Créer des adresses de consommateur supplémentaires

Les consommateurs peuvent avoir plusieurs adresses, y compris une adresse principale.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_customerservice.consumer_agent, sn_customerservice_manager ou admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

L'adresse principale est stockée dans l'onglet Adresse principale du formulaire de consommateur et dans la liste connexe Adresses. Lorsque vous renseignez les champs de l'onglet Adresse principale et que vous cliquez sur Envoyer, ces informations sont ajoutées à la liste connexe Adresses comme adresse principale, et le champ Principale est défini sur vrai. Les changements apportés aux champs Adresse principale sont également répercutés dans la liste connexe. un consommateur ne peut avoir qu'une seule adresse principale.

Les autres adresses, comme les adresses d'expédition et de facturation, sont créées et stockées dans la liste connexe Adresses. Pour ces autres adresses, le champ Principale est défini sur faux.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Service clientèle > Client > Consommateurs.
2. Cliquez sur le numéro du consommateur souhaité.
3. Dans la liste connexe Adresses, cliquez sur Nouveau.
4. Renseignez les champs du formulaire d'emplacement.
5. Pour désigner cette adresse comme étant l'adresse principale du consommateur, activez la case à cocher Principale.
   Les consommateurs peuvent avoir plusieurs adresses, mais une seule adresse principale.
6. Cliquez sur Envoyer.