Gestion ServiceNow pour Microsoft Teams et Microsoft 365

Personnalisez et gérez différentes ServiceNow®Microsoft Teams intégrations pour et Microsoft 365 Expérience de l’agent, selon vos besoins.

Important :

• De Gestion des services IT pour Microsoft 365 (version 2.6.7), ServiceNow pour Microsoft Teams est mis à ServiceNow niveau vers pour Microsoft 365.
• De Prestation de services RH pour Microsoft 365 (version 3.3.6), ServiceNow for est mis à ServiceNow niveau vers Microsoft Teams pour Microsoft 365.

Pour mettre à niveau les options existantes Microsoft Teams vers les applications, reportez-vous à Microsoft 365 la section Intégration ServiceNow à des Microsoft 365 applications pour l’expérience des employés.

• Gérer l’intégration de Microsoft Teams pour l’expérience des employés
  Il aide les employés à résoudre leurs problèmes liés à l’informatique, aux RH et aux demandes universelles via .Microsoft Teams Les employés peuvent interagir avec les agents de l’intérieur Microsoft Teams pour résoudre leurs problèmes.