB speichert Daten über die Infrastruktur Ihrer Organisation. CMDB wurde im Release Washington DC ] erweitert und aktualisiert.
Highlights von CMDB für Release Washington DC
- Verwenden Sie CMDB Data Manager in CMDB Workspace, um Richtlinien und Aufgaben zu verwalten und Deaktivierungsdefinitionen und Ausschlusslisten zu verwalten. Sie können auch Analysen zu laufenden CMDB-Datenmanagerprozessen anzeigen, um potenzielle Probleme zu erkennen, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern.
- Korrigieren Sie Deduplizierungsaufgaben konsistent und in großen Mengen, indem Sie Bibliotheken mit Deduplizierungsvorlagen im CMDB-Arbeitsbereich erstellen.
- Konzentrieren Sie sich auf CMDB Klassen, indem Sie den Umfang der Daten in der Kachel „Abdeckung“ im CMDB 360-Dashboard in CMDB Workspace beschränken.
- Identifizieren Sie Felder, die in Referenztabellen nicht ausgefüllt werden, indem Sie sie als empfohlen kennzeichnen, damit sie von der empfohlenen Metrik im Vollständigkeits-KPI der CMDB-Integrität nachverfolgt werden.
Weitere Informationen finden Sie unter Configuration Management.
Wichtige Informationen zum Upgrade von CMDB auf Washington DC
- Die Spalte product_instance_id wurde der Basistabelle „Konfigurationselement“ [cmdb_ci] hinzugefügt, um den neuen Produktinstanzbezeichner (PID) zu unterstützen, der die Suche und Verknüpfung von bereits vorhandenen zugehörigen Assets, CIs und Installationsbasiselementen (IBI) ermöglicht. . Weitere Informationen zu den Auswirkungen dieser Änderung während des Upgrades und zur Minimierung dieser Auswirkungen finden Sie im Knowledge Base-Artikel Upgrade impact of CMDB_CI schema changes for Washington release [KB1534035].
- Wenn Sie CMDB 360 nach dem Upgrade auf das Release Washington DC zum ersten Mal aktivieren, müssen Sie zum Aktivieren der Erfassung von CMDB 360-Daten für CIs aus Nicht-CMDB-Klassen (Klassen, die nicht von der Klasse „Configuration Item“ [cmdb_ci] abgeleitet sind) die glide.identification_engine.multisource_non_cmdb_ci_enabled Systemeigenschaft auf „true“ festgelegt.
- Wenn Sie die ältere Anwendung Data Certification in der Core-UI verwendet haben, sind alle zugehörigen Definitionen in der neuen Implementierung von Data Certification in CMDB Workspace nicht verfügbar. Nach dem Upgrade auf das Release Washington DC und auf CMDB Workspace Version 6.0 können Sie in der veralteten Datenzertifizierungsanwendung erstellte Definitionen in CMDB Workspace-Zertifizierungsrichtlinien für Datenmanager konvertieren. Weitere Informationen finden Sie unter .
Neu im Washington DC-Release
- Store-App CMDB Workspace
- Greifen Sie über den CMDB-Arbeitsbereich auf den CMDB-Datenmanager zu, wo er mit UI Builder-Komponenten (UIB) erstellt wird. CMDB Data Manager ist jetzt vollständig in den CMDB-Arbeitsbereich integriert.
- Verwenden Sie die Datenzertifizierung im CMDB-Arbeitsbereich, wo sie mit UI Builder (UIB) erstellt wird. Die Datenzertifizierung ist jetzt vollständig verfügbar, indem der Richtlinientyp „Zertifizierung“ im CMDB-Datenmanager in CMDB Workspace verwendet wird.
- Korrigieren Sie Deduplizierungsaufgaben konsistent und in großen Mengen, indem Sie Bibliotheken mit Deduplizierungsvorlagen im CMDB-Arbeitsbereich erstellen. Die Deduplizierungsfunktionalität wird jetzt mit UI Builder-Komponenten (UIB) erstellt und ist vollständig in den CMDB-Arbeitsbereich integriert.
- Schnellstarttests für CMDB
Führen Sie nach Upgrades und Bereitstellungen neuer Anwendungen oder Integrationen Schnellstarttests durch, um sicherzustellen, dass CMDB wie erwartet funktioniert. Wenn Sie CMDB angepasst haben, kopieren Sie die Schnellstarttests, und konfigurieren Sie sie für Ihre Anpassungen.
UI-Änderungen
- Die Governance-Ansicht in CMDB Workspace wurde in die Ansicht „Meine Arbeit“ geändert
- Die Governance-Ansicht in CMDB Workspace wurde in Meine Arbeit umbenannt.
- Neue Symbolleiste in der einheitlichen Übersicht in CMDB Workspace
- Eine neue Symbolleiste oben in der Zuordnung bietet einige Funktionen, die zuvor an anderer Stelle bereitgestellt wurden:
- Suche: Suchen Sie nach CIs
- Filter: Öffnen Sie den Filterbereich
- Schaltet die Darstellung gefilterter Elemente um
- Ebenen: Legen Sie die Ebene der anzuzeigenden Beziehungen fest
- Schalten Sie die Darstellung der Zeitleiste um
Änderungen in diesem Release
- Store-App CMDB Workspace
- Unified Map:
- Konfigurieren Sie die CIs, die in Zuordnungen angezeigt werden, indem Sie CIs nach ihrer Lebenszyklusphase filtern. Sie können beispielsweise alle CIs am Ende ihrer Lebensdauer filtern, sodass nur funktionsfähige CIs in Zuordnungen angezeigt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Configure operational states of CIs.
- Begrenzen Sie die Anzahl der für Anwendungsservice-CIs angezeigten Hierarchieebenen, indem Sie die Zuordnungsebene festlegen. Sie können beispielsweise die Kartenebene auf eine kleinere Zahl festlegen, um die Gesamtgröße einer Karte zu reduzieren und die Leistung zu verbessern.
- Zeigen Sie sowohl das Quell-CI als auch das Ziel-CI auf den Detailkarten an, wenn Sie ein Gruppenmitglieds-Verbindungselement auf einer Karte auswählen.
- Zeigen Sie alle Attribute für alle Service Mapping-Endpunkte an, einschließlich des Typs eines Endpunkts.
- Markieren Sie alle einer Karte zugeordneten Knoten, indem Sie einen Anwendungsservice oder eine Karte mit zugehörigen Elementen auswählen.
- Zeigen Sie die Detailkarte für jedes CI an, das einer dynamischen CI-Gruppe im Bereich Attribute zugeordnet ist.
- Konfigurieren Sie die maximale Anzahl von Ebenen aus dem Startknoten, die auf einer Karte angezeigt werden sollen, indem Sie die Systemeigenschaft sn_cmdb_ws.unifiedmap.map_search_filter.max_levels festlegen, ohne die Eigenschaft zuerst hinzufügen zu müssen. Weitere Informationen finden Sie unter Components installed with CMDB Workspace.
- Integration von CMDB Data Manager in CMDB Workspace
- Alle Funktionen von CMDB Data Manager sind jetzt in CMDB Workspace verfügbar. Sie können Richtlinien und Aufgaben verwalten, Deaktivierungsdefinitionen und Ausschlusslisten verwalten und zugewiesene Aufgaben überprüfen und genehmigen oder ablehnen.
- Zeigen Sie Analysen in verschiedenen Diagrammen und Anzahlen für laufende CMDB-Datenmanagerprozesse an.
- Integration von Data Certification in CMDB Workspace
Datenzertifizierungsfunktionen werden jetzt im CMDB-Arbeitsbereich vollständig unterstützt, indem der Zertifizierungsrichtlinientyp im CMDB-Datenmanager verwendet wird. Überprüfen, zertifizieren oder bearbeiten Sie Feldwerte für Datensätze in ausgewählten Tabellen, um sicherzustellen, dass diese Werte genau den Anforderungen entsprechen, die zur Unterstützung von Organisationsaufgaben erforderlich sind.
Zeigen Sie Analysen in verschiedenen Diagrammen und Zählungen an, die auch laufende Datenzertifizierungsprozesse berücksichtigen.
- Deduplizierungsintegration in CMDB Workspace
- Korrigieren Sie Deduplizierungsaufgaben konsistent und in großen Mengen, indem Sie Bibliotheken mit Deduplizierungsvorlagen erstellen.
- Korrigieren Sie Deduplizierungsaufgaben an einem zentralen Ort, dem Deduplizierungs-Dashboard. Korrigieren Sie mehrere Deduplizierungsaufgaben in einem einzigen Vorgang, indem Sie eine oder mehrere Vorlagen ausführen. Verfolgen Sie den Fortschritt bei der Ausführung von Vorlagen nach, und überprüfen Sie die Ergebnisse der Fehlerkorrektur.
- Zeigen Sie Statistiken und potenzielle Problembereiche im Zusammenhang mit doppelten CIs in Ihrer CMDB an, indem Sie sich den Bereich „Deduplizierungseinblicke“ ansehen.
- CMDB 360-Experience in CMDB Workspace: Begrenzen Sie den Datenumfang in der Kachel „Abdeckung“ im CMDB 360-Dashboard mithilfe der Systemeigenschaft sn_cmdb_ws.ms.calculate_cmdb_only auf CMDB-Klassen. Weitere Informationen finden Sie unter Components related to CMDB 360.
- Unified Map:
- CMDB-Integritätsunterstützung von Dot-Walking bei Auswahl eines empfohlenen Felds
- Identifizieren Sie empfohlene Felder, die in Referenztabellen nicht ausgefüllt werden, indem Sie ein Feld aus einer referenzierten Tabelle für die empfohlene Metrik „CMDB-Integrität“ auswählen, indem Sie Dot-Walking verwenden und direkt mit der Tabelle „Empfohlene CMDB-Felder“ [cmdb_recommended_fields] interagieren.
- CMDB 360-Daten für Nicht-CMDB-Klassen erfassen
- Aktivieren Sie die Erfassung von CMDB 360-Daten für CIs aus Nicht-CMDB-Klassen (Klassen, die nicht von der Klasse „Configuration Item“ [cmdb_ci] abgeleitet sind), indem Sie den Wert der Systemeigenschaft glide.identification_engine.multisource_non_cmdb_ci_enabled auf true setzen.
- CMDB-Support für Produktinstanz
- Verhindern Sie Duplikate bei der Verwaltung operativer Assets in Ihrer Organisation während ihrer gesamten Lebenszyklen in der Anwendung Hardware Asset Management und in Workflows, indem Sie eindeutige Produktinstanzbezeichner (PID) verwenden.
Abschreibungen
- Ab Release Washington DC wird der CMDB-Datenmanager, der auf der Core-UI (UI 16) basiert, auf die zukünftige Einstellung vorbereitet. Es wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr aktiviert, aber weiterhin unterstützt. CMDB Workspace bietet die neueste Experience für diese Funktionalität.
Aktivierungsinformationen
CMDB ist eine standardmäßig aktivierte Now Platform-Funktion.