KI-Suche | |
API |
Tabelle : 3. Client-APIs geändert
| Klasse |
REST-Nachrichtenfunktionen |
| GlideForm (g_form) - Client |
Die addFormMessage()- Methode verfügt über einen neuen Parameter options, um einer Formularnachricht Schaltflächen hinzuzufügen. |
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Erweitertes Risiko |
- Erweiterung der Konfiguration der Risikoidentifizierung
- In der Konfiguration der Risikoidentifizierung können Risikoadministratoren mehrere Tabellen hinzufügen und den entsprechenden RAMs zuordnen.
- Migration von Inhalten aus dem GRC-Arbeitsbereich in den ARA-Arbeitsbereich
- Alle Inhalte des Risikobewertungsarbeitsbereichs wurden im neuen ARA-Arbeitsbereich neu erstellt. Mit dieser Änderung kann der Inhalt der Risikobewertung aus dem ARA-Arbeitsbereich anstelle des GRC-Arbeitsbereichs referenziert werden. Alle Anpassungen, die im GRC-Arbeitsbereich vorgenommen wurden, werden nicht in den ARA-Arbeitsbereich übertragen. Sie müssen diese Anpassungen erneut auf die verfügbaren Standardseiten im ARA-Arbeitsbereich anwenden, um sie während der Risikobewertung anzuzeigen.
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Agent Client Collector |
- Automatische MID-Server-Auswahl
- Erhalten Sie zusätzliche MID-Server Informationen, die während der automatischen MID-Server Auswahl als alternative Kommunikationspunkte verwendet werden sollen.
- Die automatische Auswahl MID-Server ist standardmäßig deaktiviert.
- Metrikregeln
- Konfigurieren Sie manuelle Schwellenwerte für die Generierung von Metrikwarnungen mithilfe der Funktion „Metrikregeln“ anstelle der Benutzeroberfläche für statische Schwellenwerte.
- Metriken für Cloud-Ressourcen werden abgerufen
- Verwenden Sie Azure -Prüfungen und -Richtlinien, um Hochleistungsmetriken für die virtuellen Ressourcen in der Cloud abzurufen.
- Monitoring-Technologie-Dashboards
- Filtern Sie Metriken nach dem ausgewählten Konfigurationselement (CI) in den Dashboards für Überwachungstechnologie von AWS und GCP.
- Verwenden Sie den aktualisierten Monitoring Technology Dashboard für Azure. Das Dashboard enthält zusätzliche Registerkarten, die weitere Informationen zu Ihrer Azure -Infrastruktur enthalten.
- Zum Anzeigen von Monitoring-Technologie-Dashboards ist zusätzlich zur vorhandenen Rolle „agent_client_collector_admin“ die Rolle „dashboard_admin“ erforderlich.
- Agent-Tabellenbereinigung
- Löschen Sie die Agent-Datensätze, die getrennt wurden oder mehr als 30 Tage inaktiv waren, mithilfe der Agent-Tabellenbereinigung.
- SNMP-Prüfungen
- SNMP-Prüfungen funktionieren standardmäßig mit v3.
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Mitarbeiter-Experience für CSM |
- Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM Datensatzseiten
- Die folgenden Datensatzseiten sind die Standardseiten für Neukunden:
- CSM Standard-Datensatzseite
- CSM Interaktionsdatensatzseite
Die folgenden Datensatzseiten bleiben die Standard-Datensatzseiten für Upgrade-Kunden:
- Datensatzstandard
- Interaktionsdatensatzseite
- Dynamische zugehörige Datensätze für Konfigurierbarer Arbeitsbereich
- Ab Release Washington DC wurden die dynamischen zugehörigen Datensätze für das Plugin „ Konfigurierbarer Arbeitsbereich “ (com.snc.uib.sn_dyn_rel_rec) in Release [ ServiceNow Storeverschoben. Alle neuen Erweiterungen der Funktion für dynamische zugehörige Datensätze werden über diese Store-App bereitgestellt.
- Tastenkürzel
- Verwenden Sie Tastenkombinationen, um die Zeit zum Abschließen verschiedener Aufgaben zu reduzieren. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Abschnitt „Informationen zur Barrierefreiheit “.
- Umbruch für konfigurierbaren Arbeitsbereich
- Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM unterstützt den Umbruch, wodurch Seiten und Inhalte über Ihre Browsereinstellungen ohne Verlust von Inhalt oder Funktionalität um bis zu 400 % vergrößert werden können. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Abschnitt „Informationen zur Barrierefreiheit “.
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Cloud-Kostenmanagement |
- Aktualisierter Standardwert der Systemeigenschaften für die Ausgabenanalyse
- Der Standardwert der folgenden Systemeigenschaften hat sich geändert:
- sn_cld_spend_core.metricbase_transform_limit: Standardwert: 20000
- sn_cld_spend_core.spend_report_per_chunk_workload_size: Standardwert: 500
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Allgemeine Governance, Risk, and Compliance-Funktion |
- Problemverwaltungsberechtigungen
- Für die Verwaltung eines Problems werden dem GRC -Manager und dem GRC -Benutzer dieselben Berechtigungsebenen zugewiesen. Wenn Sie die Rolle GRC „ Manager“, GRC „[]“ , „Geschäftsbenutzer“ oder „Geschäftsbenutzer Lite“ innehaben, können Sie ein Problem erstellen.
- Erstellen oder aktualisieren Sie eine Korrekturaufgabe, wenn Sie eine Problempersona sind oder wenn Ihnen die Korrekturaufgabe zugewiesen ist.
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Configuration Management Database (CMDB) |
- Store-App CMDB Workspace
- Unified Map:
- Konfigurieren Sie die CIs, die in Zuordnungen angezeigt werden, indem Sie CIs nach ihrer Lebenszyklusphase filtern. Sie können beispielsweise alle CIs am Ende ihrer Lebensdauer filtern, sodass nur funktionsfähige CIs in Zuordnungen angezeigt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Configure operational states of CIs.
- Begrenzen Sie die Anzahl der für Anwendungsservice-CIs angezeigten Hierarchieebenen, indem Sie die Zuordnungsebene festlegen. Sie können beispielsweise die Kartenebene auf eine kleinere Zahl festlegen, um die Gesamtgröße einer Karte zu reduzieren und die Leistung zu verbessern.
- Zeigen Sie sowohl das Quell-CI als auch das Ziel-CI auf den Detailkarten an, wenn Sie ein Gruppenmitglieds-Verbindungselement auf einer Karte auswählen.
- Zeigen Sie alle Attribute für alle Service Mapping-Endpunkte an, einschließlich des Typs eines Endpunkts.
- Markieren Sie alle einer Karte zugeordneten Knoten, indem Sie einen Anwendungsservice oder eine Karte mit zugehörigen Elementen auswählen.
- Zeigen Sie die Detailkarte für jedes CI an, das einer dynamischen CI-Gruppe im Bereich Attribute zugeordnet ist.
- Konfigurieren Sie die maximale Anzahl von Ebenen aus dem Startknoten, die auf einer Karte angezeigt werden sollen, indem Sie die Systemeigenschaft sn_cmdb_ws.unifiedmap.map_search_filter.max_levels festlegen, ohne die Eigenschaft zuerst hinzufügen zu müssen. Weitere Informationen finden Sie unter Components installed with CMDB Workspace.
- Integration von CMDB Data Manager in CMDB Workspace
- Alle Funktionen von CMDB Data Manager sind jetzt in CMDB Workspace verfügbar. Sie können Richtlinien und Aufgaben verwalten, Deaktivierungsdefinitionen und Ausschlusslisten verwalten und zugewiesene Aufgaben überprüfen und genehmigen oder ablehnen.
- Zeigen Sie Analysen in verschiedenen Diagrammen und Anzahlen für laufende CMDB-Datenmanagerprozesse an.
- Integration von Data Certification in CMDB Workspace
Datenzertifizierungsfunktionen werden jetzt im CMDB-Arbeitsbereich vollständig unterstützt, indem der Zertifizierungsrichtlinientyp im CMDB-Datenmanager verwendet wird. Überprüfen, zertifizieren oder bearbeiten Sie Feldwerte für Datensätze in ausgewählten Tabellen, um sicherzustellen, dass diese Werte genau den Anforderungen entsprechen, die zur Unterstützung von Organisationsaufgaben erforderlich sind. Zeigen Sie Analysen in verschiedenen Diagrammen und Zählungen an, die auch laufende Datenzertifizierungsprozesse berücksichtigen.
- Deduplizierungsintegration in CMDB Workspace
- Korrigieren Sie Deduplizierungsaufgaben konsistent und in großen Mengen, indem Sie Bibliotheken mit Deduplizierungsvorlagen erstellen.
- Korrigieren Sie Deduplizierungsaufgaben an einem zentralen Ort, dem Deduplizierungs-Dashboard. Korrigieren Sie mehrere Deduplizierungsaufgaben in einem einzigen Vorgang, indem Sie eine oder mehrere Vorlagen ausführen. Verfolgen Sie den Fortschritt bei der Ausführung von Vorlagen nach, und überprüfen Sie die Ergebnisse der Fehlerkorrektur.
- Zeigen Sie Statistiken und potenzielle Problembereiche im Zusammenhang mit doppelten CIs in Ihrer CMDB an, indem Sie sich den Bereich „Deduplizierungseinblicke“ ansehen.
- CMDB 360-Experience in CMDB Workspace: Begrenzen Sie den Datenumfang in der Kachel „Abdeckung“ im CMDB 360-Dashboard mithilfe der Systemeigenschaft sn_cmdb_ws.ms.calculate_cmdb_only auf CMDB-Klassen. Weitere Informationen finden Sie unter Components related to CMDB 360.
- CMDB-Integritätsunterstützung von Dot-Walking bei Auswahl eines empfohlenen Felds
- Identifizieren Sie empfohlene Felder, die in Referenztabellen nicht ausgefüllt werden, indem Sie ein Feld aus einer referenzierten Tabelle für die empfohlene Metrik „CMDB-Integrität“ auswählen, indem Sie Dot-Walking verwenden und direkt mit der Tabelle „Empfohlene CMDB-Felder“ [cmdb_recommended_fields] interagieren.
- CMDB 360-Daten für Nicht-CMDB-Klassen erfassen
- Aktivieren Sie die Erfassung von CMDB 360-Daten für CIs aus Nicht-CMDB-Klassen (Klassen, die nicht von der Klasse „Configuration Item“ [cmdb_ci] abgeleitet sind), indem Sie den Wert der Systemeigenschaft glide.identification_engine.multisource_non_cmdb_ci_enabled auf true setzen.
- CMDB-Support für Produktinstanz
- Verhindern Sie Duplikate bei der Verwaltung operativer Assets in Ihrer Organisation während ihrer gesamten Lebenszyklen in der Anwendung Hardware Asset Management und in Workflows, indem Sie eindeutige Produktinstanzbezeichner (PID) verwenden.
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Kontinuierliche Autorisierung und Überwachung | |
Core Now Platform |
- Warnung, wenn Plugin-Upgrade oder -Aktivierung fehlschlägt
- Eine Warnmeldung wird jetzt angezeigt, wenn der Vorgang zum Ändern oder Erstellen einer Tabelle beim Upgrade oder Aktivieren eines Plugins fehlschlägt.
- Systemtabellen, die von Archivierungsregeln ausgeschlossen sind
- Sie können keine Archivierungsregeln mehr für bestimmte Tabellen erstellen.
- Verknüpfen Sie eine Vernichtungsregel mit einer Archivierungsregel
- Sie müssen jetzt beim Erstellen einer Archivvernichtungsregel eine zugehörige Archivierungsregel angeben. Durch das Verknüpfen einer Archivregel mit der Archivlöschregel wird die Leistung beim Löschen archivierter Datensätze verbessert.
- Peripheriedatensätze mit Archivlöschung gelöscht
- Peripheriedatensätze in den Tabellen Journaleintrag [sys_journal_field], Anhang [sys_attachment] und Sys-Audit [sys_audit] werden jetzt automatisch gelöscht, wenn Daten während einer Archivlöschung gelöscht werden.
- Funktion „Erweiterte Kapazität“ in Remotetabellen
- Mit der erweiterten Kapazität können zusätzliche Zeilen für eine Remotetabelle gespeichert werden, wenn die abgerufenen Daten 1.000 Zeilen überschreiten.
- Audit-Datensätze, die nicht abgebrochen werden können
- Reduzieren Sie mit der neuen Standardeinstellung die Wahrscheinlichkeit, dass Audit-Datensätze nicht geschrieben werden, wenn eine Transaktion abgebrochen wird.
- Benachrichtigungen und Besprechungseinladungen ändern sich im Formular „Delegierter – detailliert“.
- Die Optionen Alle Benachrichtigungen und Besprechungseinladungen im Formular „Delegierter – detailliert“ sind jetzt standardmäßig auf „falsch“ festgelegt, um Bedenken hinsichtlich des Erhalts von Benachrichtigungen zu vermeiden, die sicherheitskritische und vertrauliche Daten enthalten. Sie können diese Optionen auswählen, wenn der Delegierte die Delegierungsbenachrichtigung und Besprechungseinladungen erhalten soll.
- Verbesserte Sicherheitsverbesserungen der Protokollierung
- Erkunden Sie das neue Feld in den Knotenprotokollzeilen, um das Skript oder die Komponente zu identifizieren, die die Protokollnachricht generiert hat. Transaktionsstartzeilen enthalten ein neues Feld, das angibt, welcher Typ der Anforderung gestellt wurde.
- Lokalisierung von Produkt- und Anwendungsnamen
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Bestehende Produkt- und Anwendungsnamen werden schrittweise in unterstützte Sprachen lokalisiert, beginnend mit Niederländisch, Französisch, Französisch (Kanadisch), Deutsch, Koreanisch, Italienisch, Japanisch, Portugiesisch (Brasilien) und Spanisch. Neue Produkt- und Anwendungsnamen werden in allen unterstützten Sprachen lokalisiert.
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Kundenservice-Management (CSM) |
- Dynamische zugehörige Datensätze für Konfigurierbarer Arbeitsbereich
- Ab Release Washington DC ] wurden die dynamischen zugehörigen Datensätze für das Plugin „ Konfigurierbarer Arbeitsbereich “ (com.snc.uib.sn_dyn_rel_rec) nach ServiceNow Store verschoben. Alle neuen Erweiterungen der Funktion für dynamische zugehörige Datensätze werden über diese Store-App bereitgestellt.
- Erweiterungen der Fallservice-Auswahl
- Verwenden Sie eine Stichwortsuche und Kategoriefilter in der Produktservice-Auswahlversion der Fallserviceauswahl, um nach verfügbaren Services zu suchen. Zeigen Sie die verfügbaren Services in einer Kartenansicht an, und durchsuchen Sie einfach mehrere Seiten mit Services.
- Anwendung „Customer Contracts and Entitlements“.
- Durch die Aktivierung des Plugins „Customer Contracts and Entitlements“ wird das Modul „Verträge und Berechtigungen“ dem Anwendungsnavigator in Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM hinzugefügt und die UI-Aktion „ Neu “ aus der zugehörigen Liste „Verträge“ in den Account- und Verbraucherformularen entfernt.
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Daten-Discovery | |
Datenverwaltung für CSM | |
DevOps Change-Geschwindigkeit |
- Verbesserte automatisierte Change-Erstellung
- Vermeiden Sie Probleme, die im geführten Verfahren der automatisierten Change-Anforderungserstellung aufgrund des Tool-Verbindungsstatus auftreten können.
- Neue Statusübergangs-Flows für DevOps-Change-Modell
- Verschieben und verfolgen Sie Changes durch hinzugefügte Übergangs-Flows für die Status „Change – DevOps – Neu“ und „Change – DevOps – Zeitplan“ im Change-Modell DevOps.
- Fehlerbehandlung für DevOps-Flows
- Zeigen Sie Fehler, die einer Change-Anforderung entsprechen, in den Arbeitsnotizen einer Change-Anforderung und den Konsolenprotokollen des Pipeline-Tools an, wenn eine Geschäftsregel oder Datenrichtlinie beim Aktualisieren eines Change in DevOps Manuelle Genehmigung der Change-Anforderung, DevOps Minimale Change-Anforderung, ein Problem verursacht Automatisierungsgenehmigung oder DevOps Change Request Advanced Automation Approval Flows.
- DevOpsChangeRelationshipHelper-Skript zum Abrufen von Change-Daten
- Rufen Sie Daten ab, die einer Change-Anforderung basierend auf dem angegebenen Beziehungstyp mit der DevOpsChangeRelationshipHelper -Skripteinbindung zugeordnet sind.
- Neue Eigenschaft zum Angeben des Wiederholungslimits
- Geben Sie mit der Eigenschaft Maximum limit for the number of times the discover action that exceeds the rate limit will be retried an, wie oft die Erkennungsaktion nach Erreichen der Quotengrenze automatisch wiederholt werden soll.
- Importanforderung neu starten
- Starten Sie eine Importanforderung aus dem Importanforderungsdatensatz neu, die aufgrund eines Fehlers nicht abgeschlossen werden konnte.
- Repositorys automatisch zuordnen
- Repositorys werden automatisch Anwendungen zugeordnet, wenn eine entsprechende Pipeline Commits von Repositorys identifiziert, die noch nicht zugeordnet sind.
- Unterstützung des Einheitentesttyps für GitHub
- Veröffentlichen Sie automatisch Komponententestergebnisse der Typen NUnit, Pytest, Jest, JUnit und XUnit aus GitHub Actions -Workflows ohne benutzerdefinierte API-Aufrufe (Application Programming Interface).
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Document Intelligence | |
Dokumentenservices | |
EMR Help |
- EMR Help jetzt in Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences Core
- Ab Release Washington DC wird bei der Installation von Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences Coreauch EMR Help installiert.
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ESG-Management |
- In der Anwendung ESG Management aktualisierte Rollen
- Mehrere Rollen wie ESG-Administrator, ESG-Datenbesitzer und ESG-Programmmanager wurden in der ESG Managementaktualisiert.
- Materialthementabelle aktualisiert
- Das Feld Status in der Tabelle „ sn_esg_material_topic “ wurde aktualisiert und enthält nun Status für die Risikobewertung. Der Überprüfungsstatus eines Materialthemas wurde ebenfalls in Genehmigungumbenannt.
- ServiceNow-Reporting mit Microsoft 365 Tabelle aktualisiert
- Die Tabelle sn_esg_msoff_intg_o365_reporting_configuration wurde mit dem Feld track_configuration aktualisiert
- Neue Tabellen, die der Anwendung ESG Management hinzugefügt wurden
- Die folgenden neuen Tabellen werden der Anwendung ESG Management hinzugefügt:
- sn_esg_disclosure_detail
- sn_esg_disclosure_related_documents
- sn_esg_disclosure_template
- sn_esg_m2m_disclosure_metric_data_by_entity
- Neue Tabelle zur Anwendung GRC: Metrics hinzugefügt
- Die Tabelle sn_grc_metric_md_import wird der Anwendung GRC: Metrics hinzugefügt.
- Neue Tabelle zur Anwendung sn_esg_msoff_intg hinzugefügt
- Die Tabelle sn_esg_msoff_intg_document_log wird der Anwendung sn_esg_msoff_intg hinzugefügt.
- Neue Tabellen, die der Anwendung „sn_esg_ustain“ hinzugefügt wurden
- Die folgenden neuen Tabellen werden der Anwendung sn_esg_ustain hinzugefügt
- sn_esg_sustain_map_marker_configuration
- sn_esg_sustain_map_data_range_configuration
- Neue Tabellen, die der Anwendung sn_esg_risk_mgmt hinzugefügt wurden
- Die folgenden neuen Tabellen werden der Anwendung sn_esg_risk_mgmt hinzugefügt:
- sn_esg_risk_mgmt_m2m_risk_goal
- sn_esg_risk_mgmt_m2m_risk_statement_goal
- Neue Tabellen, die der Anwendung sn_rec_pg_vertical hinzugefügt wurden
- Die folgenden neuen Tabellen werden der Anwendung sn_rec_pg_vertical hinzugefügt
- sn_rec_pg_vertical_view_config
- sn_rec_pg_vertical_view_group_entry
- sn_rec_pg_vertical_view_group
- sn_rec_pg_vertical_view_table
- Neue Tabelle zur Anwendung sn-formula-builder-connected hinzugefügt
- Die Tabelle sn_fb_connected_config wird der Anwendung sn-formula-builder-connected hinzugefügt.
- Attribute, die in der Tabelle „sn_grc_metric_base_definition“ geändert wurden
- Das obligatorische Attribut wurde aus der Spalte „ Beschreibung “ in der Tabelle „sn_grc_metric_base_definition“ entfernt.
- Die Spalte „formel_internal“ wurde als schreibgeschützt festgelegt.
- An der Tabelle „sn_grc_metric_composite_definition“ vorgenommene Änderungen
- In der Tabelle „sn_grc_metric_composite_definition“ wurde das Feld „ formel_internal“ als schreibgeschützt festgelegt.
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Verschlüsselungsschlüsselverwaltung |
- Webservice-Verbraucher-Plugin-Tabellen lehnen den Zugriff standardmäßig ab
- Um die Sicherheit zu verbessern, wird der Standardzugriff auf Tabellen im Plugin „Web Service Consumer“ (com.glide.web_service_consumer) auf Ablehnenfestgelegt. Die folgenden Tabellen sind betroffen.
- sys_rest_message
- sys_rest_message_fn
- sys_auth_profile_basic
- sys_auth_profile_oauth2
- sys_soap_message
- sys_soap_message_function
- ws_security_x509_profile_outbound
- ws_security_username_profile_outbound
Der Standardzugriff auf Tabellen im Plugin „Externe App-Authentifizierung“ (com.glide.external.app) ist ebenfalls auf Ablehnenfestgelegt. Die folgenden Tabellen sind betroffen.
- token_verification
- hash_message_verification
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Außendienst-Management |
- Migration von Außendienst-Management Core-UI Dashboards zu Next Experience-Dashboards
- Die folgenden Next Experience Außendienst-Management Dashboards bieten Ihnen eine effizientere und optimierte Arbeitsweise:
- Außendienst-Management – Übersicht
- Außendienst Auftragnehmer
- Außendienst Geplante Wartung
- Außendienst Performance Analytics
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Hardware Asset Management 10.0.0 | |
Health Log Analytics |
- In der Elasticsearch-Bibliothek verwendetes Lucene
Lucene wird möglicherweise bei Schwachstellenprüfungen angezeigt, ist jedoch nicht ausnutzbar. Lucene ist im Health Log Analytics-Projekt für die Elasticsearch-Dateneingabe enthalten. Die Elasticsearch-Bibliothek hat eine vorübergehende Abhängigkeit von Lucene. Die verwendete Elasticsearch-Version verfügt jedoch über eigene Schutzmaßnahmen und kann in keiner Weise ausgenutzt werden. |
Healthcare and Life Sciences Service Management Core |
- EMR Help für HCLS-Fallerstellung erweitert
- Die Anwendung EMR Help wurde erweitert, um anfordernden Personen die Möglichkeit zu geben, zusätzliche HCLS-Fälle zu erstellen. Weitere Informationen zur Anwendung EMR Help finden Sie unter Exploring EMR Help
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- Datenmodell weiter an Customer Service Management (CSM) angepasst
Die folgenden Aktualisierungen wurden am Datenmodell vorgenommen, um die wichtigsten Funktionen des CSM-Installationsbasiselements zur Nachverfolgung interner und externer Elemente zu nutzen:
- Die folgenden Tabellen erweitern jetzt das Installationsbasiselement anstelle des im Gesundheitswesen verkauften Produkts:
- Mitgliederplan [sn_hcls_member_plan]
- Medikamente [sn_hcls_medikation]
- Immunisierung [sn_hcls_munization]
- Registriertes Programm [sn_hcls_enrolled_program]
- Registrierter Programmservice [sn_hcls_enrolled_program_service]
- Dieses Update wirkt sich auf die folgenden Spalten aus:
- Das Feld hcls_state unter den Tabellen „Registriertes Programm“ und „Registrierter Programmservice“ ist veraltet. In Zukunft wird das Statusfeld aus der Installationsbasistabelle verwendet. Daten werden aus dem Feld hcls_state in das Statusfeld verschoben.
- Die übergeordnete Spalte verweist jetzt auf das übergeordnete Installationsbasiselement, um sicherzustellen, dass die richtige Übergeordnet/Untergeordnet-Beziehung beibehalten wird.
- Die Spalte source_task unter den Tabellen „Registriertes Programm“ und „Registrierter Programmservice“ wird jetzt mithilfe der m:m-Tabelle des betroffenen Installationsbasiselements nachverfolgt.
- Standorte und Organisationen des Gesundheitswesens für Fälle aus mehreren Branchen neu ausgerichtet
- Die Tabelle „Gesundheitsorganisation“ [sn_hcls_organization] ist jetzt eine eigenständige Tabelle und erweitert „Serviceorganisation“ nicht mehr.
- In einigen Fällen können benutzerdefinierte Tabellen einen Verweis auf ein Unternehmen/eine Serviceorganisation enthalten, die den Wert einer Gesundheitsorganisation enthalten kann. Wenden Sie sich in Szenarien, in denen benutzerdefinierte Spalten auf die Serviceorganisation verweisen und Daten der Gesundheitsorganisation enthalten, an den Now Support, um das Migrationsskript zu erhalten.
- Übergeordnetes Feld verweist jetzt auf Gesundheitsorganisation.
- Die Tabelle „Gesundheitsstandort“ [sn_hcls_location] ist jetzt eine eigenständige Tabelle und erweitert die Serviceorganisation nicht mehr.
- Gesundheitsfälle, Installationsbasis-Datensätze und Datensätze für verkaufte Produkte können nicht mehr für Gesundheitsstandorte erstellt werden. Für vorhandene Datensätze dieser Typen wird der Wert „Gesundheitsstandort“ durch den Serviceorganisationswert der zugehörigen Gesundheitsorganisation ersetzt, da ein Gesundheitsstandort immer einer Gesundheitsorganisation zugeordnet ist.
- Felddaten „service_organization_parent“ wurden in das übergeordnete Standortfeld geklont. Übergeordneter Standort wird ab sofort verwendet.
- Übergeordnete Felddaten wurden in das Organisationsfeld geklont. Organisation wird ab sofort verwendet.
- Die Tabelle „Anwenderstandort“ [sn_hcls_practitioner_facility] ist eine eigenständige Tabelle und erweitert „Mitglied der Serviceorganisation“ nicht mehr.
- In Instanzen, in denen eine Zuordnung zwischen einem Gesundheitsstandort und einem Arzt besteht, wird die Zuordnung so aktualisiert, dass sie zwischen der Gesundheitsorganisation (des zugeordneten Gesundheitsstandorts) und diesem Arzt erfolgt, da „Gesundheitsstandort“ jetzt eine eigenständige Tabelle ist und die Tabelle „Geschäftsstandort“ nicht mehr erweitert .
- Daten aus dem Feld „service_organization“ wurden in das Standortfeld geklont. Standort wird ab sofort verwendet.
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ITOM Cloud Accelerate |
- ITOM-Lizenzierung
- ITOM SU-Lizenzierung wurde umbenannt in ITOM/OT SU-Lizenzierung. ITOM/OT SU-Lizenzierung berechnet und zeigt die Nutzung von ITOM-Abonnements auf Grundlage von Abonnementeinheiten an. Das Tool ermöglicht Ihnen den Zugriff auf eine umfassende Übersicht über die Gesamtzahl der Lizenzen, die Anwendungen und Konfigurationselementen (CIs) zugewiesen sind, und bietet gleichzeitig einen erweiterten Funktionssatz, der Transparenz in Bezug auf die spezifischen CIs bietet, die von Ihren Lizenzen abgedeckt werden. Sie können die Abonnementaufgliederung für ITOM-Integrität, ITOM-Transparenz, ITOM-Optimierung und ITOM Cloud Accelerate anzeigen. Weitere Einzelheiten finden Sie unter CIs mit ITOM-Lizenz anzeigen.
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ITOM Health |
- Metriken für Cloud-Ressourcen abrufen
- Verwenden Sie Azure -Richtlinien, um Hochleistungsmetriken für virtuelle Ressourcen in der Cloud abzurufen.
- Automatische MID-Server-Auswahl
- Erhalten Sie zusätzliche MID-Server Informationen, die während der automatischen MID-Server Auswahl als alternative Kommunikationspunkte verwendet werden sollen.
- Die automatische Auswahl MID-Server ist standardmäßig deaktiviert.
- ITOM-Lizenzierung
- ITOM SU-Lizenzierung wurde umbenannt in ITOM/OT SU-Lizenzierung. ITOM/OT SU-Lizenzierung berechnet und zeigt die Nutzung von ITOM-Abonnements auf Grundlage von Abonnementeinheiten an. Das Tool ermöglicht Ihnen den Zugriff auf eine umfassende Übersicht über die Gesamtzahl der Lizenzen, die Anwendungen und Konfigurationselementen (CIs) zugewiesen sind, und bietet gleichzeitig einen erweiterten Funktionssatz, der Transparenz in Bezug auf die spezifischen CIs bietet, die von Ihren Lizenzen abgedeckt werden. Sie können die Abonnementaufgliederung für ITOM-Integrität, ITOM-Transparenz, ITOM-Optimierung und ITOM Cloud Accelerate anzeigen. Weitere Einzelheiten finden Sie unter CIs mit ITOM-Lizenz anzeigen.
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ITOM Optimization |
- Link zum Cloud-Adminportal
- Der Link des Cloud-Adminportals zum Benutzerportal verweist jetzt auf Mitarbeiter-Center, wenn Sie das Plugin „ Cloud Services Catalog “ installiert und eingerichtet haben. Wenn CSK installiert ist, können die Rollen „admin“ und „sn_cmp.cmp_root_admin“ beim Wechsel zum Anforderungsportal auf diese Funktion zugreifen. Cloud Services Catalog ist jetzt als Teil von ITOM Cloud Accelerate verfügbar, mit dem Sie den Lebenszyklus von Cloud-Ressourcen verwalten können.
- ITOM-Lizenzierung
- ITOM SU-Lizenzierung wurde umbenannt in ITOM/OT SU-Lizenzierung. ITOM/OT SU-Lizenzierung berechnet und zeigt die Nutzung von ITOM-Abonnements auf Grundlage von Abonnementeinheiten an. Das Tool ermöglicht Ihnen den Zugriff auf eine umfassende Übersicht über die Gesamtzahl der Lizenzen, die Anwendungen und Konfigurationselementen (CIs) zugewiesen sind, und bietet gleichzeitig einen erweiterten Funktionssatz, der Transparenz in Bezug auf die spezifischen CIs bietet, die von Ihren Lizenzen abgedeckt werden. Sie können die Abonnementaufgliederung für ITOM-Integrität, ITOM-Transparenz, ITOM-Optimierung und ITOM Cloud Accelerate anzeigen. Weitere Einzelheiten finden Sie unter CIs mit ITOM-Lizenz anzeigen.
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ITOM-Transparenz |
- Erweitert Muster für Discovery und Service-Mapping
- Aktualisieren Sie Ihre Erkennungsfunktionen mit den folgenden erweiterten Muster für Discovery und Service-Mapping:
- Unterstützung der einheitlichen Übersicht für Service Mapping
- Greifen Sie über den Arbeitsbereich Service-Mapping auf die zentralisierte einheitliche Knotenübersicht zu, und zeigen Sie die Funktionen der Abhängigkeitsansicht und der Servicezuordnung an.
- Nicht zugeordnete Server mit Kandidaten
- Verwenden Sie nicht zugeordnete Server, die an identifizierten Anwendungsservicekandidaten ausgerichtet sind, um neue Anwendungsservices zu erstellen.
- Umbenannt ServiceNow®
ITOM SU-Lizenzierung Anwendung
- ServiceNow® ITOM SU-Lizenzierung in ServiceNow® ITOM/OT SU-Lizenzierungumbenannt.
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Prozessmanager Industrie |
- Verwalten Sie den Abschnitt „Anlagenmodell“ in Prozessmanager Industrie Geführtes Setup
- Der Abschnitt „Anlagenmodell verwalten“ von Prozessmanager Industrie Geführtes Setup weist die folgenden neuen Erweiterungen auf:
- Die Aufgabe „Benutzer zuweisen“ wurde entfernt.
- Die Aufgabe Benutzerkriterien für Site-Benutzer erstellen wurde hinzugefügt.
- Die Aufgabe „Site-Benutzer zuweisen – Kann lesen“ wurde hinzugefügt.
- Die Aufgabe „Site-Benutzer zuweisen – kann bearbeiten“ wurde hinzugefügt.
- Erweiterungen des ISA-Anlagenmodells
- Wenn Sie ein Upgrade auf Version 1.0.12 des ISA-Anlagenmodells durchführen, beginnt die Migration von Site-Benutzerzugriff zu Benutzerkriterien und -gruppen automatisch, und die folgenden Änderungen werden vorgenommen:
- Verbesserte Zugriffssteuerung auf Site-Ebene für, die Benutzerkriterien verwendet, um den Benutzerzugriff auf Lese- oder Schreibebene für Sites der Anlagenmodell-Entität zu definieren. Mit der zusätzlichen Zuweisung der Rollen „OT-Betrachter“ (cmdb_ot_viewer) oder „OT-Bearbeiter“ (cmdb_ot_editor) können Sie OT-Geräte an den entsprechend zugewiesenen Standorten anzeigen oder bearbeiten.
- Wenn Sie ein Upgrade auf Version 1.0.12 von ISA-Anlagenmodell durchführen, werden vorhandene Site-Benutzerdatensätze zu einem verbesserten Zugriffskontrollmodell migriert, bei dem Benutzerkriterien verwendet werden, um dieselben Zugriffsberechtigungen beizubehalten. Für jede Site mit ISA-Entitäts-Site-Benutzerdatensätzen werden die folgenden Änderungen vorgenommen.
- Für Benutzer mit Anzeigezugriff:
- Ein neuer Benutzerkriteriendatensatz mit dem Namen Benutzerkriterien lesen fürwird erstellt<site name> Site [vom System generiert]
- Eine neue Benutzergruppe mit allen Site-Benutzern dieser Site wird erstellt und als Gruppe lesen fürbezeichnet<site name> Site [vom System generiert]
- In der neuen Tabelle „Anlagenmodell-Entitätsansichtszugriff“ (isa_entity_m2m_user_criteria_can_view) wird ein neuer Datensatz mit den neuen Benutzerkriterien und der neuen Benutzergruppe erstellt.
- Für Benutzer mit Editorzugriff:
- Ein neuer Benutzerkriteriendatensatz mit dem Namen Benutzerkriterien bearbeiten fürwird erstellt<site name> Site [vom System generiert]
- Eine neue Benutzergruppe mit allen Site-Benutzern dieser Site wird erstellt und mit dem Namen Gruppe bearbeiten fürbenannt<site name> Site [vom System generiert]
- In der neuen Tabelle „Bearbeitungszugriff für Anlagenmodell-Entität“ (isa_entity_m2m_user_criteria_can_edit) wird ein neuer Datensatz mit den neuen Benutzerkriterien und der neuen Benutzergruppe erstellt.
- Das Anwendungsmenü „Site-Benutzer“ und die zugehörige Liste „Site-Benutzer“ im Datensatz „Anlagenmodell-Entität“ für eine Site werden entfernt.
- Alle Site-Benutzerdatensätze (isa_entity_site_user) werden auf inaktiv gesetzt.
- Die Anwendungsmenüelemente Site-Benutzer – Kann lesen und Site-Benutzer – Kann bearbeiten werden zu Now Platformhinzugefügt.
- Die zugehörigen Listen „ Anlagenmodelle können lesen“ und „Anlagenmodelle können bearbeitet werden“ werden dem Datensatz „Anlagenmodell-Entität“ für einen Standort hinzugefügt.
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Instanzübergreifende Datenreplikation | |
Integrations-Hub |
- Offene API-Schritterweiterungen
- Der OpenAPI-Schritt weist mehrere Verbesserungen auf. Sie können jetzt:
- Speichern Sie die Antwort auf die Anforderung als Anhangsdatensatz.
- Konfigurieren Sie eine Wiederholungsrichtlinie, um eine Anforderung zu wiederholen, wenn die vorherige Anforderung fehlschlägt oder Probleme auftritt.
- Synchronisieren Sie Schritteingaben und -ausgaben mit Aktionseingaben und Aktionsausgaben. Bearbeiten Sie die Schrittausgaben bei Bedarf.
- Ändern Sie den Ressourcenpfad, die HTTP-Methoden, die Abfrageparameter und die Kopfzeilen einer Anforderung.
- Fügen Sie einer Aktion beim Zurücksetzen von Aktionseingaben und Aktionsausgaben eine Fehlerzuordnung hinzu, oder entfernen Sie sie.
- Verwenden Sie die Schemaobjekteigenschaften oneOf und anyOf im Schema.
- Mehrschichtige Anruferinspektion von Datensätzen, die in die ECC-Warteschlange gestellt werden
- Zuvor gab es eine einstufige Inspektion von Datensätzen oder Entitäten, die in die ECC-Warteschlange eingegeben wurden. Jetzt müssen mehrere Ebenen, die sich gegenseitig aufrufen, über ein gültiges Zertifikat verfügen und validiert werden, bevor der Datensatz in die ECC-Warteschlange eingegeben wird. Standardmäßig können Sie die Inspektion von drei Ebenen unterstützen.
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Intelligence für CSM |
- Verbesserungender Task Intelligence-Administratorkonsole
- Verwenden Sie die Task Intelligence-Administratorkonsole, um die folgenden Aufgaben auszuführen:
- Zeigen Sie die Modellleistung für die drei wichtigsten Empfehlungen zusätzlich zur Top-Empfehlung an, und entscheiden Sie basierend auf den Daten zwischen dem automatischen Ausfüllen und dem Empfehlungsmodus als Vorhersageeinstellung.
- Zeigen Sie die Modellleistung nach Feld im Dashboard der Administratorkonsole an.
- Filtern Sie inaktive Auswahlvorhersagen heraus.
- Verbesserungenvon Guided Decisions
- Verwenden Sie Guided Decisions, um die folgenden Aufgaben auszuführen:
- Aktivieren Sie Selfservice für interne Benutzer, indem Sie Entscheidungsstrukturen in einem Serviceportalrendern.
- Verknüpfen Sie vorhandene Entscheidungsstrukturen als untergeordnete Elemente mit Ihrer aktuellen Entscheidungsstruktur.
- Ermöglichen Sie Service Desk-Mitarbeitern oder Kunden, vorherige Antworten in der Laufzeit-Experience der Entscheidungsstruktur erneut anzuzeigen oder zu ändern.
- Steuern Sie die Darstellung der Schaltfläche Verwerfen in der Laufzeit-Experience der Entscheidungsstruktur.
- Verbesserungenvon Recommended Actions
- Definieren Sie die Anzahl der Datensätze oder Werte, die für den Ressourcengenerator „Task Intelligence-Klassifizierung“ über die Funktion „Erste N Ergebnisse“ zurückgegeben werden sollen.
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MID-Server |
- Globale Richtlinienänderung für MID Server-Passwort2
Verwenden Sie das neue Standardverhalten „Ablehnen“ der Modulzugriffsrichtlinien (MAPs), um nicht autorisierten Zugriff zu verhindern, sofern dies nicht ausdrücklich in MAP-Datensätzen deklariert ist. Alle erforderlichen MAPs für den internen Zugriff werden bereitgestellt. Automatisch generierte MAPs werden für den externen Zugriff bereitgestellt. - Eindeutige angemeldete MID Server-Benutzer
Verwenden Sie eindeutige angemeldete Benutzer für jeden MID-Server. Weitere Informationen finden Sie unter (KB1552863) Eindeutiger angemeldeter MID Server-Benutzer. - Verbesserte Überschreibung der Wrapper-Konfiguration
Aktivieren Sie die Debug-Protokolle auf der Wrapper-Ebene dist-upgrade, und testen Sie die Änderungen, indem Sie die Konfiguration mit upgrade-wrapper-override.confändern. Beispielsweise kann die Standardzeitüberschreitung für bestimmte Befehle auf JVM-Ebene nicht lang genug sein. Sie können die Zeitüberschreitung mit upgrade-wrapper-override.conf für die Wrapper-Konfiguration dist-upgrade erhöhen. |
Mobile Platform |
- Verbesserungen von Mobile Playbooks
- Navigieren Sie von Mobile-Web-Bildschirmen zu allen nativen Bildschirmen, einschließlich parametrisierter und geskripteter Bildschirme, benutzerdefinierter Kartenbildschirme und ServiceNow Virtual Agent Chat.
- Mobile Publishing Erweiterungen
- Verwenden Sie benutzerdefinierte gebrandete Apps, die mit Mobile Publishing erstellt wurden, und verwenden Sie sie in Test- und Entwicklungsumgebungsinstanzen.
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Next Experience |
- Funktion „Identität eines Benutzers annehmen“ verbessert
- Die Option Identität eines Benutzers annehmen im Menü „Benutzer“ wird jetzt erweitert, wenn Sie die Identität des Benutzers mehrmals annehmen. Bis zu sechs Identitätswechsel werden angezeigt, bevor eine Bildlaufleiste angezeigt wird.
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Next Experience-Komponenten | Tabelle : 5. Komponenten
| Komponente |
Erweiterungen |
| Aktivitätenstrom |
- Blenden Sie die Schaltflächen „Entwurf verwerfen“, „Popout-Schaltfläche“, „E-Mail erstellen“ und „Entwürfe anzeigen“ aus.
- Ändern Sie den Stil der Schaltfläche „E-Mail senden“ von primär in sekundär.
- Zeigen Sie den E-Mail-Betreff an, wenn mehrere Dialogfelder ohne Modus vorhanden sind oder wenn sie minimiert sind.
- E-Mail-Vorlage und KB-Link mit Dialogfeld ohne Modus einfügen.
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| Anhänge |
Neue Eigenschaft zum Definieren der maximal zulässigen Größe für einen Anhang. |
| Datum: Uhrzeit |
Standardzeiteigenschaft [initialTime], die die Standardstartzeit für die Komponente festlegt. Wenn nicht festgelegt, wird die Zeit standardmäßig auf Mitternacht gesetzt. |
| Datum-Uhrzeit-Intervall |
Passen Sie den Datumsbereich an, der im Kalender angezeigt werden soll, indem Sie eine relative Datums-/Uhrzeitauswahl verwenden. |
| E-Mail-Editor |
- Hängen Sie Wissen Artikel inline oder als PDFs mit Agent Assistan.
- Entwürfe automatisch speichern, verwerfen, speichern und erstellen.
- Verbesserte Seitendesigndichte.
- Unterstützung für Dialogfeld-Experience ohne Modus hinzugefügt.
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| E-Mail-Editor (mini) |
- Hängen Sie Wissen Artikel inline oder als PDFs mit Agent Assistan.
- Entwürfe automatisch speichern, verwerfen, speichern und erstellen.
- Verbesserte Seitendesigndichte.
- Unterstützung für Dialogfeld-Experience ohne Modus.
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| Überschrift |
- Die Größen der Schriftart-Header wurden im Arbeitsbereich verringert, um die Datendichte zu erhöhen.
- Hero-Überschriftengröße Alternative zur primären für Benutzer, die immer noch die ursprüngliche, größere Überschriftengröße bevorzugen.
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| Symbol |
Verwenden Sie benutzerdefinierte Symbole in einem beliebigen Standardbildformat. Benutzerdefinierte Symbole werden der Bibliothek in der Instanz nicht hinzugefügt und nicht zwischengespeichert. |
| Bild |
Verwenden Sie benutzerdefinierte Bilder in einem beliebigen Standardbildformat. Benutzerdefinierte Symbole werden der Bibliothek in der Instanz nicht hinzugefügt und nicht zwischengespeichert. |
| Eingabe |
Der KI-Indikator signalisiert Benutzern, wenn ein Formularfeld KI-Empfehlungen verwendet, und bietet weitere Informationen zur KI-Funktionalität. |
| Kanban-Tafel |
- Aktivieren Sie Abhängigkeitslinien, um Beziehungen zwischen Karten auf der Tafel anzuzeigen.
- Zeigen Sie den Swimlane-Header in der Zeile an.
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| Listenauswahl |
- Popover, die aus Elementen in den Listen „Verfügbare Elemente“ und „Ausgewählte Elemente“ ausgelöst werden, zeigen Details des aktuellen Datensatzes an. Sie können den Inhalt der Popover konfigurieren und die Elemente auswählen, die das Auslösersymbol anzeigen.
- Wählen Sie aus, wie die Komponente angezeigt wird. Auswahlmöglichkeiten:
- Kompakt
- 2 Bereiche
- Dot-Walk (Standard)
- Verhindern Sie, dass Benutzer Elemente in der Liste „Ausgewählte Elemente“ neu anordnen.
- Zeigen Sie alle ausgeblendeten Steuerelemente in der Komponente an.
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| Dialogfeld ohne Modus |
- Definieren Sie den Headertext, der auf 2 Zeilen umgebrochen und nach der zweiten Zeile abgeschnitten wird.
- Ersetzen Sie den anfänglichen Variantenfarbtyp durch einen primären oder sekundären Typ, der der Überschrift Farbe hinzufügt.
- Fügen Sie ein Schaltflächensymbol hinzu, das eine Aktion im optionalen Schaltflächen-Slot auslöst.
- Ändern Sie, wo das Dialogfeld ohne Modus angezeigt wird, wenn es von einem Benutzer ausgelöst wird. Standardmäßig wird es in der Mitte angezeigt, Sie können jedoch festlegen, dass das Dialogfeld oben links oder rechts, unten links oder rechts angezeigt wird.
- Verwenden Sie Tastenkombinationen, um das Dialogfeld nach oben, unten, links und rechts zu verschieben.
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| Empfohlene Aktionen |
- Konfigurierbare Fenstertitel und Registerkartenüberschriften.
- Konfigurierbare Registerkartenreihenfolge.
- Registerkarte „Neue Suche“, die ein Sucheingabefeld und Karten für Suchergebnisse enthält.
- Der Verlauf wurde von einer Registerkarte in einen neuen Bereich verschoben, der über eine Symbolschaltfläche ausgelöst wird.
- Hintergrundfarbe für Hinweistext und Symbol in den Suchergebniskarten.
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| Größenanpassbare Bereiche |
Tastatur-Tastenkombination zum Ändern des Layouts in nur linken Bereich, beide Bereiche und nur rechten Bereich. |
| Auswahlvorgang |
KI-Indikator, um Benutzern zu signalisieren, wenn ein Formularfeld KI-Empfehlungen verwendet, und weitere Informationen zur KI-Funktionalität bereitstellt. |
| Textbereich |
KI-Indikator, um Benutzern zu signalisieren, wenn ein Formularfeld KI-Empfehlungen verwendet, und weitere Informationen zur KI-Funktionalität bereitzustellen. |
| Typeahead |
KI-Indikator, um Benutzern zu signalisieren, wenn ein Formularfeld KI-Empfehlungen verwendet, und weitere Informationen zur KI-Funktionalität bereitzustellen. |
| Typeahead-multi |
KI-Indikator, um Benutzern zu signalisieren, wenn ein Formularfeld KI-Empfehlungen verwendet, und weitere Informationen zur KI-Funktionalität bereitzustellen. |
Tabelle : 6. Datenvisualisierungsdiagramme
| Diagramm |
Erweiterung |
| Balkenvisualisierung |
Pareto-Typ der Balkenvisualisierung. Ein Pareto-Diagramm ähnelt einem vertikalen Balkendiagramm, enthält jedoch auch ein Liniendiagramm. Ein Pareto-Diagramm zeigt vertikale Balken an, die einzelne Werte (Häufigkeit oder Kosten) in absteigender Reihenfolge darstellen, und eine Linie mit Datenpunkten, die die kumulative Summe darstellt. Das Pareto-Diagramm markiert auch den 80-%-Punkt auf der y-Achse mit einer horizontalen Linie, die der Benutzer ausblenden kann. |
| Indikator-Bewertungslistenvisualisierung |
- Neueste Punktzahlleiste, die Sie für eine grafische Darstellung der neuesten Indikatorpunktzahl anzeigen können. Ein blauer Balken für eine Punktzahl von 1 oder höher, ein orangefarbener Balken für -1 und niedriger und kein Balken für eine Punktzahl von 0 (Null). Punktzahlwert wird beim Daraufzeigen angezeigt.
- Maximale Anzahl von Gruppen kann angegeben werden (1–20).
- Es können nur Aufgliederungen zur Anzeige angegeben werden, und dann können Sie auch alle Gruppen für die erste Aufgliederung anzeigen.
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| Zeitreihenvisualisierung |
Datumsbereichsauswahl, die eine Dropdown-Liste für den Datumsbereich hinzufügt, mit der der Benutzer den angezeigten Zeitbereich schnell in einen der vordefinierten Datumsbereiche ändern kann. |
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Next Experience-Entwicklertools | |
Benachrichtigungen | |
Benachrichtigen |
- Verbesserte Sicherheit für den Zugriff auf Notify
- Steuern Sie, wer die UI-Aktionen Konferenzschaltung starten und SMS senden für einen Aufgabendatensatz anzeigen und auswählen kann, indem Sie die Rolle „notify_view“ zuweisen. „notify_view“ ist die mindestens erforderliche Rolle für den Zugriff auf Notify.
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Now Assist |
- Now Assist Symbol zeigt asynchrone Benachrichtigung an
- Das Now Assist -Symbol (
![]() ) zeigt eine erhöhte Abzeichenanzahl an, wenn der Now Assist Bereich geschlossen wird und eine neue Nachricht verfügbar ist.
- Now Assist Journey-Prüfliste
- Auf der Übersichtsseite der Konsole Now Assist-Administrator können Sie eine Journey-Prüfliste anzeigen, um die Implementierung von generativer KI zu planen und auszuführen. Detaillierte Schritte umfassen die Installation von Plugins, das Aktivieren des Bereichs Now Assist, das Aktivieren von Kompetenzen, das Überprüfen der Kontoeinstellungen und das Überwachen der Kompetenzleistung.
- Neuer Prozess zum Deaktivieren der Datenfreigabeeinstellungen
- Ein Benutzer muss sich im Anwendungsbereich „Generative AI Controller“ befinden und über die Rolle „data_steward“ verfügen, um die Datenfreigabe für die Instanz zu deaktivieren.
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Now Assist für Ersteller |
- Neue Experience
- Das neue bietet eine effizientere und optimierte Arbeitsweise. Informationen zum Upgrade finden Sie unter . Beachten Sie, dass in diesem Release weiterhin unterstützt wird.
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Now Assist für Customer Service Management (CSM) |
- Mindesttextanforderung für Fallzusammenfassung
- Aktivieren Sie die Kompetenz „Fallzusammenfassung“ für die Fälle, die die Mindestmenge an Informationen im Fall-Aktivitätenstrom enthalten.
- KI-Symbolunterstützung ohne Neuladen des Formulars
- Zeigen Sie die KI-Symbole für die vorhergesagten Felder an, sobald die Vorhersagen verfügbar sind.
- Demodaten für die Fall- und Interaktionsdatensätze
- Verwenden Sie verbesserte Demodaten, um die Kompetenzen für die Fallzusammenfassung und die Generierung von Lösungsnotizen zu demonstrieren.
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Operational Technology Manager |
- Neue Zielseiten-Experience von Industriell Arbeitsbereich .
- Die Zielseite Industriell Arbeitsbereich wurde in die folgenden Registerkarten aufgeteilt, sodass Sie Ihre OT-Gerätedaten und OT-Schwachstellendaten separat überwachen können:
- Zielseitenregisterkarte „OT-Geräte“.
- Zielseiten-Registerkarte „OT-Schwachstellen“.
- Tool zur Überprüfung von OT-Arbeitsblättern vor dem Importieren (POWER).
- Verwenden Sie die verteilten Microsoft -Tabellen, um OT-Geräte für eine bessere Verwaltbarkeit zu importieren:
- Erstellen Sie benutzerdefinierte Validierungen mit dem Erweiterungspunkt SGOTAssetCustomValidationExtensionPoint.
- Verwenden Sie die Schaltfläche Neu in der Tabelle „SG OT Excel-Bereitstellungen“, um OT-Geräte manuell zu Configuration Management Database (CMDB)hinzuzufügen.
- Verwenden Sie die Rolle „OT Staging-Benutzer“ (ot_staginguser), um Benutzern das Erstellen, Bearbeiten, Anzeigen und Ausführen von Validierungen für die Datensätze in der Tabelle „SG OT Excel-Bereitstellungen“ zu ermöglichen.
- Verwenden Sie das Attribut Equipment model entity path in der Tabelle „SG OT Excel-Bereitstellungen“, um Geräte Anlagenmodell-Entitäten zuzuordnen.
- Die Spalte „OT-Anzeigename“ wurde der Tabelle „SG OT Excel-Bereitstellungen“ hinzugefügt.
- Zusätzliche Validierungen und Validierungsnachrichten wurden für SPS-Geräte mit und ohne Steuerungsmodule hinzugefügt.
- Der Tabelle „SG OT Excel-Bereitstellungen“ wurden zusätzliche Validierungen und Validierungsnachrichten für Steckplatz- und Rack-Attribute hinzugefügt.
- Das Attribut Operating system wurde der Tabelle „SG OT Excel-Bereitstellungen“ hinzugefügt.
- Das Attribut Rack wurde der Tabelle „SG OT Excel-Bereitstellungen“ hinzugefügt.
- Nicht klassifizierte OT-Geräte erhalten den Gerätetyp ot_base.
- CMDB OT-Klassenmodell aktualisiert
- Diese Aktualisierungen des Configuration Management Database (CMDB) OT-Klassenmodells verbessern die OT-Benutzer-Experience und ermöglichen zusätzliche Konfigurationen:
- Rack wurde als Bezeichner für die CI-Klasse „OT-Steuerungsmodul“ (cmdb_ci_ot_control_module) hinzugefügt.
- Die Liste „OT-Steuerungssysteme mit Modulen“ wurde sowohl der Industriell Arbeitsbereich Listenansicht [ ] unter dem Modul „Operational Technology (OT)“ als auch Now Platform unter dem Modul „Operational Technology (OT)“ hinzugefügt, um alle verfügbaren Steuerungssysteme und ihre Steuerungssystemmodule anzuzeigen.
- Die zugehörige Liste CMDB 360-Daten wurde dem Konfigurationselementformular der übergeordneten OT-Klasse und der Klasse des OT-Steuerungsmoduls hinzugefügt.
- Klassenzuordnungen wurden für die Klassen „Protokollkonverter“ und „Netzwerkgerät“ hinzugefügt.
- Die Systemeigenschaft „ Steuerungsmodule in OT-Listenansichten anzeigen “ wurde hinzugefügt.
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Operational Technology Vulnerability Response |
- Neue Zielseiten-Experience von Industriell Arbeitsbereich .
- Die Zielseite Industriell Arbeitsbereich wurde in die folgenden Registerkarten aufgeteilt, sodass Sie Ihre OT-Gerätedaten und OT-Schwachstellendaten separat überwachen können:
- Zielseitenregisterkarte „OT-Geräte“.
- Zielseiten-Registerkarte „OT-Schwachstellen“.
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Order Management |
- Verbesserte Experience der Auftragserfassung mit Schritten zur Auftragsanreicherung
- Ermöglichen Sie Service Desk-Mitarbeitern nach der Auftragserfassung, Aufträge mit zusätzlichen Auftragsinformationen anzureichern, bevor sie mit der Auftragserfüllung beginnen, um Ausfälle zu vermeiden. Dieser Ergänzungsprozess löst Workflows aus, die die ergänzungsbezogenen Auftragsaufgaben für entsprechende Aufträge und Auftragspositionen erstellen.
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Order Management für Telekommunikation, Medien und Technologie |
- Verbesserte Experience der Auftragserfassung mit Aufgaben zur Auftragsergänzung
- Ermöglichen Sie Service Desk-Mitarbeitern nach der Auftragserfassung, Aufträge mit zusätzlichen Auftragsinformationen anzureichern, bevor sie mit der Auftragserfüllung beginnen, um Ausfälle zu vermeiden. Dieser Ergänzungsprozess löst Workflows aus, die die ergänzungsbezogenen Auftragsaufgaben für entsprechende Aufträge und Auftragspositionen erstellen.
- Monatliche wiederkehrende Gebühren und nicht wiederkehrende Gebühren
- Ab Release Washington DCOrder Management verwendet [] das Datenmodell „Preisgestaltung“ anstelle des Datenmodells „Produktangebot“, um Preisgestaltungsgebühren in Preislisten und Preislistenpositionen zu speichern. Mit dieser Änderung können Sie jetzt entweder eine monatlich wiederkehrende Gebühr (MRC) oder eine nicht wiederkehrende Gebühr (NRC) für ein Produkt oder eine Auftragsposition angeben, aber nicht beides.
- Erweiterungen der ServiceNow TMF-APIs
- Die folgenden ServiceNow TMF-APIs wurden aktualisiert, um Verbraucheraufträge zu unterstützen, die in Order Management for Telecommunications, Media, and
Technologyerfüllt werden können:
- Product Order Open API (TMF622)
- API „Service Order Open“ (TMF641)
- Product Inventory Open API (TMF637)
- Qualifizierung technischer Services – offene API (TMF645)
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Platform Analytics-Experience |
- m:n-Filter
- Einheitliche Filter unterstützen jetzt m:n-Beziehungen, bei denen ein Wert in der Filterquelltabelle mit mehreren Werten in der Zieltabelle übereinstimmen kann und umgekehrt.
- Verbesserungen der Pivot-Tabelle
- Es werden mehrere Spalten unterstützt, wobei bis zu drei Gruppieren-nach-Werte als Spalten ausgewählt werden können.
- Sie können verschiedene Auswahlfelder als Gruppieren-nach-Werte mit mehreren Datenquellen auswählen. Diese Fähigkeit ist auch in Balkenvisualisierungen verfügbar.
- Die Headerausrichtung stimmt jetzt mit der Ausrichtung des Inhalts in den Spalten überein.
- Verbesserungen der Indikator-Bewertungsliste
- Die Aufgliederungsverteilung kann jetzt für einen Indikator angezeigt werden. Wenn Sie nur einen Indikator zum Anzeigen auswählen, können Sie die Verteilung der Punktzahlen über die Elemente von bis zu zwei Aufgliederungen anzeigen. Sie können Betrachtern auch ermöglichen, die angezeigten Aufgliederungen zu ändern.
- Metriken in Bewertungslisten vom Listentyp enthalten jetzt eine aktuelle Punktzahlleiste.
- Sie können jetzt Trennlinien zwischen Zeilen sowie Spalten in Bewertungslisten vom Pivot-Typ hinzufügen.
- Anpassbare Dashboard-Hintergrundfarben
- Der Dashboard-Editor kann eine Hintergrundfarbe für das gesamte Dashboard oder für einzelne Dashboard-Registerkarten festlegen.
- Datenvisualisierungen können einem Dashboard aus dem Visualisierungsdesigner hinzugefügt werden
- Ein Visualisierungseditor mit Bearbeitungsrechten kann die Visualisierung, an der er arbeitet, einem Dashboard aus dem Visualisierungs-Designerhinzufügen.
- Manuelle und automatische Dashboard-Aktualisierung
- Jeder Dashboard-Betrachter kann die Daten in einem Dashboard aktualisieren. Ein Dashboard-Administrator kann automatisierte Dashboard-Aktualisierungen planen.
- Besitzerinformationen
- Sie können den Besitzer und die Besitzergruppe den Details von Dashboards, gespeicherten Datenvisualisierungen und gespeicherten Filtern hinzufügen.
- Anpassbare Diagramminteraktion
- In Datenvisualisierungen können Sie die Navigation festlegen, wenn ein Betrachter ein Segment eines Diagramms auswählt. Sie können dem Betrachter ermöglichen, Detailinformationen zu Daten anzuzeigen oder eine interne oder externe URL zu öffnen.
- Balken- und Kreisvisualisierungen unterstützen die Funktion als Filter
- Sie können Kreis- und Balkenvisualisierungen (mit Ausnahme von Pareto) so konfigurieren, dass sie als Filter fungieren. Wenn ein Betrachter dann ein Kreissegment oder eine Balkenspalte auswählt, werden alle anderen Visualisierungen auf dieser Dashboard-Registerkarte nach übereinstimmenden Werten gefiltert.
- Unterstützung der Metrikformatierung für manuelle Daten in Datenvisualisierungen
- Die Metrikformatierung ist jetzt für manuelle JSON-Datenquellen verfügbar. Diese Funktion war bisher nur für vordefinierte Datenquellen wie Tabellen und Indikatoren verfügbar.
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Policy and Compliance Management |
- Leistungsverbesserungen bei der Verarbeitung von Indikatoraufträgen
- Zur Unterstützung der parallelen Verarbeitungsfunktionen wurden zwei zusätzliche benutzerdefinierte Warteschlangen eingeführt. Eine davon ist die Indikatordatenwarteschlange für die Verarbeitung von Indikatoren und die andere die Unterstützungsdatenwarteschlange für die Verarbeitung von Ereignissen im Zusammenhang mit Steuerungs-, Risiko- und Problemaktualisierungen. Ein neuer Job wird eingeführt, um Unterstützungsdaten zu sammeln, was erheblich zur Verbesserung der Datenverarbeitungsprozesse beiträgt.
Im Indikatorvorlagenformular wurden neue Felder eingeführt, um die prozentuale Stichprobennahme zu unterstützen. Um die Datenverarbeitung zu optimieren, wird das Datenspeichersystem aktualisiert, wobei Beispieldaten im JSON-Format gespeichert werden. Dieser neue Ansatz ermöglicht eine strukturiertere und effizientere Speicherung, wodurch der Datenabrufprozess und die Analyse verbessert werden. Das Feld Dauer bis Fälligkeitsdatum (Tage) wird in der Indikatorvorlage und den Indikatorformularen hinzugefügt, um das Fälligkeitsdatum der Indikatoraufgabe zu erfassen. Basierend auf diesem Fälligkeitsdatum erhalten die Besitzer der Indikatoraufgabe Erinnerungs-E-Mails.
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Predictive Intelligence |
- Vortrainierte Modelle für Ähnlichkeits- und Clustering -Lösungen
- Mit den neuen vortrainierten Modellen benötigen Sie beim Erstellen neuer Lösungen keinen eigenen Wortkorpus.
Wichtig: Ab Release Washington DC verwenden Clustering- und Ähnlichkeitsmodelle Workflow-Lösungen. Wenn vorhandene Lösungen mit einem Wortkorpus nach dem Upgrade neu trainiert werden, werden sie zu Workflow-Lösungen, und das Feld Wortkorpus wird im Formular nicht mehr angezeigt.
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Projektarbeitsbereich |
- Navigationsänderungen
- Die Dropdown-Liste „Planung“ wird durch das Menü der Ebene zwei (l2) ersetzt, um über eine einzige Ansicht auf Planung, Details, Finanzen und RIDAC zuzugreifen.
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Robotic Process Automation (RPA) Hub | |
Sicherheitscenter |
- Neue Härtungseinstellungen Baseline v2.0.
- Die neue Baseline wurde um eine Reihe neuer Einstellungen erweitert.
- Mit der neuen Baseline wurden einige vorhandene Härtungseinstellungen geändert
- Die Kurzbeschreibungen und Beschreibungen mehrerer Härtungseinstellungen wurden geändert.
- Die Scan-Prüfung „Leere ACLs“ wird hinzugefügt
- Das Scanner-Tool wurde mit der neuen Prüfung „ Leere ACLs“ aktualisiert. Diese Prüfung wurde der Auditor-Suite in Security Center v1.3.3 hinzugefügt. Sie können jetzt Prüfungen ausführen, um ACLs zu erkennen, die kein Skript, keine Bedingung oder Rolle aufweisen.
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Security Incident Response |
- Microsoft Azure Sentinel-Integration
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Selfservice und Omni-Channel-Engagement für CSM |
- Portal Mega Menu widget
- Das Portal-Mega-Menü-Widget weist die folgenden Verbesserungen auf:
- Ermöglicht den Zugriff auf und die Navigation durch eine Vielzahl von Menüelementen auf Ihrem Mobilgerät mit dem Portal-Mega-Menü-Widget.
- Zeigen Sie einen Einkaufswagen, eine Wunschliste, eine geführte Tour oder geskriptete Listen wie Benachrichtigung, Genehmigung oder Umfrage im Header Ihres Portals an.
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Service Graph Connector für Microsoft Defender for IoT (On-Premise-Verwaltungskonsole) |
- Service Graph Connector für Microsoft Defender for IoT (On-Premise-Verwaltungskonsole) ändert den Anwendungsnamen
- Service Graph Connector für Microsoft Defender for IoT (lokal) wurde in Service Graph Connector für Microsoft Defender for IoT (lokale Verwaltungskonsole) umbenannt.
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Serviceportal |
- Kritische Benachrichtigungen werden nicht automatisch verworfen
Zeigen Sie kritische Benachrichtigungen an, die mit dem HTML-Klassenattribut sn-sticky-notification gekennzeichnet sind, bis Sie sie ausdrücklich schließen, auch wenn die automatische Schließung für nicht kritische Benachrichtigungen mit der Systemeigenschaft glide.service-portal.notification_timeout.seconds aktiviert ist. - Einheitliche Benutzereinwilligung für die Nachverfolgung von Analysen der Benutzer-Experience
Aktivieren oder deaktivieren Sie die Nachverfolgung von Analysen der Benutzer-Experience einmal für alle Plattformschnittstellen. Zuvor wurden Änderungen an der Auswahl der Benutzereinwilligung zum Nachverfolgen von Analysen der Benutzer-Experience in anderen Plattformschnittstellen in Portalen nicht berücksichtigt und umgekehrt. Diese Auswahl wird jetzt zentral mit der UCM-Fähigkeit (User Consent Management) gespeichert, die vom Rest der Plattform verwendet wird, sodass eine Änderung für eine Schnittstelle für alle Schnittstellen berücksichtigt wird. Weitere Informationen zur Verwaltung der Benutzereinwilligung finden Sie unter User privacy, tracking, and user consent management in Usage Insights in der Dokumentation User Experience Analytics. |
Skills Intelligence |
- Tabelle „Zugehörige Rollengruppen“.
- Zwei neue Spalten wurden hinzugefügt, um den seitlichen Karriereaufstieg zu unterstützen. Weitere Informationen finden Sie unter Create related role groups.
- Fortschritt auf Positionsebene
- Ein beruflicher Fortschritt zwischen denselben Positionsebenen ist nicht mehr möglich.
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Software Asset Management | |
Sourcing and Procurement Operations |
- Sourcing and Procurement Operations integration with Project Management
- Implementierte Inhaltsänderungen am Aufnahmeformular, das ein Mitarbeiter oder eine anfordernde Person mit Projektdetails ausfüllt, die in der Integrations-Experience mit dem SPM-Produkt (Strategic Portfolio Management) erfasst werden sollen.
Hinweis: Diese Projektfragen sind nur im Aufnahmeformular verfügbar, wenn der Mitarbeiter oder die anfordernde Person Zugriff auf SPM hat. Es gibt keine Auswirkungen auf bestehende Kunden.
- Complete sourcing checkout
- Inhaltsänderungen im Beschaffungsbezahlformular für Artikel ohne Preisgestaltung im Shopping Hub-Produktkatalog implementiert, um dieselben Aufnahmefragen in der Experience außerhalb des Katalogs im Mitarbeiter-Center zu erfüllen. Bestandskunden, die sowohl Shopping Hub als auch Employee Center verwenden, sehen in beiden Experiences eine Angleichung der Fragen.
Geben Sie als anfordernde Person die Kontaktdaten eines Lieferanten an, mit dem Sie während der Aufnahme von Katalogelementen, für die eine Preisgestaltung erforderlich ist, zusammenarbeiten möchten. Ein Lieferantenkontaktdatensatz wird gespeichert und erstellt, damit Erfüller Beschaffungs- oder Einkaufsdetails überprüfen können. Sowohl bestehende als auch neue Kunden sehen diese Änderungen.
- Requesting for products or services that you don't see on ShoppingHub
- Die Aufnahmeformular-Experience für anfordernde Personen oder Mitarbeiter, die mehrere Waren oder Dienstleistungen oder beides über Employee Center anfordern, wurde geändert. Dazu gehören die Aufnahmeformulare „Ich benötige eine Ware“ und „Ich benötige einen Service“ oder Datensatzersteller.
Darüber hinaus gibt es im Mitarbeiter-Center eine neue Zusammenfassungsseite, auf der die Übermittlung und die Elementdetails bestätigt werden können. Wenn Bestandskunden diese neue Funktion nutzen, müssen sie die geänderte Nutzlast des Datensatzerstellers anwenden, um mehrere Waren und/oder Dienstleistungen zu erfassen. Am Standardaufnahmeformular wurden Änderungen vorgenommen, damit jede Ware oder Dienstleistung oder beides dieselbe oder unterschiedliche Liefer- oder Serviceadressen und Daten haben kann. Bestandskunden können diese Experience auf ihre eigenen Aufnahmeformulare mit ihren eigenen Fragen anwenden.
- Sourcing and Procurement Operations integration with third-party sourcing
solutions
- Implementierte zusätzliche Funktion innerhalb des Integrations-Frameworks für Beschaffungstools von Drittanbietern, um zu wissen, wann Gebote jetzt vor dem Enddatum der Gebote geschlossen werden sollen. Darüber hinaus wird die Zuschlagsantwort an ServiceNow zurückgegeben, wenn eine Lieferantenzuschlag in einem Beschaffungstool einer Drittpartei vergeben wurde.
Hinweis: Derzeit kann nur eine einzige Lieferantenantwort an ServiceNow zurückgegeben werden. Standardmäßiger E-Mail-Inhalt und produktinterne Warnmeldungen werden implementiert, um den Mitarbeiter oder die anfordernde Person und den Beschaffungsmanager oder -erfüller zu informieren, wenn eine Angebotsanforderung (RFQ) im Beschaffungstool einer Drittpartei erstellt wurde und ein Lieferanten den Zuschlag erhalten kann in ServiceNow. Bestehende Kunden sind zusätzlich von einer Konsolidierung von Entscheidungstabellen betroffen, die zum Auslösen der Integration von Beschaffungstools von Drittanbietern verwendet werden. Während einer veraltet ist, ist ein anderer aktiv und wird verwendet. Bestandskunden müssen sicherstellen, dass sie nur die aktive Entscheidungstabelle verwenden.
- Landing page for Sourcing and Procurement Operations in Source-to-Pay Workspace
- Kunden mit der gesamten Source-to-Pay-Produktsuite (S2P) oder einem der einzelnen Produkte innerhalb der S2P-Suite teilen sich jetzt denselben Arbeitsbereich, wobei der Inhalt innerhalb des Arbeitsbereichs rollenbasiert ist. Erfüller sehen mehrere oder einzelne Zielseiten und haben basierend auf ihren Rollen Zugriff auf verschiedene Listen. Bestandskunden, die ihre eigenen Arbeitsbereichs-Zielseiten für SPO, SLO oder APO erstellt haben, sehen ihre Zielseiten im einzelnen Arbeitsbereich.
- Create a procurement task
- Als Erfüller können Sie auf den Seiten des Source-To-Pay-Arbeitsbereichs Beschaffungsaufgaben mit bestimmten Aktionstypen erstellen und sie Mitarbeitern oder Käufern zuweisen. Die unterstützten Aktionstypen sind Formular senden, Dokument signieren und Dokument hochladen. Dies hilft Käufern zu verstehen, was von ihnen erwartet wird, um die Aufgaben abzuschließen. Bereits erstellte Aufgaben haben keine Auswirkungen auf bestehende Kunden, und diese neuen Änderungen werden mit dem Upgrade wirksam.
- Shopper to-dos
- Als Käufer können Sie Aufgaben wie Formular senden, Dokument unterschreiben und Dokument hochladen in Ihrer Aufgabenliste im Shopping Hub anzeigen.
- Sourcing and Procurement Operations integration with Employee Center
- Als Mitarbeiter können Sie Aufgaben wie „Formular senden“, „Dokument unterschreiben“ und „Dokument hochladen“ auf Ihrer Aufgabenseite im Employee Center anzeigen. Sie können die abgeschlossenen Aufgaben auch auf der Registerkarte Abgeschlossen auf Ihrer Aufgabenseite in Employee Center anzeigen.
- Order a product with quick checkout
- Als anfordernde Personen oder Mitarbeiter können Sie in der Aufnahmeformular-Experience eine Anforderung zum Kauf einer Ware oder eines Services mit einem vergangenen Datum übermitteln. Diese Anforderungen werden weiterhin als nachträgliche Käufe gekennzeichnet. Bestandskunden sehen, dass die Validierung vergangener Daten aus den Aufnahmeformularen entfernt wurde, sodass vergangene Daten erfasst und als gültige Antworten an die Datenbank übergeben werden.
- Using ShoppingHub
- Zusätzliche Analysen der Benutzer-Experience für Shopping Hub implementiert, um Benutzersitzungen, Seitenaktivitäten und Navigation in „Meine Einkäufe“ nachzuverfolgen, um die Produktnutzung und die Benutzer-Experience besser zu verstehen. Bestehende und neue Kunden mit der Benutzer-Experience-Anwendung können diese Event-Nachverfolgung anzeigen, um die Nutzung von Shopping Hub durch ihre Benutzer zu verstehen.
- Sourcing and Purchasing Automation
- Es wurde ein Workflow-Compliance-Problem behoben, bei dem der Status innerhalb der Beschaffungs- und Einkaufs-Workflows manuell geändert werden konnte, wodurch die Automatisierung umgangen wurde, was zu nachgelagerten Workflow- und Verwendbarkeitsproblemen führte. Das Feld Status ist schreibgeschützt, damit der Status-Flow dem entworfenen Workflow und der Automatisierung entsprechen kann. Bestandskunden können den Status für die Tabellen „Beschaffungsanforderung“, „Bestellpositionen“, „Verhandlungsereignis“, „Verhandlung“ und „Einkaufsanforderung“ nicht mehr manuell ändern.
- Spendint API
- Das allgemeine Integrations-Framework wurde um Folgendes erweitert:
- Eingehende Tabellen für Bestellungen, Belege und Kostenzuteilungen, die, wenn sie ausgefüllt werden, Bestellungen, Belege und Kostenzuteilungen in den Tabellen Sourcing and Procurement Operations erstellen.
- Primärer Flow für geplante Aufgaben, der von Partnern verwendet werden kann, um Aufgaben zum Abrufen der Daten aus ERP-Systemen zu entwickeln.
- Allgemeines Fehlerbehandlungs-Framework, das als Standard-Framework für die Integration mit beliebigen ERPs verwendet werden kann.
Hinweis: Es gibt keine Auswirkungen auf bestehende Kunden, und diese Änderungen werden nur mit diesem Upgrade wirksam. Zeigen Sie als Erfüller die Integrationsfehleraufgaben an, die als Teil der neuen Integrations-Framework-Struktur generiert werden.
- Components installed with Sourcing and Procurement Operations
- Sorgen Sie für eine Ausrichtung zwischen allen Source-to-Pay-Produkten (S2P), und stellen Sie dem Endbenutzer häufiger verwendete Datenpunkte zur Verfügung, indem Sie das Feld Lieferant in die Tabelle „Serviceaufgabe“ (sn_spend_sdc_service_task) umwandeln. Damit können alle Tabellen, die die Tabelle „Serviceaufgabe“ erweitern, das Feld „ Lieferant “ abrufen, um die Aufgaben-Experience zu verbessern. Wenn Sie bereits Kunde sind, sehen Sie, dass das Feld „ Lieferant “ aus der Tabelle „Lieferantenaufgabe“ entfernt und in der Tabelle „Serviceaufgabe“ durch ein festes Skript verfügbar gemacht wird.
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Strategische Planung | |
Abonnement-Management |
- Neue Abonnement-Management Experience
- Die ältere Experience Abonnement-Management wurde in diesem Release durch eine effizientere und optimierte Benutzeroberfläche ersetzt.
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Supplier Lifecycle Operations |
- Source-to-Pay Workspace
- Ab dem Release Washington DC wird Supplier Manager Workspace auf den Übergang in den Zustand „Veraltet“ vorbereitet. Sie wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr aktiviert, aber weiterhin unterstützt. Source-to-Pay-Arbeitsbereich bietet die neueste Experience für diese Funktionalität.
- Case playbook for specific supplier case types
- Das Fall-Playbook wurde aktualisiert und enthält nun keine Genehmigungsaktivitäten mehr für den Abschluss der folgenden Lieferantenfalltypen:
- Anforderung von Lieferantenunterstützung
- Allgemeine Anfrage
- Playbook for updating the supplier primary data
- Das Playbook „Lieferantenstammdaten überprüfen“ wurde aktualisiert und enthält nun keine Genehmigungsaktivitäten für den Abschluss der folgenden Lieferantenfalltypen:
- Anforderung zum Ändern der Bankinformationen
- Anforderung zum Änderung der Lieferanteninformationen
- Anforderung zur Änderung des Lieferantenstandorts
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Drittpartei-Risikomanagement |
- Beendete Drittparteien sind jetzt für neue DD-Anforderungen für das Onboarding verfügbar
- Sie können jetzt eine Drittpartei mit dem Status „ Beendet “ reaktivieren. Sie können eine gekündigte Drittpartei auswählen, wenn Sie Sorgfaltspflicht-Anforderungen für das Onboarding neuer Interaktionen erstellen. Wenn eine solche Anforderung akzeptiert und geschlossen wird, wird der Status der Drittpartei in Aktivgeändert.
- Neue Eigenschaft [sn_svdp.allow_assessor_edit] der Rolle „Drittpartei-Risikobewerter“.
- Die Standardeinstellung für die Eigenschaft [sn_svdp.allow_assessor_edit] ermöglicht es Drittpartei-Risikogutachtern [sn_vdr_risk_asmt.vendor_assessor], Fragen zu beantworten oder Antworten in Fragebögen von Drittparteien zu ändern. Anweisungen zum Festlegen dieser Eigenschaft finden Sie unter Configure TPRM properties.
- Neue Rolle [sn_vdr_risk_asmt.vendor_risk_admin].
- Die neue Rolle [sn_vdr_risk_asmt.vendor_risk_admin] kann Fragebogenvorlagen erstellen und bearbeiten und enthält alle Berechtigungen der Rollen [vendor_risk _manager] und [assessment_admin]. Die Berechtigungen zum Erstellen und Bearbeiten von Fragebogenvorlagen wurden aus [sn_vdr_risk_asmt.vendor_risk_manager] entfernt. Weitere Informationen finden Sie unter Roles in Third-party Risk Management.
- Neue aktive Option
- Mit der neuen Option Aktiv können Drittpartei-Risikomanager [sn_vdr_risk_asmt.vendor_risk_manager] eine stufenbasierte Bewertungsübermittlungsregel aktivieren oder deaktivieren. Wenn alle Regeln deaktiviert sind, werden Drittpartei-Risikobewertungen nicht automatisch durch Stufenänderungen generiert. Weitere Informationen finden Sie unter Create an automated risk assessment when the assigned risk tier changes—Legacy process.
- TBD
- Sie können jetzt Fragebögen zu Risikobewertungen von Drittparteien basierend auf den endgültigen Bewertungen hinzufügen, die auf der Ebene des IRQ-Fragebogens, der IRQ-Bewertung oder der Interaktion berechnet werden. Dies ist eine Ergänzung zur vorhandenen Funktion zum Hinzufügen der Fragebögen zu Drittpartei-Risikobewertungen im Due-Diligence-Workflow basierend auf den Antworten aus dem IRQ-Fragebogen. Die Ebene, auf der die Bewertung berechnet wird, kann konfiguriert werden.
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UI Builder | |
User Experience Analytics |
- Grundlegende Nachverfolgung
- Die grundlegende Nachverfolgung wird deaktiviert, wenn der Benutzer sich abmeldet.
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Virtual Agent |
- Now Assist in Virtual Agent-Änderungen
- Verbesserter Flow für das geführte Setup von Now Assist in Virtual Agent.
- Standardänderung der öffentlichen Webclient-Seite
- Die Standardwerte der öffentlichen Seite für neue Kunden wurden für die folgenden Seiten von „ Aktiv ist wahr “ in „ Aktiv ist falsch “ geändert:
- $sn-va-web-client-app
- sn_va_web_client_app_embed
Aktivieren Sie bei Bedarf den öffentlichen Zugriff in nur für Webclient in Portalen.
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Vulnerability Response for Microsoft Defender for IoT (On-Premises-Verwaltungskonsole) | |
Arbeitsbereich |
- Datensatzvorschau in Konfigurierbarer Arbeitsbereich
Wählen Sie das Informationssymbol (  ) in einem Feld aus, um eine Vorschau eines Datensatzes anzuzeigen, bevor Sie ihn öffnen.
Datensatzvorschau verfügbar, indem die Formularpaketkomponente innerhalb der Formularkomponente oder die standardmäßige Datensatzseitenvorlage verwendet wird. - Anhänge verschlüsseln, die einem Formularhinzugefügt wurden ]
- Wählen Sie beim Hinzufügen von Anhängen in einem Formular die Modulverschlüsselung aus, um beizubehalten, welche Rollen Zugriff zum Anzeigen der Anhänge haben.
- Speichern Sie E-Mail-Entwürfe
Die manuelle Schaltfläche Speichern ist im E-Mail-Client nicht mehr verfügbar.
E-Mail-Entwürfe werden nach einer bestimmten Anzahl von Sekunden automatisch gespeichert.
Erstellen Sie einen neuen E-Mail-Entwurf, und zeigen Sie E-Mail-Entwürfe an, während Sie den aktuellen E-Mail-Entwurf automatisch speichern.
Systemadministratoren deaktivieren die automatische Speicherung oder ändern die Zeit zwischen Aktualisierungen der automatischen Speicherung mit der Eigenschaft glide.email_client.auto_save_enable. - Fügen Sie E-Mail-Adressen in Empfängerfelder ein
- Kopieren Sie E-Mail-Adressen, und fügen Sie sie in die Empfängerfelder im E-Mail-Client ein.
- Fügen Sie den Link zum Wissensartikel in die E-Mail ein
- Verwenden Sie Agent Assist, um einen Link zu einem Wissensartikel in einer E-Mail an anfordernde Personen hinzuzufügen.
- Popup-Dialogfeld für den Bereich „Verfassen “.
- Interagieren Sie über ein Popup-Dialogfeld mit dem Bereich „Verfassen“, um gleichzeitig mit anderen Bereichen Ihres Arbeitsbereichsformulars zu arbeiten.
- E-Mail-Editor in UIB
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In UIB hinzugefügte Eigenschaften für Email Composer, um die Schaltfläche „E- Mail senden “ zu konfigurieren, Links in E-Mails einzufügen, die Schaltflächen „ Neue E-Mail erstellen“, „Verwerfen“und „Entwürfe anzeigen“ zu steuern und das Spaltenlayout anzupassen.
Ereignis in UIB für E-Mail-Editor hinzugefügt, um den E-Mail-Betreff beizubehalten, nachdem er geändert wurde.
- Unterstützte Feldtypen für Formulare
- Arbeitsbereich unterstützt die folgenden Feldtypen in Formularen: Integer_date, XML, Script, Script_plain, Condition_string, Slushbucket.
- Verbesserungen der Konfiguration deklarativer Aktionen .
- Sammlung von Verbesserungen zur Verbesserung der Konfigurations-Experience für deklarative Aktionen, einschließlich der automatischen Erstellung von Datensätzen für UXF-Formularaktionen und Layoutelemente von UX-Formularaktionen, um die Anzahl der manuellen, disparaten Schritte zu reduzieren, die zum Einrichten deklarativer Aktionen erforderlich sind, Aktualisierungen des Navigationszugriffs auf deklarative Aktionen und Unterstützung für Symbole und weitere Schaltflächenfarben.
- Übersetzungen über Nutzlast für UXF-Clientaktionen .
- Übersetzen Sie Text, der in der Nutzlast Ihrer deklarativen Aktionen definiert ist, indem Sie den Wert in einem Aufruf von Translate() in einfache oder doppelte Anführungszeichen setzen.
- Aktionen im Formularlayout vereinheitlichen
- Jedes vorhandene Layout zeigt eine Warnmeldung mit einer Schaltfläche zum Vereinheitlichen von Aktionen an, wodurch Formularaktionen in einer einzigen Liste zusammengefasst werden, um die Anzeigeanpassungen zu vereinfachen. Neue Layouts werden automatisch konsolidiert.
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