Créer une campagne

Créez une campagne pour transmettre des communications et des informations importantes à vos employés.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_ca.campaign_manager

Si vous souhaitez utiliser l’analyse de contenu pour suivre le succès de votre campagne, vous devez configurer un profil de suivi et l’activer. Pour plus d'informations, consultez Analyse de contenu.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les campagnes sont organisées selon une structure hiérarchique.

Créez une campagne en définissant un titre, un état, une audience, des heures de début et de fin, et d’autres informations. Par exemple, vous pouvez créer une campagne qui promeut l’inscription ouverte aux prestations de santé, ciblant les nouvelles embauches, et qui se poursuit pendant la période d’inscription ouverte.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Expériences de contenu > Générateur d'expérience de contenu.
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Renseignez les champs suivants :

   Tableau 1. Nouveau formulaire d’enregistrement de campagne

   Champ	Description
   Titre	Nom unique de la campagne.
   État	État de la campagne. Ce champ se met automatiquement à jour au fur et à mesure que vous avancez dans le processus de configuration de la campagne.
   Audience	Audience qui consulte le contenu d’une campagne. Cliquez sur l’icône Déverrouiller l’audience pour sélectionner l’audience que vous souhaitez cibler dans la campagne. Pour plus d'informations, consultez Créer une audience.
   Approbateurs	Utilisateurs responsables de l’approbation du contenu avant la publication de la campagne. Lorsque vous cliquez sur l’icône Rechercher à l’aide de la liste, seuls les utilisateurs ayant le rôle Approbateur de campagne sn_ca.campaign_approver s’affichent. Les approbateurs reçoivent une notification par e-mail les informant que vous avez besoin de leur approbation. Pour plus d’informations, consultez Modèles de notifications et d’e-mails.
   Description	Informations descriptives sur la campagne.
   Heure de début (aaaa-MM-jj HH :mm :ss)	Date et heure de lancement d’une campagne. Remarque : Pour publier une campagne, vous devez définir la date et l’heure de début.
   Heure de fin (aaaa-MM-jj HH :mm :ss)	Date et heure de fin d’une campagne.
   Réévaluer la campagne	Option d’examen de l’audience d’une campagne. Cochez la case pour afficher le champ Réévaluer la fréquence afin de définir la fréquence à laquelle vous souhaitez que la tâche planifiée Expériences de contenu : mettre à jour l’audience de la campagne s’exécute. Lorsque votre campagne est réévaluée, elle supprime ou ajoute des utilisateurs en fonction des critères d’audience actuels. Si la case Réévaluer la campagne n’est pas cochée, la tâche planifiée Expériences de contenu : mettre à jour l’audience de la campagne s’exécute une fois, après quoi l’audience ciblée n’est jamais réévaluée ni modifiée.
   Réévaluer la fréquence	Fréquence, en jours, à laquelle vous souhaitez réévaluer l’audience. Important : Pour s’assurer que les campagnes reflètent tout changement d’audience survenu depuis la dernière date de publication, il est nécessaire de définir la fréquence de réévaluation. Les audiences sont réévaluées après l’exécution de la Content Experiences: Update Campaign Audience tâche planifiée en fonction de la valeur que vous entrez ici. Ce champ n’apparaît qu’une fois que vous avez coché la case Réévaluer la campagne . La valeur que vous définissez dans ce champ remplace la valeur par défaut (7 jours) définie dans le champ Réévaluation de la campagne de la Expériences de contenu propriété système. Pour plus d'informations, consultez Propriétés installées avec Expériences de contenu.
   Suivi le	Active Analyse de contenu pour suivre les mesures de cette campagne.
   Profil de suivi	Profil de suivi à utiliser pour Expériences de contenu l’analyse. Les profils déterminent les données à capturer pour l’analyse de la campagne. Ce champ s’affiche lorsque l’option Suivi activé est sélectionnée. Cliquez sur l’icône Rechercher à l’aide de la liste et sélectionnez le profil de suivi que vous souhaitez utiliser.

4. Cliquez sur Enregistrer pour rester sur la page de la campagne.
   Cliquez sur Soumettre pour revenir à la liste des campagnes.

Que faire ensuite

Cliquez sur Suivant ou sur l’onglet Calendrier du contenu pour ajouter des étapes et du contenu à la campagne : Créer des étapes de campagne avec le générateur d’expérience de contenu