Versionshinweise zu Operational Resilience

Mit der Anwendung ServiceNow® Operational Resilience kann eine Organisation ihre Business Services auch bei ungünstigen Betriebsereignissen wie Pandemien, extremen Wetterbedingungen oder Hackerangriffen weiterhin bereitstellen. Operational Resilience wurde im Release Washington DC ] erweitert und aktualisiert.

Highlights von Operational Resilience für Release Washington DC

• Verfolgen Sie die End-to-End-Resilienz von Business Services aus der Perspektive der Betriebskontinuität nach.
• Verfolgen Sie die End-to-End-Resilienz von Business Services aus der Perspektive des Betriebsrisikos und der Compliance nach.
• Zeigen Sie Berichte entsprechend der Persona auf der Homepage der Anwendung Operational Resilience an.
• Füllen Sie die Abhängigkeitszuordnungen für die Business Services basierend auf den Quell-Daten-Beziehungen im Configuration Management Database (CMDB)automatisch aus.
• Füllen Sie die Abhängigkeitszuordnungen für die Business Services basierend auf den Quell-Daten-Beziehungen in der Business Impact Assessment (BIA) automatisch aus.

Weitere Informationen finden Sie unter Operational Resilience.

Wichtig:

Operational Resilience ist im ServiceNow Store verfügbar. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Aktivierungsinformationen“ dieser Versionshinweise.

Neu im Washington DC-Release

Roles installed with Operational Resilience

Um die End-to-End-Resilienz von Business Services aus der Perspektive der Betriebskontinuität nachzuverfolgen, verwenden Sie die neuen Rollen, die für die Benutzer von Business Continuity Management (BCM) Professional erstellt wurden. Um die End-to-End-Resilienz von Business Services aus der Perspektive der Betriebskontinuität nachzuverfolgen, verwenden Sie die neuen Rollen, die für die Benutzer von Integrated Risk Management (IRM) Professional erstellt wurden.

Zeigen Sie Berichte entsprechend der Persona mit verschiedenen Rollen an. Separate Berichte werden für die Benutzer Operational ResilienceBCM Professional und IRM Professional auf der Homepage der Anwendung [] angezeigt.

Fetching dependencies from the CMDB and BIA

Füllen Sie die Abhängigkeitszuordnungen für die Business Services basierend auf den Quelldatenbeziehungen in CMDB und BIA automatisch aus.

Aktivierungsinformationen

Installieren Sie Operational Resilience, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

Verwandte ServiceNow-Anwendungen und -Funktionen

GRC Advanced Risk

Verwenden Sie Advanced Risk Assessment, um eine integrierte Risikoplattform zu erstellen. Diese integrierte Plattform unterstützt verschiedene Arten von Risikobewertungsmethoden. Sie können die Risikobewertung als Teil Ihres allgemeinen Entscheidungsprozesses integrieren. Weitere Informationen zur Anwendung Advanced Risk finden Sie unter Advanced Risk Assessment.

GRC Business Continuity Management

Verwenden Sie die Anwendung BCM, um Unterbrechungen zu vermeiden und die Produkte und Services weiterhin auf einem akzeptablen Niveau bereitzustellen. Sie können damit schnell reagieren, reagieren und sich nach Unterbrechungen wiederherstellen. Weitere Informationen zur Anwendung BCM finden Sie unter Anwendung Business Continuity Management einrichten.

Data Relationships Framework

Verwenden Sie die Anwendung Data Relationships Framework, um die Abhängigkeiten aus CMDBabzurufen.

GRC Policy and Compliance Management

Überwachen Sie die Ihren Entitäten zugeordneten Steuerungen, und veröffentlichen Sie ihre Berichte im Dashboard. Weitere Informationen zu den Steuerungen und der Anwendung GRC: Policy and Compliance Management finden Sie unter Steuerungen verwalten.

GRC-Risikomanagement

Überwachen Sie die mit Ihren Entitäten verbundenen Risiken, und veröffentlichen Sie ihre Berichte im Dashboard. Weitere Informationen zu Risiken und zur Anwendung Risikomanagement finden Sie unter Risk Management verwenden.