Führen Sie ein Upgrade auf das Release Washington DC durch

Das Aktualisieren und Patchen Ihrer Instanz erfordert Planung, Tests und Validierung. Um ein sicheres und effektives Upgrade zu gewährleisten, lesen Sie die Versionshinweise, erstellen Sie Upgrade-Pläne und testen Sie Ihr Upgrade in Nicht-Produktionsinstanzen, bevor Sie Ihre Produktionsinstanz aktualisieren.

Wichtig:

Diese Themen enthalten ausführliche Erklärungen zu Upgrades. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zu den Upgrade-Schritten finden Sie unter Prüfliste zur Upgradeplanung.

	Phase 1 – Lesen Sie die Versionshinweise, und planen Sie Ihr Upgrade Bevor Sie mit dem Upgradeprozess beginnen, müssen Sie die Versionshinweise für Ihre Zielversion lesen, damit Sie die erforderlichen Upgrade- und Migrationsaufgaben verstehen. Diese Informationen helfen Ihnen, ein sicheres und effektives Upgrade zu planen.
	Phase 2 – Bereitet sich auf das Upgrade der Entwicklungsinstanz vor Um die Dauer des Produktions-Upgrades besser zu verstehen, fordern Sie einen vollständigen Klon Ihrer Produktionsinstanz (einschließlich großer Tabellen und Anhänge) in einer Nicht-Produktionsinstanz an. Bestätigen Sie Ihre aktuellen und Ziel-Release-Versionen, da Sie diese Informationen später bei der Planung Ihres Upgrades in Now Supportverwenden werden.
	Phase 3 – Überprüfen Sie Ihre Upgrade-Konfigurationen, und planen Sie das Upgrade der Entwicklungsinstanz in Now Support Überprüfen Sie die Konfiguration der geplanten Aufgabe Check distribution for possible upgrade, um anzuzeigen, wie oft und wann sie ausgeführt wird. Überprüfen Sie die Informationen zum Timing Ihres Upgrades in Abstimmung mit der geplanten Aufgabe Check distribution for possible upgrade. Planen Sie dann Ihr Upgrade in Now Support.
	Phase 4 – Aktualisieren und validieren Sie die Entwicklungsinstanz Verfolgen Sie den Fortschritt Ihrer Upgrades mit der Upgrade-Überwachung nach. Verwenden Sie für Ihr erstes Instanz-Upgrade außerhalb der Produktion (Ihre Entwicklungsinstanz) die Upgrade-Überwachung, um die übersprungene Liste der Datensätze zu verarbeiten, die im Upgrade nicht behoben wurden. Identifizieren Sie dann Ihre Update Sets, und führen Sie Funktionstests durch.
	Phase 5 – Falls zutreffend: Aktualisieren und validieren Sie Ihre anderen Nicht-Produktionsinstanzen, z. B. Ihre Testinstanz Nachdem Sie Ihre Entwicklungsinstanz konfiguriert und verfeinert haben, fordern Sie ein Upgrade für andere Nicht-Produktionsinstanzen an, z. B. eine Testinstanz. Wenden Sie unmittelbar nach Abschluss des Upgrades die an Ihrer Entwicklungsinstanz vorgenommenen Änderungen nach dem Upgrade an, einschließlich der Aktivierung optionaler Plugins, der Installation und Aktualisierung von Anwendungen und der Anwendung von Update Sets.
	Phase 6 – Bereiten Sie das Upgrade der Produktionsinstanz vor Nachdem Sie Ihre Testumgebung so konfiguriert und verfeinert haben, dass sie Ihre Produktionsumgebung gut darstellt, bereiten Sie das Upgrade Ihrer Produktionsinstanz vor.
	Phase 7 – Aktualisieren Sie die Produktionsinstanz Nachdem Sie Ihre Entwicklungs-, Nicht-Produktions- und Testinstanzen aktualisiert haben, aktualisieren Sie zuletzt Ihre Produktionsinstanz. Validieren Sie dann, ob das Upgrade abgeschlossen wurde, wenden Sie Update Sets und Korrekturskripts an, und führen Sie Benutzerakzeptanztests (UAT) nach dem Upgrade durch.