Versionshinweise zu Integration von Financial Services Operations mit Visa
Die Anwendung ServiceNow® Integration von Financial Services Operations mit Visa ermöglicht die nahtlose Integration mit Visa Resolve Online (VROL)-APIs mithilfe der Visa Spoke Actions, um verschiedene Konflikt-Lebenszyklus-Events zu verwalten. Integration von Financial Services Operations mit Visa ist eine neue Anwendung im Release Washington DC.
Highlights von Integration von Financial Services Operations mit Visa für Release Washington DC
- Nutzen Sie die Integrationsebene mit Subflows, um die Visa-Speichen nahtlos zu verwenden.
- Minimieren Sie die Arbeitsauslastung für Konflikt-Service Desk-Mitarbeiter und verbessern Sie die Gesamteffizienz.
- Verwalten Sie den gesamten Kartenkonfliktprozess effektiv von Anfang bis Ende.
Weitere Informationen finden Sie unter Financial Services Operations Integration with Visa.
Wichtig:
Integration von Financial Services Operations mit Visa ist im ServiceNow Store verfügbar. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Aktivierungsinformationen“ dieser Versionshinweise.
Integration von Financial Services Operations mit Visa Funktionen
- Erstellen Sie einen Konfliktfall im VROL-System
- Führen Sie den Subflow Fall aus Transaktion erstellen aus, um einen Konfliktfall im VROL-System (Visa Resolve Online) zu generieren.
- Initiieren Sie einen Konfliktfall aus Transaction Inquiry (TI) oder einem vorhandenen Fall
- Führen Sie den Subflow Konflikt aus Transaktion oder Fall initiieren aus, um mit der Erstellung eines Konfliktfalls im VROL-System zu beginnen, entweder aus einer Transaktionsanfrage (TI) oder einem vorhandenen Fall.
- Ermöglichen Sie VROL-Benutzern, Fragebogen zu Konflikten zu übermitteln oder zu speichern
- Führen Sie den Subflow „Fragebogen zu Konflikt senden“ aus, um Fragebögen für bestimmte Konflikte im VROL-System zu übermitteln oder zu speichern.