Vorgehensweisen für die mobile Sicherheit

Zu den Vorgehensweisen für die mobile Sicherheit gehören mobilspezifische Systemeigenschaften, Anhangkontrolle, Passwortverstärkung, Sicherheitspatches und die Kontrolle freigegebener Daten.

• Sicherheitskontrollen
  Konfigurieren Sie Sicherheitskontrollen, um die Funktion „Kopieren/Einfügen“, „Pin erzwingen“ oder „Anhang blockieren“ einzuschränken.
• Sicherheitspatches
  Für den Fall, dass ein Sicherheitspatch benötigt wird, richtet sich das Mobile-Entwicklungsteam nach den Standard-SDLC-Vorgaben für die Durchführung des Patch.
• Benutzerdatensammlung
  ServiceNow Mobile-Apps erfassen keine spezifischen Benutzerdaten.
• Freigegebene Daten
  ServiceNow Mobile-Apps kommunizieren mit einer Drittanbieter-Software für die Berichterstellung zu App-Abstürzen. Es werden keine Kundeninformationen weitergegeben.
• Incident-Berichterstellung
  Probleme mit ServiceNow Mobile-Apps sollten über die Standard-Support-Kanäle gemeldet werden. Sie können Incidents melden, indem Sie sich an den Kundenservice und Support wenden.