Versionshinweise zur allgemeinen Governance, Risk und Compliance -Funktion

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Mit der Anwendung ServiceNow® Governance, Risk und Compliance (GRC) kann eine Organisation ihre Business Services auch bei ungünstigen Betriebsereignissen wie Pandemien, extremen Wetterbedingungen oder Hackerangriffen weiterhin bereitstellen. Governance, Risk und Compliance wurde im Release Washington DC ] verbessert und aktualisiert.

    Highlights von GRC für Release Washington DC

    • Weisen Sie Korrekturaufgaben mithilfe der vom System bereitgestellten Korrekturvorschläge und potenziellen Beauftragten im Feld Zugewiesen an zu.
    • Aktualisieren Sie ein Problem, wenn Sie die Rolle „Problemmanager“, „Problemmanagergruppe“, „Zugewiesen an“ oder „Zuweisungsgruppe“ haben.

    Weitere Informationen finden Sie unter Governance, Risk, and Compliance.

    Wichtig:
    GRC ist im ServiceNow Store verfügbar. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Aktivierungsinformationen“ dieser Versionshinweise.

    Neu im Washington DC-Release

    Vom System generierte Empfehlungen für Arbeitsbereich Problemverwaltung
    • Verwenden Sie vom System generierte Empfehlungen für eine Korrekturaufgabe, die sich auf ein Problem bezieht. Benutzerantworten werden im Aktionsverlauf der Korrekturaufgabe aufgezeichnet.
    • Verwenden Sie vom System generierte Empfehlungen, die auf der Registerkarte Details eines Problems aufgeführt sind. Sie können sich auf die drei wichtigsten Empfehlungen beziehen, wenn Sie ein Problem im Feld Zugewiesen an zuweisen.

    UI-Änderungen

    Problemerweiterungen in Arbeitsbereich
    Der Abschnitt „Recommended Actions“ wird in der Seitenleiste der Seite „Probleme Arbeitsbereich “ hinzugefügt.

    Änderungen in diesem Release

    Problemverwaltungsberechtigungen
    • Für die Verwaltung eines Problems werden dem GRC -Manager und dem GRC -Benutzer dieselben Berechtigungsebenen zugewiesen. Wenn Sie die Rolle GRC „ Manager“, GRC „[]“ , „Geschäftsbenutzer“ oder „Geschäftsbenutzer Lite“ innehaben, können Sie ein Problem erstellen.
    • Erstellen oder aktualisieren Sie eine Korrekturaufgabe, wenn Sie eine Problempersona sind oder wenn Ihnen die Korrekturaufgabe zugewiesen ist.

    Aktivierungsinformationen

    Installieren Sie GRC, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.