ユーザーサブスクリプションの再利用
未使用の SaaS および SSO サブスクリプションを再利用して、ソフトウェアの総コストを削減できます。
ユーザーサブスクリプションを再利用するプロセスは、 ServiceNow® ソフトウェア資産管理 でソフトウェアライセンスを再利用するプロセスと似ています。ユーザーサブスクリプションは、 ソフトウェア資産管理 クラシックアプリケーションとソフトウェア資産ワークスペースの両方で再利用できます。
| ステータス | 説明 |
|---|---|
| 要確認 | 削除候補には注意が必要です。 [ユーザーに通知] オプションが有効になっている自動削除候補で [ユーザー] フィールドが空の場合、ステータスは [要注意] に設定されます。[ユーザー] フィールドに値が入力されると、ステータスは自動的に [準備完了] に変わります。 再利用に失敗した場合に、ステータスを [要注意 ] に設定することもできます。エラーを解決すると、ステータスは自動的に [準備完了] に変わります。 |
| 準備完了 | 削除候補を再利用する準備ができました。[ 再利用 ] をクリックして、再利用ワークフローを進めます。 |
| ユーザー待ち | 削除要求を承認または拒否するためのメール通知がユーザーに送信されました。このステータスは、削除候補で [ユーザーに通知 ] オプションが有効になっている場合にのみ適用されます。 |
| 承認待ち | ユーザーは削除要求を承認または拒否する必要があります。ユーザーがサブスクリプションを維持したい場合は、マネージャーが削除の承認または拒否の責任を負います。このステータスは、削除候補で [ユーザーに通知 ] オプションが有効になっている場合にのみ適用されます。 |
| 失効待ち | 削除候補は再利用を待っています。 [ 完了してクローズ] をクリックすると、削除候補のユーザーサブスクリプションを手動で再利用できます。または、週次スケジュール済みジョブ「 SAM - 既存の再利用候補の更新」 を使用してユーザーサブスクリプションを再利用することもできます。スケジュール済みジョブが実行されると、[ 失効待ち ] ステータスで [ユーザーサブスクリプション ] フィールドが空の削除候補は、[ 完了してクローズ ] ステータスに自動的に更新されます。 他のステータスにある削除候補の [ユーザーサブスクリプション ] フィールドが空の場合、再利用ワークフローはキャンセルされ、ステータスは自動的に [スキップしてクローズ] に変わります。 ソフトウェアが制限されている削除候補のステータスは、自動的に [失効待ち] に設定されます。理由は [制限付きソフトウェア] に設定されています。 |
| 完了してクローズ | ユーザーサブスクリプションが再利用されました。 |
| スキップしてクローズ | ユーザーサブスクリプションは削除候補によって再利用されていません。 |
| キャンセルしてクローズ | ユーザーアクティビティが検出されたため、ユーザーサブスクリプションは削除候補によって再利用されていません。 |
- Adobe Workfrontアカウントを再利用すると、Workfrontアプリケーションへのユーザーのアクセス権が削除されます。ユーザーはサインインを許可されなくなります。
- Aha!アカウントを再利用すると、アカウントが無効になり、Aha!ポータルにログインできなくなります。
- Asanaアカウントを再利用すると、ユーザーアカウントが削除されます。ユーザーは、 Asana プロジェクトまたはワークスペースにアクセスできなくなります。ユーザーが作成したコンテンツには引き続き他のユーザーがアクセスでき、アドミニストレーターは Asana ダッシュボードからタスクを再アサインできます。
- Boxアカウントを再利用すると、アカウントが削除されます。すべてのファイルは、統合を認証した Box アドミンアカウントのフォルダーに移動されます。
- Calendlyアカウントを再利用すると、そのアカウントが組織から削除されます。
- Cisco Webexサブスクリプションを再利用すると、特定の製品へのユーザーのアクセス権が削除されます。ユーザーは、他のすべての Cisco Webex 製品と割り当てられた無料ライセンスに引き続きアクセスできます。
- Confluence Cloudアカウントを再利用すると、関連付けられているすべての Confluence グループからユーザーが削除されます。ユーザーは Confluence サイトにアクセスできなくなりましたが、他のユーザーは作成したすべてのコンテンツに引き続きアクセスできます。
- Dropboxアカウントを再利用すると、アカウントが削除されます。すべてのファイルは、統合を認証した Dropbox アドミンアカウントのフォルダーに移動されます。作成されたフォルダーの名前は、削除されたユーザーのメールアドレスです。
- DocuSignアカウントを再利用すると、アカウントが削除されます。DocuSignアドミンは、DocuSign アドミンポータルからユーザーのファイルにアクセスできます。
- Google Workspaceアカウントを再利用すると、アカウントが削除されます。すべてのファイルは、 Google ドライブから統合を認証した Google Workspace アドミンアカウントのフォルダーに移動されます。作成されたフォルダーの名前は、削除されたユーザーのメールアドレスです。アカウントが再利用されると、すべてのメール メッセージが削除されます。メール メッセージを転送するには、アカウントを再利用する前に Google データ移行サービスを使用します。
GitHub Enterprise Server アカウントを再利用すると、アカウントが一時停止されます。ユーザーが作成したすべての問題、コメント、リポジトリ、Gist、およびその他のデータは保持されます。
GitHub Enterprise Cloud アカウントを再利用すると、すべてのエンタープライズ組織からアカウントが削除されます。再利用から 3 か月以内にユーザメンバーシップを復元すると、Organization リポジトリのプライベートフォークへのユーザのアクセス権が復元されます。
- GoToユーザーアカウントから製品ライセンスを再利用すると、その製品へのユーザーのアクセス権が削除されます。ライセンスがないと、ユーザーは製品にサインインできません。ユーザーアカウントからすべての製品ライセンスを再利用すると、アカウントは自動的に一時停止されます。停止中のユーザーはアカウントに残りますが、どの製品にもログインできません。
- Jiraアカウントを再利用すると、関連付けられているすべてのJiraグループからユーザーが削除されます。ユーザーは Jira サイトにアクセスできなくなりますが、他のユーザーは作成したすべてのコンテンツに引き続きアクセスできます。
- Lookerアカウントを再利用すると、Lookerへのユーザーのアクセス権が失われます。アクティブなアカウントがないと、ユーザーは Looker ポータルにサインインできません。ユーザーの使用履歴と個人コンテンツは保持されます。
- Microsoft Entra ID SSO アプリケーションサブスクリプションを再利用すると、アプリケーションへのユーザーのアクセス権が削除されます。ユーザーがグループメンバーシップを通じてアプリケーションにアクセスできる場合、再利用によってグループメンバーシップを削除することはできません。サブスクリプションを再利用するには、Azure AD ポータルでグループからユーザーを削除し、 [完了して閉じる] をクリックします。
- Miroアカウントを再利用すると、Miroへのユーザーのアクセス権が失われます。アクティブなアカウントがないと、ユーザーは Miro ポータルにサインインできません。
- Okta SSO アプリケーションサブスクリプションを再利用すると、アプリケーションへのユーザーのアクセス権が削除されます。ユーザーがグループメンバーシップを通じてアプリケーションにアクセスできる場合、再利用によってグループメンバーシップを削除することはできません。サブスクリプションを再利用するには、 Okta 開発者コンソールでグループからユーザーを削除し、再利用候補のステータスを [完了してクローズ] に設定します。
- PagerDutyアカウントを再利用すると、アカウントが削除されます。
- Qlikアカウントを再利用すると、ユーザーアカウントが削除されます。
- Rallyアカウントを再利用すると、Rallyへのユーザーのアクセス権が失われます。アクティブなアカウントがないと、ユーザーは Rally ポータルにサインインできません。
- Salesforceアカウントを再利用すると、アカウントが削除されます。
- SAP SuccessFactorsアカウントを再利用すると、アカウントが無効になります。
- Slackアカウントを再利用すると、ユーザーは非アクティブ化されます。メッセージとファイルは保存されますが、ユーザーはすべてのチャネルから削除され、すべてのデバイスのワークスペースからサインアウトされます。ユーザーはサインインし直すことはできません。
- SmartRecruitersアカウントを再利用すると、アプリケーションへのアクセスが削除されます。たとえば、アプリケーションをアクティブに使用していないユーザーや組織を離れたユーザーのアカウントを再利用することができます。
- Smartsheetアカウントを再利用すると、組織アカウントからユーザーが削除されます。ユーザーは、他のユーザーに転送されていないレポート、シート、サイト、ワークスペース、および共有テンプレートへの読み取り専用アクセス権を持つ無料の協力者にダウングレードします。
- Trelloアカウントを再利用すると、エンタープライズコンテンツまたは機能へのアクセス権が失われます。Trello にログインすることはできますが、以前にログインしたボードやカードにはアクセスできません。
- Workplace from Facebookサブスクリプションを再利用すると、Workplaceへのアクセス権が削除されます。アカウントが非アクティブ化されると、ユーザーはログインできなくなります。ただし、ユーザーが作成した投稿、コメント、メッセージは引き続き利用できます。
- Zendeskアカウントを再利用すると、Zendeskアプリケーションへのユーザーのアクセス権が削除されます。ユーザーはサインインを許可されなくなります。
- Zoomアカウントを再利用すると、アカウントが Zoom Basic にダウングレードされます。クラウドに保存されたすべての記録された会議が削除されます。ローカルに保存された記録は影響を受けません。