Synchroniser le calendrier de l’équipe avec Microsoft Outlook

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Les gestionnaires et les agents peuvent synchroniser leurs calendriers et leurs événements avec Microsoft Outlook.

    En tant qu’utilisateur doté du rôle administrateur, vous pouvez activer cette fonctionnalité en installant Microsoft le spoke Exchange Online. Consultez Set up .

    Remarque :
    Assurez-vous d’accorder les autorisations API Graph suivantes pour la synchronisation Microsoft Outlook avec le calendrier de l’équipe.
    Tableau 1. Autorisations Graph API
    Autorisation Type
    Calendars.ReadWrite Délégué
    Calendriers.LectureÉcriture.Partagé Délégué
    Calendars.ReadWrite Application

    Après l’installation Microsoft du spoke Exchange Online, définissez la sn_wfo_outlook.enable_outlook_sync propriété système sur true dans la table Propriétés système [sys_properties]. Ajoutez les ID d’e-mail que vous souhaitez synchroniser dans la table Utilisateur [sys_user].