Mobile-Web-Bildschirm
Mobile-Web-Bildschirme öffnen eine externe URL oder eine relative URL in Ihrer Instanz.
Es gibt Einschränkungen bei der Verwendung von Mobile-Web-Bildschirmen auf Navigationsregisterkarten. Wenn auf den Mobile-Web-Bildschirm zugegriffen wird und die Authentifizierung abgelaufen ist, weil die Sitzung abgelaufen ist, das Gerät gesperrt wurde oder die App im Hintergrund ausgeführt wurde, müssen Sie sich im Mobile-Web-Bildschirm erneut authentifizieren.
Darüber hinaus ist das Abrufen des mobilen Webbildschirms auf Android -Geräten nicht verfügbar. Um die App zu aktualisieren, müssen Sie sie stattdessen schließen, neu starten und dann zum mobilen Web-Bildschirm zurückkehren, um aktualisierte Inhalte anzuzeigen. Diese Einschränkung im Zusammenhang mit dem Abrufen zum Aktualisieren besteht auf Geräten iOS ab Version 18.4 nicht.
Mit einem Mobile-Web-Bildschirm können Sie URLs direkt aus der ServiceNow-App öffnen. Sie können entweder relative URLs konfigurieren, um Seiten innerhalb von ServiceNow Platform zu öffnen, oder einen externen Link. Beispielsweise kann ein Benutzer einen Knowledge Base-Artikel in der Instanz über Serviceportal anzeigen. Relative URLs, mit denen Ihre Benutzer Seiten in Ihrer Instanz öffnen, werden in der mobilen App angezeigt. URLs, die externe Links öffnen, öffnen den Link im Standardbrowser auf dem Mobilgerät des Benutzers. |